(3568 votants)
(18515 votants)En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Assurance vie : vous souhaitez payer moins ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Vision détaillée de la couverture selon le contrat souscrit et possibilité de télécharger une synthèse.
- Téléchargement de la carte de tiers payant en cas de perte.
- Interface simple et intuitive pour transmettre rapidement les documents de remboursement.
- Accès rapide aux remboursements, garanties et déclaration de sinistres.
- Relevé kilométrique facile à effectuer en quelques clics et photos.
Points faibles :
- Contrat auto avec relevé nécessite des prises de photos répétées de la plaque, même si elle reste inchangée.
- Télétransmission et virements prennent du temps.
- Difficulté à joindre le service par téléphone.
- Absence de possibilité de charger la carte de tiers payant directement dans l'application.
- Problème avec le mode nocturne de IOS rendant certains menus déroulants illisibles.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'utilisation : L'application est unanimement saluée pour sa simplicité et son intuitivité.
- Rapidité : Les avis mettent en avant la rapidité d'exécution des tâches.
- Demandes de remboursements gérées de manière claire et pratique.
- Économie de papier : Il n'est plus nécessaire d'envoyer des documents papiers par courrier.
Points faibles :
- Absence de problèmes signalés : Aucun point faible majeur n'a été relevé dans les avis fournis.
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Fabrice P. Assurance vie
le 12/03/2025
suite à une expérience du 12/03/2025
Une honte De jouer la montre pour récupérer les Fonds assurance vie de ma mère décèdee il y a 5 mois… Des mails, des appels , 3 lettres recommandées, abus de droit pour des documents non justifiés…prétexter qu’il en manque toujours un… Aucune réponse aux mails et courriers , que de l’oral au tel en Disant le virement demain puis un courrier simple demandant un justificatif pourtant donné, envoyé par mail, par lrar… Fuir… Les contrats sont Blindés pour offrir in fine une solution de conciliation possible mais seulement après 2 mois sans réponse au dernier argument de leur part… Faut encadrer plus sévèrement par une loi bien plus protectrice du client… Comme Ils ont su faire avec la loi Hamon… Pourquoi y retourner après une telle humiliation
Omar N. Assurance vie
le 18/11/2024
suite à une expérience du 18/11/2024
J'ai acheté un ticket sur SNCF Connect, où on me proposait, avant de valider, une assurance annulation. J'ai dû annuler mon ticket de retour à cause d'un changement de rendez-vous, ce qui m'empêche de prendre le TGV Ouigo. Quand j'ai contacté l'assurance, ils ont refusé de me rembourser mon billet. Cette assurance à bas prix a une stratégie bien rodée : convaincre les clients de souscrire à une couverture qui ne rembourse que dans des situations très spécifiques. Pour vous donner une idée, j'ai trouvé un cas où le remboursement n'est possible que si on est décédé ???? Bref, à fuir absolument !!!