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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Assurance Moto Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Assurance Emprunteur ObsèquesEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Mutuelle Santé
Produit concerné : CONFORT ALLIANZ
Cela fait plus de 23 ans que nous travaillons maintenant avec Allianz. Le tiers payant est assuré par SP Santé et la prise en charge par le réseau Santé Clair.
Ce contrat de complémentaire santé convient bien aux familles car les garanties sont adaptées en fonction du profil : enfant, adulte ou senior. Il y a quatre niveaux de couverture et toutes les garanties sont modulables en fonction de la personne. L’accent est mis sur l’hospitalisation, les soins courants et la médecine douce (100€ de forfait dès le premier niveau). Il existe un renfort sérénité pour l’hospitalisation avec augmentation des honoraires des chirurgiens, un renfort optique et un dentaire.
Cette offre santé à un tarif intéressant s’adapte aux besoins des clients : chaque assuré a un niveau de garantie en fonction de ses besoins.
Les remboursements s’effectuent en 72h sous le portail Allianz.
Bon à savoir : Il est possible de changer un bénéficiaire sur son espace client, de consulter les garanties ou d’en faire la modification. Une assistance adaptée est proposée en cas d’hospitalisation : garde enfants, aide ménagère, repas…
Mutuelle Santé
La complémentaire santé Allianz offre la possibilité de choisir des niveaux de garantie adaptés à chaque membre de votre famille,
permettant une couverture optimale tout en restant sur le même contrat. Vous pouvez par exemple choisir un niveau différent pour chacun des parents et un autre pour vos enfants.
Renfort Sérénité : cette option offre une protection renforcée lors d'une hospitalisation.
Elle couvre jusqu'à 400% sur les honoraires de chirurgiens et 125€ sur la chambre particulière, permettant de se concentrer sur le rétablissement sans se soucier des dépenses supplémentaires.
Cette option peut également être souscrite dans le cadre de la maternité et de votre prochain accouchement.
Renfort Optique et Aides Auditives : cette option offre une couverture étendue pour les équipements optiques tels que les lunettes, les lentilles de contact, ainsi que pour les aides auditives.
Renfort Dentaire : cette option améliore la prise en charge pour les soins dentaires, les traitements et les prothèses, avec un remboursement sur les implants de 1200€ chez un dentiste partenaire.
La complémentaire santé Allianz est une solution à la carte. Par exemple vous pouvez souscrire un niveau faible en optique car vous n’avez pas besoin de lunettes et un niveau 4 en dentaire (grâce au renfort ) car vous avez des besoins spécifiques sur ce poste-là.
L’avantage pour vous est donc de pouvoir bénéficier de garanties adaptées à vos besoins en limitant le coût de votre complémentaire santé.
Mutuelle Santé
Produit concerné : PREMIUM ALLIANZ
Le tiers payant est assuré par SP Santé et la prise en charge par le réseau Santé Clair.
Cette assurance santé est un produit haut de gamme notamment en ce qui concerne l’hospitalisation et ce dès le premier niveau, il est très bien positionné en terme de tarifs. L’accent est également mis sur les soins courants et la médecine douce.
Deux renforts sont possibles : en optique, ce qui permet d’avoir 95€ en plus, ou en dentaire avec une prise en charge à 400%.
En 72 heures, les remboursements sont effectués, surtout s’ils ont été demandés sur le portail réservé aux abonnés.
Bon à savoir : Il est possible via l’espace client d’effectuer certaines modifications comme un changement de bénéficiaires ou de garanties.
Mutuelle Santé : vous souhaitez payer moins ?
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Assurance Automobile
Ce contrat d'assurance automobile s’adresse aux particuliers et Entreprises (hors flotte) possédant un véhicule à moteur de moins de 3t5 (Assurance Obligatoire).
La cotisation dépend du CRM (bonus/malus), des garanties et options choisies, de la franchise souhaitée, de l'âge du conducteur, du lieu/mode de garage ainsi que de la valeur du véhicule assuré.
