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Logo assureur GAN

Avis clients    (2 votants)

1,0/5

Avis Logo App Store    (146 votants)

2,4/5

Avis Logo Play Store    (276 votants)

1,8/5

Ce que pensent les assurés

1,0/5 ( 2 avis )

Avis clients

Très déçu de la prevoyance gan assurance. Je suis en arrêt et devais commencer à me payer depuis mi novembre mais on est actuellement le 13 janvier donc sa fais 2 mois et je n'est toujours pas touché mes indemnités ! Retard de 2 mois

Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m’informant que je n’ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les accusés de réception des pièces justificatives émis par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n’a qu’un but, m’agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Prévoyance : pourquoi payer plus ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

2,4/5 (146 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Possibilité d'avoir la carte de mutuelle sur le téléphone.
- Facilité pour transmettre des factures et suivre les remboursements.
- Localisation des partenaires de santé.
- Bonne fonctionnalité pour l'envoi de documents.
- Application conviviale et facile à utiliser.


Points faibles :

- Problèmes d'accès pour certains utilisateurs.
- Manque de suivi commercial et de visibilité sur les garanties du contrat.
- Absence de notifications de remboursement et de récapitulatifs de remboursement dans l'application.
- Espace client limité et peu développé avec des délais de réponse longs.

Logo Google Play

1,8/5 (276 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'accès à l'attestation d'assurance.
- Possibilité d'envoyer des devis et des documents.


Points faibles :

- Problèmes techniques fréquents.
- Bugs lors de la vérification des remboursements.
- Application perçue comme inutile et vide par certains utilisateurs.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).