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Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
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Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
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Serge P. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 10/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
gmf santé
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
Gerard M. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 15/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Thierry D. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 25/09/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner et conseiller.
Madame M. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 13/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto, grosse augmentation en qq mois 70 euros d'octobre 2025 date de contrat à février 2026 !!!! satisfaction moyenne
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons note de votre retour. Si vous en ressentez le besoin, nos conseillers GMF sont à votre disposition pour échanger avec vous au sujet de vos cotisations et revoir vos contrats selon vos attentes. Bien à vous, Sandra.
Carmen Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 07/01/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour cette belle note ! Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. A bientôt !
Olivier M. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 01/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite s'est si bien déroulée. A très bientôt !
Danielle V. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 28/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle sante
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Un grand merci pour cette note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Eliane B. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 28/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Claude C. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 28/02/1947
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
l'avis a été modifié par l'auteur le 02/04/2026
La date ne correspond bien sur pas à notre visite.
Par ailleurs, TRÈS bon accueil, bonne efficacité et bon professionnalisme.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour , nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nos équipes GMF seront ravies de lire votre avis ! Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches. Excellente journée, Sandra.
Anto C. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 02/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Marc S. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 02/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Auto
Habitation
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Jean Pierre B. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 31/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle santé.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir encore vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Michel Z. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 26/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Quel plaisir de découvrir votre note ! Merci pour ces 5 étoiles qui nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Hibiscus Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 26/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Multirisque habitation
L'attente pour être reçu fut très longue compte tenu qu'il y avait du monde et une seule conseillère.
Rien d'autre à signaler
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Gabriel B. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 22/01/1947
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
Christian Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Santé
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Robert M. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 25/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Sabine V. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 17/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, votre retour est important pour nous, nous nous engageons constamment à nos services et à offrir une meilleure expérience.
Hervé Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 05/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Comparaison, pour Mme, de sa mutuelle actuelle avec celle de la GMF. En raison du passage à 100/100 et de la comparaison des deux mutuelles nous n'avons pas donné suite. Toutefois l'accueil et les explications de notre interlocuteur GMF ont été claires. A noter que nous sommes client pour l'ensemble de nos assurances depuis 1970 et que nous sommes pleinement satisfait des prestations.
Cordialement, M&Mme P.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nos conseillers GMF restent à votre entière disposition en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra.
Gorges L. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 12/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.