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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Fonction de paiement intégrée.
- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements médicaux.
- Possibilité d'édition de la carte de tiers-payant.
- Transmission des devis simplifiée.
- Application bien conçue.
- Fonction biométrique pour la sécurité.
- Possibilité de payer directement depuis l'application (suggérée).
Points faibles :
- Difficulté à joindre des documents PDF depuis l'appli iBooks.
- Difficulté à trouver des opticiens partenaires.
- Nécessité d'avoir deux applications distinctes pour gérer différents contrats.
- Problèmes techniques après une mise à jour comme la perte de bénéficiaires.
- Manque de transparence concernant les contrats et les fonds d'investissement.
- L'application est perçue comme vide d'intérêt.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Réactivité des développeurs pour résoudre les problèmes
- Simplicité d'utilisation
Points faibles :
- Problèmes de connexion initiaux.
- Erreurs techniques (temps d'accès longs).
- Expérience client négative : manque de réponse aux appels et aux emails.
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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Responsabilité Civile Décennale Assurance Emprunteur Mutuelle Chien - Chat Assurance vie Obsèques Multirisque professionnelle* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Dom B. Obsèques
le 24/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
A fuir ! Les vautours des obsèques !
Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l’entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s’est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s’approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n’est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d’améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d’informer son client des possibilités d’amélioration. Cupidité totale ! En plus j’ai découvert un contrat d’assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l’époque avec en plus l’insécurité sur le capital, là encore rien n’a été fait pour aider le client à améliorer son placement. Donc fuyez cette société de profiteurs absolument pas compétitifs et ne faites jamais confiance à un assureur, contrôlez tout.
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