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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Anto C. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 02/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Nathalie R. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Merci à Mandy pour son aide sur notre contrat auto
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Nathalie, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement de votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Passez une bonne journée, Sandra.
Marc S. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 02/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Auto
Habitation
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Guilhem Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 24/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto et client depuis +20 ans
La 1e conseillère avec qui j'ai discuté par téléphone m'a donné des réponses qui n'étaient pas bonnes ou mal comprises.
j'ai pris rdv a l'agence de Nîmes et la conseillère a répondu a mes attentes, elle était souriante et a l'écoute. parfait.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Guilhem, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction ! Nous ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Passez une bonne journée, Sandra.
Philippe L. Assurance Habitation
le 02/04/2026, suite à une expérience du 18/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance habitation.
Agent à l'agence d'Illkirch très compétente et très serviable alors que nous n'avions pas rendez-vous.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci beaucoup Philippe pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite s'est si bien déroulée. A très bientôt !
Jean Pierre B. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 31/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle santé.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir encore vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Tanguy M. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 06/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance automobile suite à un changement de véhicule.
Accueil et renseignements impeccable et très précis sur mes besoins.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Georges L. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 23/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci beaucoup Georges pour ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Michel Z. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 26/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Quel plaisir de découvrir votre note ! Merci pour ces 5 étoiles qui nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Daniel S. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 17/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci Daniel pour cette belle note ! Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. A bientôt !
Hibiscus Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 26/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Multirisque habitation
L'attente pour être reçu fut très longue compte tenu qu'il y avait du monde et une seule conseillère.
Rien d'autre à signaler
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Bernard S. Assurance Habitation
le 02/04/2026, suite à une expérience du 26/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci beaucoup Bernard pour ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Michel D. Assurance Habitation
le 02/04/2026, suite à une expérience du 18/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci Michel pour cette belle note ! Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. A bientôt !
Marc L. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 25/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
renouvellement assurance auto suite à changement de véhicule.
Ponctualité et amabilité de la conseillère. Opération rapidement menée permettant complément de traitement d'un sinistre déclaré suite à tempête G. m'évitant de nouvelles démarches. Disponibilité et compétence appréciables
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Marc, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.
Pascale D. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 11/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci Pascale pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner et conseiller.
Brigitte B. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 25/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
assurance auto, suite à changement de véhicule
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Brigitte, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Gabriel B. Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 22/01/1947
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
Pierre S. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 23/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto tout risque (véhicule neuf)
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Pierre, merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez ! Très belle journée à vous, Sandra.
Valerie V. Assurance Automobile
le 02/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance automobile
J'ai ete très bien reçu par ma conseillère madame D. qui a ete a l'écoute de mes demandes.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Valerie, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Les équipes GMF restent à votre écoute en cas de besoin. Très belle journée à vous, Sandra.
Christian Mutuelle Santé
le 02/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Santé
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.