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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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Contrat prévoyance funéraire

Obseques
B
Vous faites exprès pour repousser le délai du paiement du dossier. Je sais quand même me servir d'internet . Sinon c'est votre site qu'il faut revoir !!!! Les pièces sont jointes. Inadmissible

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier.
Nous veillons à nous assurer que l’ensemble des éléments nécessaires soit bien en notre possession afin de pouvoir instruire chaque dossier dans les meilleures conditions.
Concernant votre situation, votre dossier a bien fait l’objet d’un traitement par nos Services.
Une réponse vous a été adressée ce jour par e-mail par notre Service Réclamations.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement
L’équipe AUXIA

Obsèques problème très bon explication tres gentille merci beaucoup

Bonjour,
Dans un moment où les questions sont nombreuses, trouver des explications claires et une écoute bienveillante fait toute la différence. Merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Votre message sera transmis à l'équipe concernée.
Cordialement.
L'Équipe AUXIA

Roc Prévoyance

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec attention.
En l'absence de commentaire ou d'éléments permettant de vous identifier, il nous est difficile de comprendre ce qui a pu motiver votre insatisfaction et de vous apporter une réponse adaptée.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant vos nom, prénom, référence de contrat ainsi que le motif de votre mécontentement. Nous pourrons ainsi examiner votre situation et échanger avec vous de manière constructive.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe AUXIA

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