(146 votants)
(276 votants)Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Assurance Emprunteur Obsèques Multirisque professionnelleEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Les réductions de GAN
– 5% sur la cotisation de chaque assuré dès le 2ème assuré
Offre soumise à conditions, plus de détails auprès de GAN
– 20% pour le 2ème enfant et gratuité à partir du 3ème enfant
Offre soumise à conditions, plus de détails auprès de GAN
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Possibilité d'avoir la carte de mutuelle sur le téléphone, pratique pour le tiers payant.
- Facilité pour transmettre des factures et suivre les remboursements.
- Localisation des partenaires de santé.
- Bonne fonctionnalité pour l'envoi de documents.
- Application conviviale et facile à utiliser.
Points faibles :
- Problèmes d'accès pour certains utilisateurs, notamment en cas de contrat double adhésion.
- Manque de suivi commercial et de visibilité sur les garanties du contrat.
- Absence de notifications de remboursement et de récapitulatifs de remboursement dans l'application.
- Espace client limité et peu développé, avec des délais de réponse longs.
Commentaires :
L'application offre des avantages pratiques tels que la disponibilité de la carte de mutuelle sur mobile, la facilité pour transmettre des documents et le suivi des remboursements. Cependant, des problèmes d'accès et de visibilité sur les garanties ainsi que l'absence de notifications de remboursement sont des points à améliorer. De plus, l'espace client mériterait d'être plus complet et réactif pour répondre aux besoins des assurés.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'accès à l'attestation d'assurance.
- Possibilité d'envoyer des devis et des documents.
Points faibles :
- Problèmes techniques fréquents, notamment des crashes lors de l'acceptation des conditions générales.
- Bugs lors de la vérification des remboursements.
- Application perçue comme inutile et vide par certains utilisateurs.
Commentaires :
L'application présente des avantages tels que l'accès facile à l'attestation d'assurance et la possibilité d'envoyer des devis et des documents. Cependant, les problèmes techniques récurrents, y compris les crashes et les bugs, nuisent à l'expérience utilisateur. Certains utilisateurs la trouvent également peu utile et insuffisamment fonctionnelle. Des améliorations sont nécessaires pour assurer une meilleure stabilité et une plus grande utilité de l'application.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
© Green-Opinion — Toute reproduction est interdite
Jos Mutuelle Santé
le 25/09/2024
suite à une expérience du 25/09/2024
Un peu cher mais de bonnes garanties pour les soins dentaires
Hervé Multirisque professionnelle
le 13/09/2024
suite à une expérience du 13/09/2024
Offre raisonnable par rapport à la concurrence
Zoé Assurance Automobile
le 03/07/2024
suite à une expérience du 03/07/2024
Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A évitez ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles.
YV06 Assurance Habitation
le 03/06/2024
suite à une expérience du 03/06/2024
Bonne prise en charge et remboursement de mon dernier sinistre malgré la franchise
Robert Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 29/04/2024
suite à une expérience du 29/04/2024
Agent compétent et disponible à chaque demande
Adam Assurance Automobile
le 04/04/2024
suite à une expérience du 04/04/2024
Disponible et compétent pour mes assurances
Philippe Multirisque professionnelle
le 18/03/2024
suite à une expérience du 18/03/2024
Satisfait de mes assurances professionnelles, véhicules et multirisques. Dossier pas facile mais mon interlocuteur a trouvé une solution et rapidement en plus.
Jj Assurance Habitation
le 14/02/2024
suite à une expérience du 14/02/2024
Relation froide plusieurs conseillers sur le même dossier remise en question des informations données absence de relation lenteur de traitement de dossier mauvaise fois une belle salade composée de point négatif sur l’agence Marseille st Barnabé
Amaury Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 01/02/2024
suite à une expérience du 19/12/2023
L'équipe de l'agence Gan a fait preuve d'une grande disponibilité pour m'accompagner dans le choix de mon assurance décennale. Les primes sont correctes pour les garanties.
Lionel Obsèques
le 30/01/2024
suite à une expérience du 30/01/2024
Des tarifs compétitifs et un service clientèle appréciable à l'agence de Lille. L'assurance obsèques n'est pas un sujet évident mais il faut le faire.