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iLes avis publiés sur cette page ne sont pas vérifiés.
Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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3,2/5

Avis Logo App Store    (1200 votants)

3,9/5

Avis Logo Play Store    (3520 votants)

4,0/5

Espace indépendant non administré par GENERALI

3,2/5 ( 6 avis )

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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.

À fuir absolument !
Nous payions une assurance à 315 € par mois depuis 3 ans. Le jour où nous avons enfin déclaré un sinistre, l’assureur a résilié notre contrat immédiatement, sans aucun préavis.
Ils sont totalement injoignables par téléphone. Pour la relation client et les conseils, ils passent par le courtier FID Assur, qui s’est lui aussi révélé impossible à joindre.
Pire encore, toutes les preuves d’échanges par e-mail ont été supprimées, manifestement pour se protéger en cas de poursuites. Un comportement profondément malhonnête.
Il n’y a pas plus irresponsable qu’un assureur qui abandonne ses clients au moment où ils ont le plus besoin d’aide.

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
🍂
Green Opinion
Vérifié

Merci Angélique pour votre avis !

Une employée de position importante à fait croire à mon frère qui a souscrit une assura6profesdionnelke qu’il n’avait pas de protection juridique chez Generali, ce qui est STRICTEMENT FAUX !!! JE DEMANDE A TOUS LES ASSURÉS DECYS, TROMPES ET MANIPULÉS DE SE JOINDRE A MOI POUR QUE NOUS FASSIONS ENSEMBLES UNE PLAINTE DE GROUPES CONTRE L’ASSURANCE GENERALI !!!
S.V.P. Contactez-moi à cette adresse. MERCI !!!
fatimalakhdar007@gmail.com

garanties adaptées à mon activité, le tarif est un peu élevé

Personnel agréable et contrat complet

Au cours de l’année 2022, nous avons eu le malheur de connaître 2 sinistres pour notre local pro.

Romain et son équipe ont fait des pieds et des mains pour faire en sorte que tout soit réglé à temps. Toujours dispo, et surtout, très réactif, j’ai été surpris par l’implication du cabinet… En effet, nous n’avons plus l’habitude de faire l’expérience du « service client »…

Cela pourrait être un avis de complaisance, mais je peux vous assurer que tout ça est parfaitement sincère !

Merci encore pour l’aide apportée qui a permis de poursuivre notre activité !

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
Excellent : 5,0/5 ⭐
🍂
Green Opinion
Vérifié

Grégoire, vos dossiers sont des belles victoires pour le cabinet. Nous avons réussi à obtenir gain de cause pour vous faire indemniser conformément aux dommages que vous avez subis. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très bientôt

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,9/5 (1200 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Fonction de paiement intégrée.
- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements médicaux.
- Possibilité d'édition de la carte de tiers-payant.
- Transmission des devis simplifiée.
- Application bien conçue.
- Fonction biométrique pour la sécurité.
- Possibilité de payer directement depuis l'application (suggérée).


Points faibles :

- Difficulté à joindre des documents PDF depuis l'appli iBooks.
- Difficulté à trouver des opticiens partenaires.
- Nécessité d'avoir deux applications distinctes pour gérer différents contrats.
- Problèmes techniques après une mise à jour comme la perte de bénéficiaires.
- Manque de transparence concernant les contrats et les fonds d'investissement.
- L'application est perçue comme vide d'intérêt.

Logo Google Play

4,0/5 (3520 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Réactivité des développeurs pour résoudre les problèmes
- Simplicité d'utilisation

Points faibles :

- Problèmes de connexion initiaux.
- Erreurs techniques (temps d'accès longs).
- Expérience client négative : manque de réponse aux appels et aux emails.

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