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Logo assureur GENERALI

Avis clients    (3 votants)

3,3/5

Avis Logo App Store    (1200 votants)

3,9/5

Avis Logo Play Store    (3520 votants)

4,0/5

Ce que pensent les assurés

3,3/5 ( 3 avis )

Avis clients

Souscription rapide et bon rapport qualité prix

Des méthodes honteuses pour ne pas payer les indemnités. Aucun professionnalisme. A fuir

Je suis satisfait j'ai un très bon conseiller qui a su être à mon écoute et répondre à mes attentes . Dans toutes mes recherches je n'avais pas trouvé satisfaction mais là je recommande cette mutuelle

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,9/5 (1200 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Fonction de paiement intégrée.
- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements médicaux.
- Possibilité d'édition de la carte de tiers-payant.
- Transmission des devis simplifiée.
- Application bien conçue.
- Fonction biométrique pour la sécurité.
- Possibilité de payer directement depuis l'application (suggérée).


Points faibles :

- Difficulté à joindre des documents PDF depuis l'appli iBooks.
- Difficulté à trouver des opticiens partenaires.
- Nécessité d'avoir deux applications distinctes pour gérer différents contrats.
- Problèmes techniques après une mise à jour comme la perte de bénéficiaires.
- Manque de transparence concernant les contrats et les fonds d'investissement.
- L'application est perçue comme vide d'intérêt.

Logo Google Play

4,0/5 (3520 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Réactivité des développeurs pour résoudre les problèmes
- Simplicité d'utilisation

Points faibles :

- Problèmes de connexion initiaux, mais résolus.
- Erreurs techniques, notamment des temps d'accès longs.
- Expérience client négative : manque de réponse aux appels et aux emails, inefficacité perçue.

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