Des socles de garanties complètes et changeables à souhait (RC Auto, Défense et Recours, Incendie, Catastrophe Naturelles, Attentat, Bris de glace, Vol, Dommages tous accident).
Franchises modulables allant jusqu’au rachat de celle-ci.
Un large panel d’options ( Garantie Corporel du Conducteur, Protection Juridique, Indemnisation renforcé, Assistance, Véhicule de remplacement, Contenu, Aménagement, Forfait kilométrique, Perte financières si LOA).
Un service sinistre qui permet d'échanger par téléphone ou par mail avec les gestionnaires.
On aime : Tarif concurrentiel pour les véhicules à haute valeur.
On aime moins : Tarif globalement élevé.
Bon à savoir : Cotisation payable mensuellement, trimestriellement et annuellement.
Assurance Automobile
L'assurance automobile Allianz très bien positionnée sur le marché pour les conducteurs ayant au moins 20% de bonus. Toutefois pour les jeunes conducteurs (bonus à 0%) vous pouvez bénéficier d’un tarif très avantageux lorsque l’un de vos parents est assuré chez ALLIANZ.
En formule tous risques vous bénéficiez automatiquement de l’option « remise à la route rapide ». Effectivement en cas de panne immobilisante et en plus des prestations d’assistance, nous vous orientons vers un partenaire agrée qui s’engage à réparer dans les meilleurs délais et vous bénéficiez d’une prise en charge des frais de réparation d’une liste de panne simples, parmi les plus courantes, à concurrence de 200€.
En quelques clics et depuis votre espace client, vous pouvez déclarer votre sinistre à n’importe quelle heure avec la délivrance immédiate de votre numéro de sinistre. Le service indemnisation vous rappelle dans un délai maximum de 48h afin de refaire un point avec vous sur votre dossier.
Avec le contrat auto ALLIANZ classique vous bénéficiez d’un remorquage /dépannage en cas d’immobilisation même quand cela n’est pas prévu au contrat, grâce à ALLIANZ PARTNER. Ce dernier organise le remorquage ou le dépannage de votre véhicule sans franchise kilométrique entre 0 et 25 km sur la base de tarifs négociés par ALLIANZ : 119€ en journée et 159€ entre 18h et 8h la nuit. Au-delà de 25km, cela sera prévu dans votre contrat et pris en charge intégralement.
Assurance Automobile
Produit concerné : ULTIMO
Au niveau tarifaire, ce contrat d'assurance voiture est compétitif pour les profils à risque, notamment pour ceux ayant des malus, des retraits de permis ou une absence de points. Les primes pour ces conducteurs sont en moyenne 30 à 40 % plus élevées que pour un contrat standard sans bonus ni malus. Cette offre a connu une augmentation des prix en raison de l'augmentation du coût des réparations, du coût de la main-d'œuvre et de la sinistralité globale...
Les garanties fournies par ce contrat sont complètes et ajustables selon les besoins des assurés. Bien qu'Allianz ne soit pas un spécialiste des risques aggravés, ses offres restent attractives avec des garanties équilibrées et sans franchises excessives.
Allianz a amélioré la gestion de ses sinistres, rendant son service après-vente plus réactif et augmentant la satisfaction des clients.
À noter : Allianz permet la modulation des franchises sans surcoût supplémentaire, ce qui est rare pour ce type de conducteur.
Assurance Automobile : pourquoi payer plus ?
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Assurance Habitation
L'assurance habitation Allianz offre des formules modulables. Vous pouvez choisir parmi 4 formules et ajouter des garanties optionnelles pour une protection personnalisée en fonctions de vos besoins.
En cas de sinistre ou de dommage important, Allianz se déplace à domicile. Les artisans partenaires qualifiés se chargent des réparations sans avance de frais.
Le réseau d'experts d'Allianz intervient dans les 48 heures pour évaluer les responsabilités et proposer une solution adaptée. Les sinistres sont réglés rapidement et efficacement.
