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Logo assureur GAN

Avis clients    (4 votants)

4,5/5

Avis Logo App Store    (146 votants)

2,4/5

Avis Logo Play Store    (276 votants)

1,8/5

Ce que pensent les assurés

4,5/5 ( 4 avis )

Avis clients

Disponible et compétent pour mes assurances

Garanties et explications intéressantes avec une promotion car deux contrats GAN auto et habitation. Résiliation prise en charge des mes anciens contrats, confortable.

Suite à une recommandation d'un ami, j'ai demandé des devis pour l'ensemble de mes contrats d'assurance. J'ai été accueilli de manière agréable et j'ai bénéficié de conseils adaptés avec des tarifs attractifs. Je suis maintenant client pour l'assurance auto, l'assurance habitation et l'assurance emprunt immobilier. Bien content.

Mon appréciation porte sur une période de 1.5 an, sans sinistre signalé. Donc seule la relation coût/garantie de mon contrat tous risques est notée.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Assurance Automobile : pourquoi payer plus ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

2,4/5 (146 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Possibilité d'avoir la carte de mutuelle sur le téléphone, pratique pour le tiers payant.
- Facilité pour transmettre des factures et suivre les remboursements.
- Localisation des partenaires de santé.
- Bonne fonctionnalité pour l'envoi de documents.
- Application conviviale et facile à utiliser.


Points faibles :

- Problèmes d'accès pour certains utilisateurs, notamment en cas de contrat double adhésion.
- Manque de suivi commercial et de visibilité sur les garanties du contrat.
- Absence de notifications de remboursement et de récapitulatifs de remboursement dans l'application.
- Espace client limité et peu développé, avec des délais de réponse longs.


Commentaires :

L'application offre des avantages pratiques tels que la disponibilité de la carte de mutuelle sur mobile, la facilité pour transmettre des documents et le suivi des remboursements. Cependant, des problèmes d'accès et de visibilité sur les garanties ainsi que l'absence de notifications de remboursement sont des points à améliorer. De plus, l'espace client mériterait d'être plus complet et réactif pour répondre aux besoins des assurés.

Logo Google Play

1,8/5 (276 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'accès à l'attestation d'assurance.
- Possibilité d'envoyer des devis et des documents.


Points faibles :

- Problèmes techniques fréquents, notamment des crashes lors de l'acceptation des conditions générales.
- Bugs lors de la vérification des remboursements.
- Application perçue comme inutile et vide par certains utilisateurs.


Commentaires :

L'application présente des avantages tels que l'accès facile à l'attestation d'assurance et la possibilité d'envoyer des devis et des documents. Cependant, les problèmes techniques récurrents, y compris les crashes et les bugs, nuisent à l'expérience utilisateur. Certains utilisateurs la trouvent également peu utile et insuffisamment fonctionnelle. Des améliorations sont nécessaires pour assurer une meilleure stabilité et une plus grande utilité de l'application.

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