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Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation : l'application est souvent décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Fonctionnalités pratiques : pour les demandes de remboursements et l'envoi de devis.
- Rapidité de traitement des demandes.
- Service client et conseils : les avis positifs mettent en avant l'excellence du service client et la qualité des conseils reçus.
- Confiance et sécurité : sécurité et de confiance envers la banque.
- Points Faibles :
- Sécurité jugée excessive.
Synthèse des avis Play Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation.
- Efficacité pour les remboursements : l'application est jugée très utile pour l'envoi de devis et la demande de remboursements.
Points Faibles :
- Incompatibilité avec les anciens systèmes Android : ne fonctionne pas sur les versions d'Android inférieures à 6.
- Problèmes d'affichage des transactions : l'application ne parvient pas à afficher correctement toutes les transactions.
- Problèmes techniques sur certains appareils : dysfonctionnements sur certains modèles de téléphones.
- Manque d'informations clés : ne fournit le montant des paiements différés sur la page d'accueil.
- Difficultés avec le support client.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
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Mt D. Mutuelle Santé
le 28/03/2025
suite à une expérience du 28/03/2025
impossible de me connecter à ma mutuelle les codes ne marchent pas et impossible d'avoir quelqu'un à qui parler qui sache régler mon problème un conseiller renvoie à un autre conseiller au bout du cinquième conseiller j'ai arrêter d'essayer de leur parler ils n'ont pas d'appli pour la mutuelle ils ont manger la MTRL mais pour se connecter à mon compte MTRL je dosi me connecter à la banque crédit mutuel et comme je n'ai pas de compte bancaire chez eux ça ne marche pas et personne ne peut arranger ça des incompétents
alain Mutuelle Santé
le 04/03/2025
suite à une expérience du 04/03/2025
interlocuteur très professionnel, il connaît son métier