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Avis clients    (6 votants)

2,0/5

Avis d'experts    (1 opinion)

Avis Logo App Store    (3568 votants)

4,2/5

Avis Logo Play Store    (18515 votants)

4,2/5

Ce que pensent les assurés

2,0/5 ( 6 avis )

Avis clients

bonjour victime d'un vol avec effraction en mai 2024, je contacte mon assurance qui missionne un expert qui viendra à mon domicile pour estimer la valeur du prejudice en AOUT 2024 !!!! A ce jour je n'ai recu que 1500 € sur un prejudice de 7000 € et la prise en charge du remplacement de ma fenetre n'est toujours pas validé. nous sommes en MARS 2025 !!!!! assurance à fuire. ils ne sont bons que pour l'encaissement des cotisations

Pitoyable, 4 demandes, 0 réponses et 14mois pour résilier mon assurance d'un logement où je n'habite plus. En continuant de me prélever évidemment

Bizarre les bonnes notes des clients. Moi, 2 sinistres en janvier 2024 non pris en charge. C'était bien la peine d'avoir les 2 avis de réception de mes déclarations. 9 mois après toujours pas d'avancée. Bravo.

Une des pires assurances jamais eu ! Suite à un dégât des eaux je me suis retrouver presque 6 mois sans accès à la douche. Les contacts avec l'assureur sont laborieux, les réponses arrivent au mieux dans les 6 jours et le service client/ sinistre est laborieux. Bref à éviter, d'autres assurance valent beaucoup plus le coup, comme Sogessur Par exemple.

Conseiller honnête et à l'écoute. Il explique très bien et les tarifs sont corrects.

La gentillesse et le sérieux de ma conseillère sont à mettre en lumière.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,2/5 (3568 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Vision détaillée de la couverture selon le contrat souscrit et possibilité de télécharger une synthèse.
- Téléchargement de la carte de tiers payant en cas de perte.
- Interface simple et intuitive pour transmettre rapidement les documents de remboursement.
- Accès rapide aux remboursements, garanties et déclaration de sinistres.
- Relevé kilométrique facile à effectuer en quelques clics et photos.

Points faibles :

- Contrat auto avec relevé nécessite des prises de photos répétées de la plaque, même si elle reste inchangée.
- Télétransmission et virements prennent du temps.
- Difficulté à joindre le service par téléphone.
- Absence de possibilité de charger la carte de tiers payant directement dans l'application.
- Problème avec le mode nocturne de IOS rendant certains menus déroulants illisibles.

Logo Google Play

4,2/5 (18515 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation : L'application est unanimement saluée pour sa simplicité et son intuitivité.
- Rapidité : Les avis mettent en avant la rapidité d'exécution des tâches.
- Demandes de remboursements gérées de manière claire et pratique.
- Économie de papier : Il n'est plus nécessaire d'envoyer des documents papiers par courrier.

Points faibles :

- Absence de problèmes signalés : Aucun point faible majeur n'a été relevé dans les avis fournis.

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