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Points forts :
- Possibilité d'avoir la carte de mutuelle sur le téléphone.
- Facilité pour transmettre des factures et suivre les remboursements.
- Localisation des partenaires de santé.
- Bonne fonctionnalité pour l'envoi de documents.
- Application conviviale et facile à utiliser.
Points faibles :
- Problèmes d'accès pour certains utilisateurs.
- Manque de suivi commercial et de visibilité sur les garanties du contrat.
- Absence de notifications de remboursement et de récapitulatifs de remboursement dans l'application.
- Espace client limité et peu développé avec des délais de réponse longs.
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Fx21 F. Prévoyance
le 30/01/2026, suite à une expérience du 01/02/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je partage ici une expérience qui dépasse l’entendement — et qui pourrait arriver à n’importe qui.
Atteint d’une maladie génétique dégénérative, j’active ma prévoyance chez hashtag#GANPrévoyance.
Réponse : « Votre état n’est pas consolidé ».
Traduction : toutes les maladies évolutives (Parkinson, BPCO, cancer hors rémission…) peuvent être exclues.
Oui, vous avez bien lu : prévu pour protéger… sauf quand il faut payer, il n'y a plus personne et les grands discours ne sont plus là !!!
Après un combat acharné, j’obtiens enfin mes droits.
Mais l’histoire devient carrément surréaliste.
➡️ En 2024, je demande une réévaluation de mon handicap, clairement aggravé. ( je suis passé en invalidité de catégorie 2 en 2021)
➡️ Mon spécialiste l’atteste par un courrier très précis
➡️ Le médecin conseil hashtag#GAN conclut que… je vais mieux.
(De 45 % en 2018 à 40 % en 2024 — miracle !)
Je conteste.
hashtag#GAN me propose un arbitrage amiable… 17 mois plus tard. Je demande explicitement par email si le médecin arbitre à des conflits d'intérêts
Réponse sans ambiguïté : On me garantit : « aucun conflit d’intérêt ».
Puis j’apprends que le médecin arbitre est du même cabinet que l’expert initial et payé par hashtag#GANPREVOYANCE pour ses expertises.
???? Là, ça dépasse la simple injustice.
C’est un système.
HONTE aux pratiques qui fragilisent les personnes déjà vulnérables.
HONTE à ceux qui ferment les yeux.
Si vous êtes TNS :
✔️ Vérifiez vos contrats.
✔️ Lisez les clauses sur la “consolidation”.
✔️ Protégez-vous avant qu’il ne soit trop tard.
N'hésitez pas à partager sur linkedin :
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7405173997216301057
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Bruno V. Prévoyance
le 12/01/2026, suite à une expérience du 01/10/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cottisant pour une complémentaire prévoyance santé, Invalidité niveau 2 reconnue par la sécurité sociale le 1er octobre 2025 et immédiatement transmise au Gan. 3mois 1/2 plus tard, toujours aucune avancée du dossier ,on me demande de patienter encore 3 mois, par contre mes cotisations mensuelles sont bien prélevées.......
Un seul conseil, fuyez.........
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Mathieu M. Prévoyance
le 13/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très déçu de la prevoyance gan assurance. Je suis en arrêt et devais commencer à me payer depuis mi novembre mais on est actuellement le 13 janvier donc sa fais 2 mois et je n'est toujours pas touché mes indemnités ! Retard de 2 mois
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Ld L. Prévoyance
le 17/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m’informant que je n’ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les accusés de réception des pièces justificatives émis par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n’a qu’un but, m’agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.
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