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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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Client depuis 30 ans ! Vous rencontrez un problème ! Ils vous appuient sur la tête et vous enfoncent sans pitié. A fuir !

Au crédit mutuel de Doué la Fontaine nous avons un conseiller Mr Edouard M. d'une grande gentillesse , très compétant et dont nous sommes très satisfait .

24h que j'essaie de les joindre services clients catastrophique, même le responsable d'agence ne rappelle pas 5 appels en 24h injoignable...a fuir....

impossible de me connecter à ma mutuelle les codes ne marchent pas et impossible d'avoir quelqu'un à qui parler qui sache régler mon problème un conseiller renvoie à un autre conseiller au bout du cinquième conseiller j'ai arrêter d'essayer de leur parler ils n'ont pas d'appli pour la mutuelle ils ont manger la MTRL mais pour se connecter à mon compte MTRL je dosi me connecter à la banque crédit mutuel et comme je n'ai pas de compte bancaire chez eux ça ne marche pas et personne ne peut arranger ça des incompétents

interlocuteur très professionnel, il connaît son métier

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (40999 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- L'application est souvent décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Rapidité de traitement des demandes.
- les avis positifs mettent en avant l'excellence du service client et la qualité des conseils reçus.
- Sécurité et de confiance envers la banque.

- Points Faibles :

- Sécurité jugée excessive.

Logo Google Play

4,0/5 (72001 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation.
- L'application est jugée très utile pour l'envoi de devis et la demande de remboursements.

Points Faibles :

- Incompatibilité avec les anciens systèmes Android.
- Problèmes d'affichage des transactions.
- Difficultés avec le support client.

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