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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Maurice R. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Maurice,
Merci pour votre retour 5 étoiles !
Excellente journée,
Sandra.
Didier T. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Didier,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Très belle journée,
Sandra.
Jeannine R. Mutuelle Santé
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 29/06/2026Bonjour Jeannine R.,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Passez une belle journée,
Sandra.
Alain B. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 04/05/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ass Auto. Dépannage transport OK
Difficultés avec taxi uber pour transport vers loueur véhicule pour les 3 jours de mise à disposition véhicule. En final vrai taxi
Réponse de GMF Assurances
le 09/07/2026Bonjour Alain,
Merci d’avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Patricia G. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 25/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Devis assurance pour l'achat d'un véhicule
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.
Passez une belle journée,
Sandra.
Jean-pierre T. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Jean-pierre,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra.
Jean-luc Prévoyance
le 26/06/2026, suite à une expérience du 12/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 01/07/2026Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition.
Très belle journée,
Sandra.
Vincent D. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 25/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai fais le point sur mes différents contrats, automobiles, habitations principale et celles données en locations ainsi que la protection juridique. Réponses claires, nettes et précises. J'ai pu ajuster mes différents contrats selon mes besoins. Le Rdv s'est passé dans de bonnes conditions et à renforcé mon attache avec la GMF.
Réponse de GMF Assurances
le 09/07/2026Bonjour Vincent,
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes, merci d’avoir partagé votre expérience positive !
Nos équipes GMF restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée à vous,
Sandra.
Josi D. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 14/05/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Josi,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Carine L. Assurance Habitation
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Merci pour votre réactivité concernant les modifications du contrat d'assurance habitation pour le logement Crous de mon fils !
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Carine,
Merci à vous pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra.
Zineb B. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Zineb,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Passez une belle journée,
Sandra.
Ahmed B. Mutuelle Santé
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 29/06/2026Bonjour Ahmed B.,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Josiane P. Assurance Habitation
le 26/06/2026, suite à une expérience du 09/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Josiane,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Thierry B. Assurance vie
le 26/06/2026, suite à une expérience du 09/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 01/07/2026Bonjour Thierry B.,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Très belle journée,
Sandra.
Roger J. Assurance Habitation
le 26/06/2026, suite à une expérience du 26/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Multirisque Habitation
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Roger,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Antonio M. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 11/05/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto classique
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Antonio,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Passez une belle journée,
Sandra.
Guy D. Mutuelle Santé
le 26/06/2026, suite à une expérience du 11/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 29/06/2026Bonjour Guy D.,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Très belle journée,
Sandra.
Josiane P. Assurance Automobile
le 26/06/2026, suite à une expérience du 10/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/07/2026Bonjour Josiane,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra.
Zéa Assurance Automobile
le 25/06/2026, suite à une expérience du 02/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
j'ai chez GMF une assurance auto multi risque et je voudrais mettre ZERO, mais ça ne le propose pas. Mon véhicule une Alpine Renault a été volé le 02/01/26, et depuis GMF ne fait RIEN, on a tout fourni , et le dossier est en stand by , car gmf me dit qu'il n'arrive pas à joindre MOBILIZE de chez Renault. Donc si moi j'appelle pas toutes les 2 semaines depuis le 02 janvier 2026 rien n'avance . Fuyez cette assurance , qui n'est plus comme avant
Réponse de GMF Assurances
le 09/07/2026Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour ce délai.
Afin de vous aider au mieux à faire avancer votre situation, je vous invite à nous envoyer un message privé sur nos réseaux sociaux en nous indiquant votre numéro de sociétaire et la date de votre sinistre.
Dans l'attente de votre retour,
Sandra.
Radhya Assurance Automobile
le 12/06/2026, suite à une expérience du 06/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très mauvaise expérience.
Plus de 3 heures d'attente pour l'arrivée d'une dépanneuse afin de changer un simple pneu. Un délai totalement inadmissible, surtout lorsque l'on paie 250 € par mois pour bénéficier d'un service d'assistance censé être réactif.
Aucune information claire sur le délai réel d'intervention et un manque évident de considération pour le client.
À ce niveau de tarif, on s'attend à un service bien plus efficace et professionnel.
Je suis extrêmement déçu et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l'assistance proposée.
Je ne recommande pas.
Réponse de GMF Assurances
le 09/07/2026Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre mécontentement.
Votre retour est bien pris en compte afin d'améliorer nos services.
Bien à vous,
Sandra.