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Avis clients    (1 votant)

1,0/5

Avis Logo App Store    (1200 votants)

3,9/5

Avis Logo Play Store    (3520 votants)

4,0/5

Ce que pensent les assurés

1,0/5 ( 1 avis )

Avis clients

Une honte: 11 mois pour récupérer les fonds d'une assurance-vie suite à décès. Ne répondent pas aux appels téléphoniques ni aux lettres recommandées. Il aura fallu que je menace d'un démarche juridique contentieuse et de l'implication d'une association nationale de consommateurs pour que les choses bougent. En période de deuil, on a autre chose à faire. Generali = à fuir !

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,9/5 (1200 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Fonction de paiement intégrée.
- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements médicaux.
- Possibilité d'édition de la carte de tiers-payant.
- Transmission des devis simplifiée.
- Application bien conçue.
- Fonction biométrique pour la sécurité.
- Possibilité de payer directement depuis l'application (suggérée).


Points faibles :

- Difficulté à joindre des documents PDF depuis l'appli iBooks.
- Difficulté à trouver des opticiens partenaires.
- Nécessité d'avoir deux applications distinctes pour gérer différents contrats.
- Problèmes techniques après une mise à jour comme la perte de bénéficiaires.
- Manque de transparence concernant les contrats et les fonds d'investissement.
- L'application est perçue comme vide d'intérêt.

Logo Google Play

4,0/5 (3520 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Réactivité des développeurs pour résoudre les problèmes
- Simplicité d'utilisation

Points faibles :

- Problèmes de connexion initiaux, mais résolus.
- Erreurs techniques, notamment des temps d'accès longs.
- Expérience client négative : manque de réponse aux appels et aux emails, inefficacité perçue.

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