bonjour a tous probleme avec mon concessionaire citroen . aucun suivit juridique on vous engage dans des frais suplementaire ,envoie de lettre recommendée avec AR en fixant un delais pour reparation eu soit disant anvoie un recomment aussi et aprés le delaie aucun auttre suivit on vous rappel pas pour donner des info on va meme a racrocheé quand vous les appelés on vous dit on va faire une expertise de votre vehicule , mais rien ni est fait .enfin la liste serait trés longue...donc a evité de payé

Ma pire expérience avec une protection juridique: ma maman est cliente depuis plus de 50 ans (1972), elle achète une maison présentant des vices cachés, bien cachés par les anciens propriétaires et un agent immobilier minable. Infiltration d’eau par une verrière masquée par un aggloméré de silicone, un tableau électrique monté à l’envers , des toilettes avec un sanibroyeur mais interdits dans cette ville malgré notre remarque au notaire. On nous assure que les deux vmc fonctionnent parfaitement, une odeur d’humidité persiste .. les deux groupes vmc ont grillés il y a 3 ans !! Ses voisins ont eu le même problème suite à une surtension. Nous faisons appel à la macif , convocation des anciens propriétaires, un expert de poly expert arrive au rdv, très peu courtois , froid . Nous lui exposons les faits comme il le demande : tous nos problèmes sont des détails !! Un mur de plâtre s’est écroulée et du mur de parpaings s’écoule de l’eau mais .. ça arrive L’eau arrive au pied du tableau électrique monté à l’envers et les fils touchent l’eau .. il fallait s’en apercevoir avant !!!! Quant à la fuite de la verrière , impossible de vérifier car ce monsieur a « le vertige » !!!! La cerise sur le gâteau !! Nous ne recevrons aucun rapport à transmettre à notre avocat et au notaire .. résultat un appel au conseil de l’ordre pour vente d’une maison avec dpe réalisé en mars 2016 valable 5 ans et une vente qui est signé en décembre 2021. … arrangement financier. 34 jours plus tard , elle quitte cette assurance.

Service juridique en connivence avec les experts. Très mal assisté Pas à l'écoute Conclusions hâtive avant rapport Ne répond pas à la réclamation déposé par l'adhérent Sociétaire depuis des années avec 2 véhicules et 1 maison Je vais résilier, c'est tout ce qu'il mérite. A déconseiller

Zéro ! En gros vous êtes couvert pour tout tant que vous n’avez besoin de rien ..en résumé si vous n’avez pas de protection juridique c’est pareil !avec eux c’est toujours pareil.. c’est oui mais ..! On ne prends pas une assurance pour entendre cela .

A fuir, ne sert à rien à part ponctionner de l'argent pour payer vos cotisations. Très mal renseigné au moment de la souscription du contrat. Et quand il y a un litige, le juriste trouve tous les prétextes pour ne pas rembourser les factures liées à la procédure, alors que ces prestations sont prévues au contrat pour lequel je paie chaque mois une cotisation. Honteux.

J'ai souscrit à l'option conseil juridique Macif il y a très longtemps . Pour être encore mieux couvert , j'ai pris , il y a quelques années , leur assistance juridique . En août 2023 , j'ai eu un problème avec un commerçant . J'ai donc contacté , pour la 1ère fois , mon assistance juridique . Ils sont intervenus mais le commerçant n'a jamais répondu . En janvier 2024 , l'assistance m'a signalé que depuis octobre 2023 , pour un litige inférieur à 5000€ , il faut faire appel à un conciliateur de justice . Donc , à moi de me débrouiller ! J'ai donc contacté le conciliateur qui nous a convoqué , mon adversaire et moi . Mon adversaire n'est pas venu à la confrontation , il s'est contenté de téléphoner pour dire qu'il n'avait rien à se reprocher . J'ai donc rappelé , comme convenu , l'assistance juridique Macif et le 24 mars 2024 , celle-ci m'a signalé que le montant du litige me concernant était inférieur au montant obligatoire pour qu'ils interviennent !?! Je trouve sidérant qu'ils m'informent de cela si tard, alors que ce sont eux-mêmes qui ont chiffré le montant du litige l'année dernière . J'ai donc décidé , devant tant d'incompétence , de quitter la Macif assurance et banque .

je suis assuré à cette protection juridique depuis de nombreuses années et chaque fois que je les ai sollicité pour lancer des procédures, ils m'ont bin conseillés de façon à ce que ce soit suffisant pour que les problèmes se règlent à l'amiable, ce qui est mieux car ça dure moins longtemps, merci