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Jean Luc F. Obsèques
le 02/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
une société qui ne devrait plus exister ,je la trouve suspect. pas de réponse.
clients résilier vos contrats et allez voir ailleurs. ne mérite aucune attention.
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Madeleine B. Obsèques
le 23/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bien d’accord avec les personnes très mécontentes. J’ai tout annulé, ne regrette pas. En attente d’une grosse partie à me rembourser…
Nous pouvons nous faire aider par :
MA médiation assurance
TSA 50110
75441 Paris cedex 09
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Cat M. Obsèques
le 15/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Aucun règlement des frais d’obsèques alors que tous les documents ont été envoyés par mail il y a plus d’un mois, et bien qu’il soit spécifié sur leur site que le règlement se fait sous 15 jours maximum.
Aucune réponse aux mails. Réponses plus qu’évasives par téléphone auprès d’un service client assez désagréable.
A fuir absolument. Je souhaitais souscrire un contrat pour moi-même, je vais aller à la concurrence sans aucune hésitation.
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Enzo E. Obsèques
le 04/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Pas de réponse au téléphone, pas de réponse au mail.
Cela fait 1 an que mon papa est décédé.
Rien n’a bougé.
Je me demande si c’est une .........?
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Denis M. Obsèques
le 01/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Suite au décès de ma maman, une véritable galère pour avoir le paiement d'un contrat obsèques. Un service client déplorable. Aucunes réponses aux e-mails et quand on appelle, une chance sur 3 d'avoir quelqu'un qui a les capacités de répondre à vos questions. Une totale incompétence et manque de sérieux de ce service. Nous envisageons fortement de résilier le contrat de mon papa au plus vite.....
Un conseil, pour des contrat obsèques, allez plutôt chez la concurrence, cela ne pourra qu'être mieux....
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Eve E. Obsèques
le 09/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Le pire service clients imaginable. Pas de réponse aux e-mails et quand on appelle on se fait crier dessus. Je regrette amèrement d'être en lien avec cette société et j'envisage de résilier mon contrat dès que possible.
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Catherine M. Obsèques
le 27/05/2024, suite à une expérience du 27/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
aucune étoile mais obligée d en mettre une très mécontente ma maman est décédée le 26 mars depuis aucune nouvelle les pompes funèbres ne sont toujours pas payés les documents ont été envoyé dans l'intégralité nous allons donc faire appel à un médiateur a fuir ce service
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