En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Multirisque professionnelle : vous souhaitez payer moins ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- La carte de tiers payant devrait être proposée dans Wallet.
- L'application offre un large éventail de fonctionnalités : mode sombre et l'authentification biométrique.
- La version iPad est enfin disponible.
- La réactivité et le professionnalisme de la Maaf lors de la gestion des sinistres sont appréciés.
- Les tarifs de la Maaf sont considérés comme convenables et stables.
Points faibles :
- L'application demande à chaque démarrage d'accepter ou de refuser le suivi.
- Certains problèmes de connexion ont été signalés après une mise à jour récente.
- L'application se ferme de manière inopinée lors de la génération d'une attestation.
- Il n'est pas possible d'avoir un compte personnel et un compte professionnel sur le même appareil mobile.
- Les mises à jour de l'application sont considérées comme insuffisantes.
- Il y a des problèmes de validation lors de la modification de l'IBAN.
- Certains utilisateurs souhaitent une mise à jour plus rapide de l'application.
- Certains clients se plaignent d'une résiliation de contrat impersonnelle et de l'absence de contact de la part de l'agence Maaf.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
-L'application est complète et propose diverses fonctionnalités.
-Certains problèmes ont été corrigés après des mises à jour.
Points faibles :
-Difficultés à télécharger des documents en PDF depuis l'application.
-Problèmes de stockage et d'accès aux attestations.
-Impossible de payer les cotisations.
-Les autorisations et paramètres sont mal indiqués.
-Le service clients
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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Assurance Moto Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Assurance vie Multirisque professionnelle* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Sophie Multirisque professionnelle
le 26/02/2025
suite à une expérience du 26/02/2025
Très mauvaise expérience avec cette compagnie d'assurance. L'interlocuteur que j'ai eu au téléphone était particulièrement désagréable et semblait même agacé lorsque j'essayais de lui expliquer mon activité. Clairement, il n'avait aucun intérêt à comprendre mon entreprise, ce qui a rendu la discussion pénible et improductive. Je déconseille fortement cette assurance aux professionnels qui recherchent écoute et accompagnement.
Michel Multirisque professionnelle
le 02/08/2024
suite à une expérience du 02/08/2024
Des explications claires et des contrats bien conçus