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Aucun suivi des dossiers
Aucun service client
Des délais à rallonge
Des exonérations inexistante
Une assurance à bannir lamentable

Une assurance a fuire vraiment...
Sinistrés depuis le 9octobre suite a une catastrophe naturelle (inondations)
Gestion de dossiers plus que médiocre aucune empathie aucune compréhension.
Des heures au téléphone des mails a répétitions.
Et nous sommes aujourd'hui le 3 juillet 2025 aucune indemnisation pour notre maison a été effectué pour pouvoir commencer nos travaux maison inhabitable.
Prise en charge que de 6 mois lors d'une catastrophe naturelle après c'est débrouiller vous .
Pour payer tout les mois tout vas bien lorsqu'il fait indemnisé les gens y'a plus personne .
Assurance a fuire vraiment.

Très mauvaise gestion des sinistres habitation
Accueil déplorable de la personne chargée de gérer le sinistre
C est lorsqu on a un sinistre qu on peut juger une assurance
Aux acm depuis 40 ans, premier sinistre habitation
La seule chose que l on sait dire pour ne pas rembourser: retournez vous contre votre charge d affaires..BRAVO
J envisage de me tourner vers une autre assurance

J'ai été débité de plus de 800 € le 5 février pour une souscription de contrat qui avait été annulée par eux suite à une erreur. À ce jour, toujours pas de régularisation.

J'ai déjà été assuré chez crédit mutuel et déçu par mon assureur actuel qui n'est pas sérieux je reviens chez credit mutuel

Des personnes réactives avec un bon suivi sur nos différents contrats

Produits en assurance auto et habitation intéressants mais pas les moins chers je pense

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (40999 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- L'application est souvent décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Rapidité de traitement des demandes.
- les avis positifs mettent en avant l'excellence du service client et la qualité des conseils reçus.
- Sécurité et de confiance envers la banque.

- Points Faibles :

- Sécurité jugée excessive.

Logo Google Play

4,0/5 (72001 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation.
- L'application est jugée très utile pour l'envoi de devis et la demande de remboursements.

Points Faibles :

- Incompatibilité avec les anciens systèmes Android.
- Problèmes d'affichage des transactions.
- Difficultés avec le support client.

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