Jouent toujours l’usure avec échange courriers et rv a perpétte de façon à vous faire prendre une défense privée autre que la leur , et ils réussissent toujours

Mise en concurrence sur internet et proposition convenable.

Avis très négatif sur la MACIF Assurance Dunkerque – Expérience frustrante et manque de solutions. Le 14 janvier 2015, je me rends à l'agence MACIF de Dunkerque, conseillée par mes parents, pour assurer mon nouveau bateau et la voiture que je viens d'acheter. Ayant conduit des voitures de fonction pendant près de 20 ans, je n'avais pas encore mon relevé d'information pour ces véhicules, mais je disposais de celui de mon assurance moto, daté de 2024. Mon objectif était d'assurer mon véhicule « tous risques ». J'ai fourni tous les documents nécessaires, mais après plusieurs appels et une longue attente, le conseiller m'a informé qu'il était impossible d'assurer mon véhicule en raison d'une « procédure ». Une situation absurde : • J'ai expliqué avoir plus de 20 ans d'expérience de conduite, parcourant environ 60 000 km par an. Malgré cela, et bien que je fournissais mes relevés moto (depuis plusieurs années) et que j'attendais celui de mon ancien véhicule de fonction, aucune solution ne m'a été proposée. • À ma demande de clarification, la réponse du conseiller a été : « La procédure. » Lorsque j'ai insisté, il m'a conseillé de « faire le tour des autres assurances » – une suggestion inutile, étant donné que je devais récupérer mon véhicule le jour même. Finalement, après une heure d'attente et de discussions, j'ai proposé une assurance au tiers, qui a été acceptée… mais seulement « peut-être », selon ses propres mots. Le parrainage : une déception supplémentaire Pour couronner le tout, j'ai demandé si mes parents, qui sont clients depuis toujours, pourront bénéficier d'un parrainage (15 € de réduction). Cette demande a été refusée, sous prétexte que j'avais été client en 1999 – un détail dont je ne me souvenais même pas. Je demande un effort réponse "Procédure" Conclusion : Cette expérience a été marquée par un manque de flexibilité, une rigidité excessive des procédures, et une communication peu professionnelle. Si une simple démarche d'assurance est si complexe, je n'ose imaginer les complications en cas de sinistre. Je vais donc retirer mes contrats de la MACIF dès que possible, annulant également mes projets d'assurance pour une entreprise, des locaux professionnels, et un futur logement. Il semble que la Macif préfère les procédures aux clients...

Assurance vendu en agence par des conseillers très aimable et gentil ( en 2024 ça suffit plus ) au premier problème gérer par une plate-forme téléphonique qui répond bien au consigne qui veulent pas comprendre qui vous explique la vie avec leur formation ( toutes les personnes même discours ) et qui plus ai jamais de leur fautes elle vous explique le code des assurances sauf que quand vous avez souscrit vos contrat on vous avez pas dis les mêmes chose donc je comfirme a fuir a éviter allez chez de vrai assureur pas chez des marchand de rêve sinon allez chez direct assurance et vous économiserez les locations des bureaux et des commerciaux

Fuyez ces bandes d incompétents. Depuis juillet ma fille attend pour les réparations de sa voiture suite a un accident d'une personne qui lui a refus une priorité. Passage d un expert.dossier non envoyé au garage puis plus de nouvelles. 5 mois après on nous dit que un autre expert doit passer et ace jour toujours pas de nouvelles. J'ai jamais vu une assurance aussi PITOYABLE que la MACIF ????????????

Nul

assurances auto et maison bien adaptées à nos besoins

Toutes les démarches en ligne se font facilement, c'est agréable et un gain de temps.

Une assurance honnête, satisfaite des services rendus.

Des solutions adaptées à nos attentes depuis de longues années

Conseillère compétente et assurances voiture et maison bien placées

Après plus de 21 ans d'ancienneté chez la Macif et plusieurs contrats, je souhaite exprimer ma grande satisfaction à la fois sur la qualité du traitement de mes sinistres et pour la gentillesse des interlocuteurs

Assurance de confiance avec des personnes très compétentes.