En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Assurance Moto : vous souhaitez payer moins ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- La carte de tiers payant devrait être proposée dans Wallet.
- L'application offre un large éventail de fonctionnalités : mode sombre et l'authentification biométrique.
- La version iPad est enfin disponible.
- La réactivité et le professionnalisme de la Maaf lors de la gestion des sinistres sont appréciés.
- Les tarifs de la Maaf sont considérés comme convenables et stables.
Points faibles :
- L'application demande à chaque démarrage d'accepter ou de refuser le suivi.
- Certains problèmes de connexion ont été signalés après une mise à jour récente.
- L'application se ferme de manière inopinée lors de la génération d'une attestation.
- Il n'est pas possible d'avoir un compte personnel et un compte professionnel sur le même appareil mobile.
- Les mises à jour de l'application sont considérées comme insuffisantes.
- Il y a des problèmes de validation lors de la modification de l'IBAN.
- Certains utilisateurs souhaitent une mise à jour plus rapide de l'application.
- Certains clients se plaignent d'une résiliation de contrat impersonnelle et de l'absence de contact de la part de l'agence Maaf.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
-L'application est complète et propose diverses fonctionnalités.
-Certains problèmes ont été corrigés après des mises à jour.
Points faibles :
-Difficultés à télécharger des documents en PDF depuis l'application.
-Problèmes de stockage et d'accès aux attestations.
-Impossible de payer les cotisations.
-Les autorisations et paramètres sont mal indiqués.
-Le service clients
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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Assurance Moto Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Assurance vie Multirisque professionnelle* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Céline Assurance Moto
le 10/02/2025
suite à une expérience du 02/08/2022
Très très déçue de la MAAF : cliente depuis plus de 20 ans sur habitation, auto etc . Ma fille a eu 2 accidents coup sur coup + vol d'un scooter (qui a été retrouvé) : on ne me dit rien sur le moment mais 1 an plus tard, la MAAF résilie le contrat du scooter. J'ai appelé la direction de mon agence : AUCUNE REPONSE. J'ai évidemment sorti tous mes contrats pour aller chez AXA et bien m'en a pris, je paie bien bien moins cher. Par contre et c'est à déplorer : on me prélève toujours 8€/an alors que je n'ai plus rien. Bref, c'est honteux de telles pratiques ...
Thomas Assurance Moto
le 03/07/2024
suite à une expérience du 03/07/2024
les informations sont accessibles et les démarches sont simples à réaliser avec l'agence