En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Multirisque professionnelle : pourquoi payer plus ?
Économisez sur votre assurance maintenant
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Possibilité d'avoir la carte de mutuelle sur le téléphone, pratique pour le tiers payant.
- Facilité pour transmettre des factures et suivre les remboursements.
- Localisation des partenaires de santé.
- Bonne fonctionnalité pour l'envoi de documents.
- Application conviviale et facile à utiliser.
Points faibles :
- Problèmes d'accès pour certains utilisateurs, notamment en cas de contrat double adhésion.
- Manque de suivi commercial et de visibilité sur les garanties du contrat.
- Absence de notifications de remboursement et de récapitulatifs de remboursement dans l'application.
- Espace client limité et peu développé, avec des délais de réponse longs.
Commentaires :
L'application offre des avantages pratiques tels que la disponibilité de la carte de mutuelle sur mobile, la facilité pour transmettre des documents et le suivi des remboursements. Cependant, des problèmes d'accès et de visibilité sur les garanties ainsi que l'absence de notifications de remboursement sont des points à améliorer. De plus, l'espace client mériterait d'être plus complet et réactif pour répondre aux besoins des assurés.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'accès à l'attestation d'assurance.
- Possibilité d'envoyer des devis et des documents.
Points faibles :
- Problèmes techniques fréquents, notamment des crashes lors de l'acceptation des conditions générales.
- Bugs lors de la vérification des remboursements.
- Application perçue comme inutile et vide par certains utilisateurs.
Commentaires :
L'application présente des avantages tels que l'accès facile à l'attestation d'assurance et la possibilité d'envoyer des devis et des documents. Cependant, les problèmes techniques récurrents, y compris les crashes et les bugs, nuisent à l'expérience utilisateur. Certains utilisateurs la trouvent également peu utile et insuffisamment fonctionnelle. Des améliorations sont nécessaires pour assurer une meilleure stabilité et une plus grande utilité de l'application.
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Philippe Multirisque professionnelle
le 18/03/2024
suite à une expérience du 18/03/2024
Satisfait de mes assurances professionnelles, véhicules et multirisques. Dossier pas facile mais mon interlocuteur a trouvé une solution et rapidement en plus.