Au-delà de la protection de votre maison, Allianz offre une assistance complète incluant une assistance voyage, une protection juridique et bien plus.
Les formules de l'assurance habitation Allianz sont proposées à des tarifs très compétitifs qui s’adaptent à tous les budgets.
Le processus de déclaration de sinistre est rapide et facile.
Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne à n'importe quel moment. Le service sinistre s'engage à vous rappeler dans les 48 heures.
Assurance Habitation : pourquoi payer plus ?
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Prévoyance
Cette assurance prévoyance Allianz est destinée à toutes les professions indépendantes, aux mandataires sociaux (SAS, SA et SASU), aux auto-entrepreneurs, aux conjoints collaborateurs ainsi qu’à ceux qui continuent de travailler à la retraite. On peut adhérer entre 18 et 74 ans, les formalités médicales sont simplifiées et il n’y a pas de délai d’attente en cas d’accident. C’est un contrat Madelin, il est donc possible de déduire ses cotisations et de
les passer en charge.
Le contrat couvre le décès et la perte totale et irréversible d’autonomie toutes causes et le double effet (si votre conjoint décède prématurément, les enfants perçoivent un capital identique à celui reçu lors de votre décès). En cas de décès accidentel, le capital est doublé. Un capital Supplémentaire est prévu par enfant à charge.
Les options possibles :
- Rente conjoint : versement d’une rente pour le conjoint encore en vie.
- Rente orphelin : versement d’une rente pour l’enfant orphelin de père et de mère.
- Rente éducation : versement d’une rente croissante avec l’âge afin de pouvoir financer des études.
- Capital maladies redoutées : versement d’un capital en cas de diagnostic d’une maladie grave.
- En cas d’incapacité temporaire totale de travail due à une maladie ou un accident : l’indemnité est calculée en euros par jour.
- Exonération des cotisations en cas d’incapacité : vous n’êtes pas tenus de payer les cotisations durant votre incapacité.
- Affections psychiatriques et dos : les sinistres motivés par les causes listées sont pris en charge sans l’obligation d’une hospitalisation ou d’une intervention chirurgicale ni d’une mise sous tutelle ou curatelle.
- Frais généraux : versement d’indemnités journalières pour couvrir les frais généraux.
- Invalidité permanente partielle ou invalidité permanente totale: calcul des prestations en fonction du niveau de garantie choisi.
- IPP 15 % : étend la couverture de la garantie invalidité permanente partielle à un taux de 15% au lieu de 33%.
Les points forts de ce contrat :
- La souscription en ligne est sécurisée.
- Le barème professionnel est pris en compte et vous êtes couvert dès 20% d’invalidité.
- Il y a un versement d’indemnité journalière, qui peut être progressif ou régressif, en cas de maladie ou d’accident.
- On choisit au choix la garantie maladie et accident ou seulement accident.
- On peut bénéficier d’une protection juridique en option.
- N’importe quel salarié peut s’assurer y compris les fonctionnaires.
Prévoyance : vous souhaitez payer moins ?
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Assurance Emprunteur
L'assurance emprunteur Allianz peut permettre des économies importantes sur les primes d'assurance, avec une économie moyenne de
15 000 euros.
Allianz ne facture pas de frais de dossier pour l'ouverture de votre assurance de prêt.
Une réduction de 10% sur la prime d'assurance est accordée lorsque le prêt est partagé avec un co-emprunteur.
Garanties personnalisées : Allianz propose une approche à la carte permettant de choisir les garanties adaptées à vos besoins spécifiques pour votre prêt immobilier.
Les garanties offertes par Allianz comprennent des franchises plus courtes, des prestations forfaitaires non liées à la baisse de vos revenus en cas
d'incapacité ou d'invalidité.
Assurance Emprunteur : combien pouvez-vous économiser ?
Sans engagement et totalement gratuit
Garantie Accidents de la Vie
Cette assurance protège contre une variété de problèmes de santé, y compris les accidents physiques, les affections psychiatriques, musculaires et articulaires.
