A fuir

4 mois d'attente pour un sinistre sans réponse ni suivi. L'écoute client ne doit pas s'arrêter aux slogans. Très déçu de L'Olivier Assurance.

Attention, accueil téléphonique déplorable. On a l’impression de les réveiller!!!
En cas de problème ???

Assurance a fuir ! 8 mois de procédure suite a un sinistre de vandalisme avec plainte déposée a l'appui, des mois et des semaines d'appel pour faire avancer le dossier ! Mail a la puis pour m'annoncer que je n'est plus rien a faire et que le versement suite au dédommagement approuvé par l'expert moin la franchise de 260 € allait mettre versé sous 15 jours d'une valeur donc médiocre de 106€ alors que j'ai subit un sinistre a hauteur de 590€ ! Toujours rien au bout de 1 mois et demi . Je rappelle ils me disent faire le nécessaire pour au final au bout d'une semaine m'envoyer par mail qu'ils ne procéderons pas aux dédommagement qui pour ne sont pas couverts par mon contrat!!! Pourtant prévu tout risque !!!!! DES INCOMPETENT ,A FUIR !!!! HONTEUX !

Assurance qui augmente énormément ses tarifs au bout d'un an, utilise des expert qui sous estimé votre véhicule pour ne pas avoir à vous rembourser ou très peu (même si vous n'êtes pas en tord) Assurance a eviter

pour un changement d'adresse il m'ont facture plus de 70€ et j'ai du faire changer mon pare-brise j'ai du avancer les frais chez carglass il me demandait 1300€ j'ai trouvé mon cher a 1035€ normalement j'ai 145€ de franchise il mon remboursé juste 745€ donc un total de prêt de 350€ de franchise

DEHORS LES VIEUX !
L'Olivier est détenu par un groupe britannique qui se nomme Admiral Group, ceci expliquant sans doute qu'ils ignorent les lois françaises, et notamment celles portant sur la discrimination à l'égard des personnes physiques (articles 225-1 et 225-2 du code pénal). Il est inadmissible de se voir refuser d'être assuré pour son automobile au motif de l'âge "qui ne convient pas".

J'écris cet avis pour vous déconseiller vivement, l'olivier assurance (auto). ATTENTION, le service est absolument désastreux. Aucune prise en charge maigres une assurance tout risques. un refus de traitement de sinistre ( j'ai malheureusement retrouvé ma voiture abimé dans un parking en ville. Apres ma déclaration de sinistre et énormément de relance, je finis par avoir une réponse au bout de 6 mois pour m'informer que je n'avais aucunes preuves que ma voiture avait été abimé par un tiers sur ce parking. Ils ont donc simplement résilier mon contrat ( SANS ME PREVENIR : illégal ) pour fausse déclaration. J'avais uniquement déclarer les faits ( voiture retrouvée rayée sur le parking). Une procédure judiciaire à été lancée contre eux, ont attend le résultat.... Cette assurance est à fuir absolument ! Faites attention à vous.

Ne dites pas de mal , c'est une très bonne assurance .
Je suis juin 2025 et je ne changerai pour rien au monde.
Ps: petit défaut de 250e je suis passé à 420e pour et je ne peux quitter car j'ai un 1 an de contrat .

Pitoyable ! Une assurance injoignable et qui donne de mauvaises informations. A fuir

Pire assurance jamais connu !!! Réactif qu’aux appels sinon le reste j’en est pas les mots !

A fuir !!!! J'ai résilié toutes mes assurances suite à une résiliation pour impayé alors qu'une surprime était demandée pour un accident non responsable. Résultat réclamation gérée sous 60 jours.

J'ai souscrit un contrat d'assurance chez eux avec un conseiller en ligne. J'ai déclaré tous les sinistres inhérent à ma situation sans omission de ma part. J'ai une copie de mon contrat mentionnant les sinistres. Or je reçois une résiliation de leur part 3 semaines après disant comme quoi j'ai trop de sinistres. J'ai perdu mon temps. Cette société n'est pas sérieuse du tout et ne respecte pas les clients.

Assurance à fuir absolument.
Mes mensualités augmentent presque tous les mois sans raison valable. 15€ pour un simple changement d’adresse ? Une blague. On me sort que passer d’une ville de 40 000 habitants à un village de 200 habitants fait exploser la cotisation de plus de 30 %, alors que mon conjoint, avec malus, une voiture plus grosse et plus vieille, paye toujours le même tarif. Cherchez la logique. Le service client est lamentable : soit on vous raccroche au nez, soit on vous sert des excuses bidons. Aucun respect du client, aucune cohérence, juste une machine à encaisser. Fuyez tant qu’il est temps.

J ai eu un sinistre le 19 Mars 2025 véhicule pris en charge sur un parking une semaine après le véhicule a était transféré chez un garage a 2 H30 de chez moi l Expert et passer le 11 avril donné son accord le 15 avril pour réparation a hauteur de 213€ pour une seule roue avec éclairage je sais pas si il savent les tarifs
De la l olivier assurance me dit qu'il faut attendre 45 j pour le règlement on n'est le 1 aout2025 toujours pas reçu de règlement on a vous réagissez avant que je passe Moi a une mise en demeure par voie huissier et si il faut c est le tribunal avec dommage et intérêt si toute personne li se Message je suis près a faire une pétition car cette assurance car marre qu'on nous prenne pour des pigeons

Je prends le temps de mettre un commentaire car j'ai eu une très mauvaise expérience. Sinistre le 09 juin, Expert missionné le 12 juin, expertise réalisée le 26 juin (oui oui, 2 semaines !), rapport d'expertise reçu le 3 juillet. Et je ne vais pas m'étaler sur le rapport qui, obligatoirement, fait une évaluation de la valeur du véhicule en dessous ... Ce métier est formidable car, quoiqu'il en soit, le client est systématiquement perdant : Soit il conteste la valeur expertisée, et ça traine, donc on paye un véhicule de prêt plus longtemps; soit on accepte la valeur pour espérer récupérer l'argent plus vite même si c'est bradé ... Bref, merci (le mot 'Expert' me fait tristement sourire quand je vois comment ils évaluent la valeur d'un véhicule). Partenaire de l'Olivier Assurance qui n'a rien fait pour accélérer les choses, hormis me dire "on comprends, ce n'est pas normal". Aussi, j'ai fait une réclamation chez eux : jamais eu de réponse !! Au final, sinistre le 09 juin, remboursement effectif le 30 juillet > On a failli arriver à deux mois de délais ! Belle performance.

A éviter comme la peste. J'étais Client chez eux depuis quelques années et Un prélèvement n'est pas passé alors ils résilient votre contrat sans vous prévenir et ce sont les huissiers qui vous réclament toute l'année de cotisation. Dans mon cas 400€. Tant que vous n'avez pas payé vous êtes sur liste rouge et aucune assurance ne vous assure. C'est une mafia!

Depuis 4 mois j'attends la reparation de mon vehicule.
Personne reponds.
A fuir

A f uir, service client inexistant impossible d'avoir un responsable au télép hone ni même mon avo cat
Ce sont des vol eur
Il ya une page face

book avec que des plain te

quand vous dites on vous rappel ca serait bien en fait que vous rappeliez.... on comprend deja les principes de l'entreprise pour moi c'est à FUIR de toute urgence