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Assurance Automobile : vous souhaitez payer moins ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts de l'application Matmut :
- Réactivité dans le traitement des documents.
- Facilité d'accès aux contrats, sinistres, cotisations, devis...
- Service client réactif et dévoué.
Points faibles :
- Problèmes de compréhension concernant les termes utilisés comme le "Numéro de souscripteur".
- Complexité du processus de demande de remboursement.
- Manque de visibilité sur l'état des demandes de remboursement en attente.
- Absence d'une fonction pour conserver des copies imprimables des contrats.
- Difficulté à joindre une conseillère personnalisée via la plate-forme.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Service client réactif et à l'écoute des utilisateurs.
- Disponibilité d'une assurance mutuelle santé (OCIANE) et d'un service de protection juridique.
Points faibles :
- Problèmes de connexion récurrents.
- Erreurs techniques comme des devis introuvables (erreur 500).
- Limitation de la taille des documents à envoyer.
- Des mises à jour récentes de l'application entraînent des problèmes de connexion sur certains appareils Android.
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Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Assurance Emprunteur Mutuelle Chien - Chat Obsèques* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Odile P. Assurance Automobile
le 14/03/2025
suite à une expérience du 14/03/2025
FELICITATIONS à Madame QUIILBOEUF AXELLE pour son Professionnalisme, Excellentes Explications..., BRAVO à Elle...,
Jean-paul R. Assurance Automobile
le 05/11/2024
suite à une expérience du 10/10/2024
Suite à un accident de la circulation du 10 10 2024, je tiens à remercier l'équipe de l'agence de Bagnols sur Cèze en particulier Mme C T qui se reconnaîtra. Pour la gentillesse, le professionnalisme et surtout la rapidité a laquelle le dossier a été mené à son terme. Sans oublié la personne au siège qui a elle aussi apporté sa contribution au dénouement de l'affaire
Marie Christine Assurance Automobile
le 28/10/2024
suite à une expérience du 09/10/2024
Fidèle à la Matmut depuis de longues années, je viens remercier toutes les interlocutrices et interlocuteurs qui m'ont aidée concernant le sinistre de ma voiture, dans leur accompagnement et leur humanité. Leur disponibilité et leur écoute, leurs conseils, qui m'ont été d'une grande aide, alors que je me trouvais hospitalisée et loin de mon domicile. Nous avons pu tout gérer par téléphone et messages. Vraiment merci à vous toutes et à vous tous qui m'avait accompagnée dans toutes ses démarches. MERCI.
Olivier F. Assurance Automobile
le 26/10/2024
suite à une expérience du 01/04/2024
Contrat résilié reconduit sous divers prétextes, me laissant avec deux contrats en cours. Je dois résilier à nouveau le contrat déjà résilié.
David V. Assurance Automobile
le 16/09/2024
suite à une expérience du 16/09/2024
Garé sur un parking, je me fais cabosser ma voiture et je suis viré au bout de 20 ans et 50 % de bonus. Assurance à éviter....
Abdelkader Assurance Automobile
le 15/05/2024
suite à une expérience du 13/05/2024
"Avis positif : Je suis extrêmement satisfait de ma décision de rejoindre la MatMut en tant qu'assureur. Après avoir recherché une nouvelle assurance, j'ai été impressionné par la réactivité et la compréhension de la MatMut à mon égard. Leur professionnalisme et leur volonté d'assister leurs clients dans des moments difficiles sont remarquables. Je me sens en sécurité et bien pris en charge avec eux. Je recommande vivement la MatMut à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et compréhensive."
Gaby Assurance Automobile
le 04/04/2024
suite à une expérience du 04/04/2024
Les interlocuteurs sont efficaces et disponibles
Nathan Assurance Automobile
le 17/01/2024
suite à une expérience du 17/01/2024
Les personnes de l'agence Matmut assurances de Cahors sont très à l'écoute des besoins des clients. L'accueil est chaleureux et très professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer toutes les possibilités des contrats
Lucie Assurance Automobile
le 08/12/2023
suite à une expérience du 08/12/2023
Empathie et professionnalisme de ma conseillère en donnant toutes les explications clairement.
Mic09 Assurance Automobile
le 20/11/2023
suite à une expérience du 20/11/2023
La souscription du contrat pour notre assurance auto a été extrêmement simplifiée par un service clients convivial et pertinent dans le suivi et les réponses que nous avions. Nous allons recommander la Matmut à nos proches.
Nunez Assurance Automobile
le 28/09/2023
suite à une expérience du 11/09/2023
Conseillère très professionnelle et sympathique
Nico Assurance Automobile
le 24/09/2023
suite à une expérience du 29/08/2023
Tarif intéressant pour l'assurance de ma voiture et interlocuteur sérieux.