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Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- L'application est souvent décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Rapidité de traitement des demandes.
- les avis positifs mettent en avant l'excellence du service client et la qualité des conseils reçus.
- Sécurité et de confiance envers la banque.
- Points Faibles :
- Sécurité jugée excessive.
Synthèse des avis Play Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation.
- L'application est jugée très utile pour l'envoi de devis et la demande de remboursements.
Points Faibles :
- Incompatibilité avec les anciens systèmes Android.
- Problèmes d'affichage des transactions.
- Difficultés avec le support client.
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Philippe S. Plan épargne retraite
le 12/03/2026, suite à une expérience du 12/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mais quelle catastrophe cette banque
Je pense qu'il faudrait noter au dessous de zero. J ai eu affaire a l' agence de Nice californie. Aucune réactivité, aucune réponse aux mails, pire que des fonctionnaires qui n'ont aucun sens du service. Tout le contraire des pubs dont le crédit mutuel nous abreuve pour se racheter une image. Après des mois le crédit est enfin accepté après avoir fait intervenir le service client. On nous fait signer des dizaines de page et ensuite on nous reproche presque de ne pas tout lire ! Évidemment il y avait quelques services payants non désires. Puis les ennuis continuent, impossible de faire un virement... Pour un virement immediat il faut attendre l'intervention et l'accord de la banque !!!
Finalement ne vaut il pas mieux payer un peu plus cher et être conseillé correctement ???
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