Je suis tombé en panne un samedi j’ai donc appelé l’assistance pour le remorquage et on m’a dit le dépanneur va arriver pour le ramener chez lui et on verra pour le remorquer près de chez vous lundi j’ai dis OK le dépanneur est arrivé à pris le véhicule et moi je suis rentré chez moi de mon côté
Lundi j’appelle pour faire rapatrier le véhicule et on me dit ben non vous avez dépassé votre plafond ça vous coûtera 540 euros moi j’ai expliqué la situation à la fin je me suis retrouvé comme une balle de ping pong entre l’assurance et l assistance
Pour que à la fin je me trouve biaisé et que je dois récupérer ma voiture à mes frais
Je suis très mécontent je ne recommande absolument pas l’olivier assurance sinon vous allez être très déçu

Date de l'expérience: 19 octobre 2024

tarif pas trop cher pour des garanties convenables

Conseillère au téléphone patiente et efficace

Pas de commercial qui harcèle pour finaliser le contrat d'assurance. La résiliation de mon ancien contrat s'est faite comme prévu et j'ai reçu très vite ma carte verte.

Assurance voiture compétitive

Bonne analyse et réponse à nos besoins sur plusieurs véhicules

Expert en ligne compétent et rapide, information satisfaisante

J'ai été satisfaite de la rapidité avec laquelle mon sinistre a été traité. Un service client à l'écoute et très professionnel.

Pas besoin de se déplacer, confortable et conseillère réactive. Solution pour jeune conducteur compétitive.

Je ne connaissais pas cette assurance, je l'ai trouvé sur internet en comparant plusieurs contrat et c'était la plus compétitive. souscription rapide et facile.

C'est une expérience nouvelle pour moi de souscrire par téléphone et internet. Ne pas avoir le même conseiller à chaque contact n'est pas un problème même si nous sommes une génération pour qui le contact visuel est important pour la confiance.

J'ai pas mal comparé car je suis jeune conducteur et c'est compliqué de trouver une assurance qui accepte ma situation. Cette assurance a de bons prix et c'est facile pour souscrire. J'y suis depuis peu de temps mais c'est bien jusqu'à présent.