J'ai contacté la Maaf sur leur site pour comparer l'ensemble de mes assurances (voitures, Habitation, moto) et j'ai reçu les 4 devis correspondants, après avoir transmis les relevés d'information des 3 véhicules conceernés. On m'a alors proposé de signer mes contrats mais, bien m'en a pris, j'ai demandé un rendez-vous en agence (POissy 78 pour moi).
Lorsque je suis arrivé en agence, l'acceuil a été chaleureux et professionnel.
A la question "avez-vous déclaré un accident au cours des 2 denrières années?", j'ai répondu que j'avais été victime d'une dame agée qui avait pris un sens giratoire en sens inverse et avait percuté ma moto, il m'a été répondu que malheureusement, du fait de la sinistralité constatée sur mon secteur géographique, la Maaf ne pouvait pas m'assurer, même si ma responsabilité totale sur ce sinistre était reconnue à zéro!!! Incroyables process décidé par cet assureur qui refuse de couvrir les assurés même alors qu'ils ont subi un sinistre sans aucune responsabilité!!!
Sidéré par cette information, j'ai demandé ce qu'il serait advenu si j'avais souscrit mes contrats en ligne. Il m'a été répondu que j'aurais été couvert pendant 1 mois mais qu'ensuite, mon assurance aurait été annulée!!!
J'imagine dans quelle situation je me serais retrouvé si j'avais résilé mon assurance actuelle en faveur de la Maaf, pour ensuite me faire éjecté de mes nouvelles couvertures après un mois...
C'est l'a Maaf que je préfère??? Laissez moi rire!!!
- Aucune coordination entre les services "rabatteurs" de nouveaux clients et les agences locales
- Aucune prise en compte des intérêts des potentiels nouveaux assurés quite à leur faire prendre le risque de quitter leur assurance actuelle pour ensuite les jeter après un mois
- Process stupides décidés par des statisticiens et des gestionnaires basiques qui décident de refuser de nouveaux clients sous prétexte qu'ils ont été victimes d'un sinistre dans lequel ils n'ont aucune responsabilité
Bref, pour la première fois, je mettais le nez dehors pour comparer mon assureur actuel à la concurrence. Bien m'en a pris.

Très très déçue de la MAAF : cliente depuis plus de 20 ans sur habitation, auto etc . Ma fille a eu 2 accidents coup sur coup + vol d'un scooter (qui a été retrouvé) : on ne me dit rien sur le moment mais 1 an plus tard, la MAAF résilie le contrat du scooter. J'ai appelé la direction de mon agence : AUCUNE REPONSE.
J'ai évidemment sorti tous mes contrats pour aller chez AXA et bien m'en a pris, je paie bien bien moins cher.
Par contre et c'est à déplorer : on me prélève toujours 8€/an alors que je n'ai plus rien.
Bref, c'est honteux de telles pratiques ...

les informations sont accessibles et les démarches sont simples à réaliser avec l'agence