(4900 votants)
(5200 votants)Espace indépendant non administré par PACIFICA
Assurance Emprunteur : vous souhaitez payer moins ?
Comparez gratuitement les meilleures offres
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Interface fluide et conviviale.
- Accès rapide à tous les contrats d'assurance.
- Possibilité de déclarer un sinistre en ligne.
- Facilité d'envoi de documents en cas de sinistre.
- Possibilité de contacter l'assistance via l'application.
Points faibles :
- Le regroupement de tous les services de Crédit Agricole Pacifica (comptes bancaires, assurances, épargne, crédit) n'est pas encore réalisé.
- Parfois difficile à joindre quelqu'un directement via l'application.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Interface bien conçue pour la gestion des contrats et la déclaration de sinistres.
- Accès rapide aux numéros de téléphone pour obtenir des conseils ou de l'aide.
- Possibilité de transmettre des documents via l'application.
- Réactivité et professionnalisme de l'équipe de support.
- Rapidité de traitement des demandes de remboursement.
Points faibles :
- Absence de fonctionnalité pour contacter l'assurance par mail.
- Limitation de la description en 160 caractères lors de la déclaration de sinistre.
- Difficultés à envoyer des photos (déclaration de sinistre).
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Responsabilité Civile Décennale Assurance Emprunteur Mutuelle Chien - Chat Protection Juridique Obsèques* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Thierry G. Assurance Emprunteur
le 01/12/2025, suite à une expérience du 15/10/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Il est inadmissible de ne pouvoir contacter directement les services Pacifica sans passer par un conseiller bancaire dont le métier nest pas l'assurance dt ne oeut donc réponde à des questions très précises .
Il est , de plus, scandaleux que Pacifica impose des options de garanties quand l'assuré est salarié mais sans possibilité de les retirer au moment du départ en retraite !
Répondre
Lu L. Assurance Emprunteur
le 13/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cette assurance et à fuir elle ne vous aidera pas vous allez payer cher pour ne jamais avoir les services j'ai été en arrêt de travail de plus de 6 mois et j'ai voulu faire marcher en assurance emprunteur étant donné qu'elle est à 100 % il m'ont demandé 10 fois les mêmes documents que je leur ai envoyé courrier espace client mais à chaque fois il me disait ne pas l'avoir il manquait toujours un document je n'ai jamais été indemnisé et je suis resté la tête sous l'eau
Répondre
JP Assurance Emprunteur
le 04/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
assurance chère ! je viens d'être démarché par un concurrent qui me propose quasi 20% moins élevé pour des garanties équivalentes.
Je recommande de bien comparer avent de souscrire avec la banque.
Répondre