En cas d'accident, diverses formes d'assistance sont disponibles, y compris une aide au retour à l'emploi, l'assistance à domicile, ainsi que la possibilité de faire appel à un proche pour vous accompagner.
La Garantie des Accidents de la Vie Allianz comprend un accompagnement psychologique pour les enfants de l'école primaire et secondaire.
Assurance pour tous : Que vous soyez seul, en couple, avec ou sans enfant, cette assurance s'adapte à votre situation.
Facilitation des démarches : En cas d'accident, un simple appel téléphonique à votre conseiller Allianz vous permet de bénéficier d'une aide pour les démarches administratives.
En cas d'accident, l'indemnisation peut atteindre jusqu'à 2 millions d'euros en fonction du niveau d'invalidité.
Prise en charge dès 1% d'invalidité : La formule 3 prend en charge dès 1% d'invalidité suite à un accident de la vie privée ou médical.
Assistance en cas d'immobilisation : En cas d'immobilisation suite à une hospitalisation, Allianz peut organiser la garde de vos enfants de moins de 15 ans, de vos ascendants dépendants, ainsi que celle de vos animaux de compagnie (chiens, chats).
Garantie Accidents de la Vie : vous souhaitez payer moins ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Vision détaillée de la couverture selon le contrat souscrit et possibilité de télécharger une synthèse.
- Téléchargement de la carte de tiers payant en cas de perte.
- Interface simple et intuitive pour transmettre rapidement les documents de remboursement.
- Accès rapide aux remboursements, garanties, autres contrats et déclaration de sinistres.
- Relevé kilométrique facile à effectuer en quelques clics et photos.
Points faibles :
- Contrat auto avec relevé nécessite des prises de photos répétées de la plaque, même si elle reste inchangée.
- Télétransmission et virements prennent du temps.
- Difficulté à joindre le service par téléphone.
- Absence de possibilité de charger la carte de tiers payant directement dans l'application.
- Problème avec le mode nocturne de IOS rendant certains menus déroulants illisibles.
Commentaires :
L'application Allianz reçoit généralement des avis positifs pour sa facilité d'utilisation, la vision détaillée des contrats et la possibilité de télécharger la carte de tiers payant. La transmission rapide des documents pour les remboursements est également appréciée, tout comme l'accès à un historique de remboursements et d'autres contrats. Cependant, certains points doivent être améliorés, notamment le processus de télétransmission et les délais des virements.
L'application gagnerait à permettre l'importation de photos depuis la bibliothèque pour les relevés automobiles, évitant ainsi les problèmes de couverture réseau dans les garages souterrains. De plus, la prise en charge du mode nocturne de iOS améliorerait l'expérience utilisateur.
Enfin, certains utilisateurs souhaitent pouvoir télécharger directement leur carte de tiers payant dans l'application. Si Allianz parvient à corriger ces défauts et à améliorer ses services téléphoniques, l'application deviendra encore plus performante et surpassera ses concurrents.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'utilisation : L'application est unanimement saluée pour sa simplicité et son intuitivité, ce qui permet à tous les utilisateurs de s'en servir aisément.
- Rapidité : Les avis mettent en avant la rapidité d'exécution des tâches, notamment les demandes de remboursements, qui sont traitées rapidement grâce à l'efficacité de l'application.
- Praticité pour les remboursements : Plusieurs utilisateurs ont souligné l'utilité de l'application pour les demandes de remboursements, qui sont gérées de manière claire et pratique.
- Économie de papier : Grâce à l'application, il n'est plus nécessaire d'envoyer des documents papiers par courrier, ce qui représente un avantage pour l'environnement.
Points faibles :
- Absence de problèmes signalés : Aucun point faible majeur n'a été relevé dans les avis fournis. Cependant, il serait bénéfique d'avoir plus de retours pour évaluer de manière plus approfondie l'expérience des utilisateurs.
