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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Assurance Moto Mutuelle Chien - Chat

Ce que pensent les assurés

4,1/5 ( 14 avis )

Avis clients

Site parfois un peu lent mais globalement satisfaite de mas assurances (voiture et appartement)

Assurance prévoyance C Mutuel à fuir!!!!, vous envoient soit disant tous les 6 mois mais vous recevez au bout de 4 mois seulement une demande de justificatifs, ordonnances, compte rendus IRM, SCANNER, ECHOGRAPHIES........, courriers entre médecins ect.... Et pendant ce temps là vous coupe votre indemnisation, comme se ne sont pas des rapides cela peut duré 2 mois voir plus et pendant ce temps là vous vivez avec 0€ !!!!! Vous souscrivez pour un montant mais attention ils ne payent que 70% du montant chose qu'on a oublier de me préciser lors de la signature du contrat !! Pour les avoir au téléphone compté entre 10mn et 15mn d'attente !! une pauvrette sur qui on s'énerve, qui ne peut répondre aux questions et ne peut passer une supérieure, donc envois email obligatoire et réponse dans 10 ou 15 jours !!! Donc demande de document le 04/12, bien sur donc pas de paiement fin novembre !!! Envois aussitôt par leur site pour que se soit plus rapide ( dans mes rêves ) Réponse le 18/12 d'un virement fait qui arrivera le 21 décembre sur mon compte !!! Joyeux noël !! Maintenant le 21 il va falloir courrir partout pour les achats et courses !!!!

assurance auto adaptée et bonne approche

Des conseillers disponibles et sympathiques. Pour les prix, je pense que l'on peut trouver moins cher mais je privilégie le contact avec ma banque

J'ai déjà été assuré chez crédit mutuel et déçu par mon assureur actuel qui n'est pas sérieux je reviens chez credit mutuel

Un conseiller efficace et très agréable m'a aidée à changer d'assurances. Je paye moins cher ma mutuelle maintenant

Des personnes réactives avec un bon suivi sur nos différents contrats

Cela fait plus d'un an que je suis client chez Crédit Mutuel pour mes assurances et mon expérience est positive.

Disponible et efficace, bonne assurance

Produits en assurance auto et habitation intéressants mais pas les moins chers je pense

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (40999 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation : L'application est souvent décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Fonctionnalités pratiques : Pour les demandes de remboursements et l'envoi de devis.
- Rapidité : De traitement des demandes et les transactions.
- Service Client et Conseils : Les avis positifs mettent en avant l'excellence du service client et la qualité des conseils reçus.
- Confiance et Sécurité : Les clients expriment un sentiment de sécurité et de confiance envers la banque.

- Points Faibles :
- Sécurité jugée excessive.

Logo Google Play

4,0/5 (72001 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation.
- Praticité : L'application est perçue comme très pratiques.
- Efficacité pour les remboursements : L'application est jugée très utile pour l'envoi de devis et la demande de remboursements.

Points Faibles :

- Incompatibilité avec les anciens systèmes Android : L'application ne fonctionne pas sur les versions d'Android inférieures à 6.
- Problèmes d'affichage des transactions : L'application ne parvient pas à afficher correctement toutes les transactions.
- Problèmes techniques sur certains appareils : Des utilisateurs signalent des dysfonctionnements sur certains modèles de téléphones.
- Manque d'informations clés : L'application ne fournit le montant des paiements différés sur la page d'accueil.
- Problèmes de support client : Des difficultés avec le support client.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).