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Espace indépendant non administré par MAAF

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Très très déçue de la MAAF : cliente depuis plus de 20 ans sur habitation, auto etc . Ma fille a eu 2 accidents coup sur coup + vol d'un scooter (qui a été retrouvé) : on ne me dit rien sur le moment mais 1 an plus tard, la MAAF résilie le contrat du scooter. J'ai appelé la direction de mon agence : AUCUNE REPONSE.
J'ai évidemment sorti tous mes contrats pour aller chez AXA et bien m'en a pris, je paie bien bien moins cher.
Par contre et c'est à déplorer : on me prélève toujours 8€/an alors que je n'ai plus rien.
Bref, c'est honteux de telles pratiques ...

les informations sont accessibles et les démarches sont simples à réaliser avec l'agence

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,2/5 (366 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- L'application offre un large éventail de fonctionnalités : mode sombre et authentification biométrique.
- La version iPad est disponible.
- La réactivité et le professionnalisme de la Maaf lors de la gestion des sinistres sont appréciés.
- Les tarifs de la Maaf sont considérés comme convenables et stables.


Points faibles :

- L'application demande à chaque démarrage d'accepter ou de refuser le suivi.
- L'application se ferme de manière inopinée lors de la génération d'une attestation.
- Il n'est pas possible d'avoir un compte personnel et un compte professionnel sur le même appareil mobile.
- Les mises à jour de l'application sont considérées comme insuffisantes.
- Il y a des problèmes de validation lors de la modification de l'IBAN.
- Certains clients se plaignent d'une résiliation de contrat impersonnelle et de l'absence de contact de la part de l'agence Maaf.

Logo Google Play

3,2/5 (2960 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

-L'application est complète et propose diverses fonctionnalités.
-Certains problèmes ont été corrigés après des mises à jour.

Points faibles :

-Difficultés à télécharger des documents en PDF depuis l'application.
-Problèmes de stockage et d'accès aux attestations.
-Impossible de payer les cotisations.
-Les autorisations et paramètres sont mal indiqués.

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