Commentaires :
L'application est saluée pour sa simplicité, sa rapidité et son efficacité dans la gestion des remboursements. Les utilisateurs apprécient particulièrement la praticité de l'envoi de devis et des demandes de remboursements, qui se fait désormais sans papier et de manière claire. Cependant, un recueil plus exhaustif des avis permettrait de mieux cerner les éventuels points faibles et d'améliorer encore davantage cette application déjà très appréciée.
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Nely Assurance Automobile
le 09/09/2024
suite à une expérience du 21/08/2024
Suite à une panne en Espagne nous avons attendu 5 heures au bord de l'autoroute, 5 h plus tard pour notre grand surprise il n'avait pas de taxi ni hôtel pour passer la nuit. Donc 1 nuit passée dans la voiture sur une zone industrielle au bout du monde avec une femme enceinte, un enfant et deux chiens. 4 semaines plus tard toujours dans l'attente du rapatriement de la voiture. Pour encaisser il y a du monde mais quand il y a un sinistre il n'y a plus personne... A fuire !!!
Fabien Prévoyance
le 02/09/2024
suite à une expérience du 02/09/2024
Les contrats et les explications nous conviennent jusqu'à présent
Alexandre Assurance Habitation
le 30/07/2024
suite à une expérience du 30/07/2024
Une des pires assurances jamais eu ! Suite à un dégât des eaux je me suis retrouver presque 6 mois sans accès à la douche. Les contacts avec l'assureur sont laborieux, les réponses arrivent au mieux dans les 6 jours et le service client/ sinistre est laborieux. Bref à éviter, d'autres assurance valent beaucoup plus le coup, comme Sogessur Par exemple.
Tito Assurance Habitation
le 19/06/2024
suite à une expérience du 19/06/2024
Conseiller honnête et à l'écoute. Il explique très bien et les tarifs sont corrects.
Loic Assurance Automobile
le 04/06/2024
suite à une expérience du 04/06/2024
incompétence. Plus d'une semaine pour la prise en charge d'un bris de glace toujours dans l'attente. Pour encaisser il y a du monde mais quand il y a un sinistre il n'y a plus personne... leur expert ne sait pas lire un devis et il confond la date de validité et la date du devis. Ils disent quils rappelle mais rien. A fuire
Madmo Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 13/05/2024
suite à une expérience du 13/05/2024
Après avoir consulté des avis sur des sites spécialisés, je me suis dirigé vers cette assurance RC pro sans regret pour le moment et en espérant ne pas devoir m'en servir
Vincent V. Assurance Moto
le 16/04/2024
suite à une expérience du 16/04/2024
Assuré chez Allianz Pernes depuis plus de dix ans je suis extrêmement content de leurs services, leur professionalisme et leur amabilité. Je recommande cette agence, vous pouvez y aller en toute confiance.
Hh H. Mutuelle Santé
le 03/04/2024
suite à une expérience du 03/04/2024
Agence très décevante. On m'avait informé par email que mon dossier serait traité sous 10 jours. Or, cela fait plus d'un mois que j'attends et aucune action n'a été entreprise. L'attente téléphonique est désastreuse, avec plus de 40 minutes avant de pouvoir parler à quelqu'un pour qu'on me raccroche au nez car on ne sait pas gérer mon dossier !!! C'est INADMISSIBLE !!!!
Dominique G. Mutuelle Santé
le 12/03/2024
suite à une expérience du 12/03/2024
Je suis très contente de ma conseillère Allianz à Carbonne Marie Josée Durrieu qui est compétente, réactive, et qui donne de très bon conseil.
Manu Assurance Automobile
le 11/03/2024
suite à une expérience du 11/03/2024
Explications claires et précises, sans aucune ambiguïtés. Je suis satisfait de cette assurance automobile. De plus j'ai eu a déclarer un sinistre, la prise en charge a été ultra rapide et encore une fois exécutée avec un professionnalisme qui me convient.