Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Assurance Emprunteur Assurance vie Protection Juridique
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Ergonomie et facilité d'utilisation.
- Possibilité de régler par carte de crédit en plusieurs fois.
- Gestion simplifiée des contrats d'assurance.
- Disponibilité des attestations d'assurance.
Points faibles :
- Absence de la carte verte pour l'assurance automobile dans l'espace client.
- Problèmes de maintenance fréquents, affectant la disponibilité de l'application.
- Interface peu optimisée pour la gestion des comptes bancaires, nécessitant un défilement excessif.
- Difficulté à joindre le service client par téléphone ou par email, ainsi que des fonctionnalités manquantes, comme la remise de chèques.
Commentaires :
L'application Macif est appréciée pour son ergonomie et sa facilité d'utilisation, en particulier pour la gestion des contrats d'assurance. La possibilité de régler par carte de crédit en plusieurs fois est également un avantage. Cependant, des améliorations sont nécessaires, notamment l'ajout de la carte verte pour l'assurance automobile dans l'espace client et l'optimisation de l'interface pour la gestion des comptes bancaires. Les problèmes de maintenance fréquents et la difficulté à contacter le service client sont des points faibles à résoudre pour améliorer l'expérience utilisateur.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Fonctionnement satisfaisant pour certains utilisateurs.
- Correction de problèmes mineurs, tels que la possibilité de copier-coller le mot de passe.
Points faibles :
- Problèmes récurrents de connexion, tant sur l'application que sur le site web.
- Perte de la connexion biométrique dans une mise à jour récente.
- Interface peu claire et difficile à naviguer.
- Cas de manque de transparence et de communication difficile avec l'assureur.
- Fréquents dysfonctionnements, rendant l'application inutilisable pour de nombreux utilisateurs.
Commentaires :
L'application suscite des opinions mitigées. Certains utilisateurs signalent un fonctionnement satisfaisant après des mises à jour, notamment en ce qui concerne le copier-coller du mot de passe. Cependant, la majorité des avis pointent des problèmes persistants de connexion, d'interface peu conviviale, et même des cas de manque de transparence de la part de l'assureur.
L'application semble instable et peu fiable, ce qui peut compromettre l'expérience utilisateur. Des améliorations significatives sont nécessaires pour garantir un fonctionnement fluide et fiable pour tous les utilisateurs.
© Green-Opinion — Toute reproduction est interdite
Olivi Assurance Emprunteur
le 15/11/2023
suite à une expérience du 15/11/2023
Malgré un vocabulaire et des documents pas toujours compréhensibles, le produit est intéressant avec un tarif compétitif. La dématérialisation de la souscription est d'une grande simplicité, c'est bien fait.
BRU Protection Juridique
le 02/11/2023
suite à une expérience du 02/11/2023
je suis assuré à cette protection juridique depuis de nombreuses années et chaque fois que je les ai sollicité pour lancer des procédures, ils m'ont bin conseillés de façon à ce que ce soit suffisant pour que les problèmes se règlent à l'amiable, ce qui est mieux car ça dure moins longtemps, merci
jean p Assurance Automobile
le 23/10/2023
suite à une expérience du 23/10/2023
Après plus de 21 ans d'ancienneté chez la Macif et plusieurs contrats, je souhaite exprimer ma grande satisfaction à la fois sur la qualité du traitement de mes sinistres et pour la gentillesse des interlocuteurs
Jacques Assurance vie
le 11/10/2023
suite à une expérience du 04/09/2023
Plutôt content du placement Multi vie avec des frais relativement bas. J'ai préféré me positionner sur le fonds en euros pour être tranquille car je n'y connais pas grand chose en actions.
Sylvain C. Assurance Habitation
le 02/10/2023
suite à une expérience du 02/10/2023
Correct mais je pense qu'il y a moins cher
Marc Assurance Automobile
le 28/09/2023
suite à une expérience du 12/07/2023
Assurance de confiance avec des personnes très compétentes.
Lionel Mutuelle Santé
le 23/09/2023
suite à une expérience du 04/09/2023
Merci infiniment à mon conseiller téléphonique. Très agréable et surtout à l'écoute sur mes questions précises. Je reviendrai vers lui si besoin et sans hésitation !
Daniel Assurance Automobile
le 19/09/2023
suite à une expérience du 02/04/2023
L'attente est courte, la boîte vocale est capable de comprendre vos paroles et de vous diriger vers la personne compétente.