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Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Assurance vie Protection JuridiqueEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts des avis clients :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité, et l'efficacité de l'application.
Points faibles des avis clients :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Alain Assurance Automobile
le 18/10/2023
suite à une expérience du 06/09/2023
En tant que client fidèle depuis 16 ans, je tiens à dire ma grande satisfaction à l'égard de la GMF. Il y a quelques semaines, j'ai contacté la compagnie pour effectuer une modification sur l'un de mes contrats d'assurance automobile, et j'ai obtenu une réduction et donc un tarif raisonnable sur un autre contrat automobile. C'est vrai que je n'ai pas déclaré de sinistre. Je suis satisfait des services de la GMF.