Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Mutuelle Chien - Chat Assurance vie ObsèquesEspace indépendant non administré par SWISS LIFE
Assurance Automobile
Produit concerné : SWISS AUTO
Une relation qui dure depuis de nombreuses années, un partenariat solide qui permet de travailler dans l’intérêt des assurés
L'assurance automobile Swisslife est destinée à des conducteurs dont les antécédents sont plutôt bons (jusqu’à 1 de bonus).
Les garanties sont adaptables en fonction des besoins du client. La formule minimale peut inclure la garantie bris de glace le cas échéant.
Il est possible de rajouter à la carte les options désirées (perte financière, protection juridique, jusqu’à 5 000 € de contenu privé, jusqu’à 10 000 € d’aménagements, le véhicule de remplacement complet…)
La prise en charge par la compagnie est rapide dès que le dossier est complet (déclaration circonstanciée, coordonnées du garage, carte grise et contrat signé pour transmission à l’expert).
Un véhicule de remplacement est automatiquement acquis (même si la garantie véhicule de remplacement n’est pas prévue) à concurrence de 3 jours à condition d’une intervention en amont de l’assistance pour le dépannage du véhicule.
Il n’y a aucun frais de fractionnement pour un paiement semestriel, trimestriel et même mensuel !
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Assurance Emprunteur
Produit concerné : SwissLife Assurance des Emprunteurs
Ce produit SwissLife est haut de gamme. Il s'adresse aux emprunteurs de plus de 500 000 euros, aux professionnels libéraux de plus de 35 ans avec une durée de prêt de 20-25 ans.
Pour souscrire, votre prêt doit être de 17 000 euros a minima. Je ne le recommande pas pour des emprunts en dessous de 200 000 euros ou pour des salariés.
Ce produit, bien que plus cher que la moyenne, offre une couverture très complète, allant jusqu’à 50 millions d’euros.
Il inclut la garantie IPP Pro, idéale pour les professionnels. Contrairement à d'autres assurances, qui commencent à couvrir l'invalidité à partir de 66%, SwissLife prend en charge dès 15%.
Par exemple, un chirurgien perdant l’usage de sa main serait immédiatement couvert.
Je travaille avec SwissLife depuis 2 ans et je trouve leur service client réactif.
Bon à savoir : Les sports à risque sont aussi couverts.
Attention : Il faut bien déclarer son état de santé et sa profession pour éviter tout problème en cas de sinistre.
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Mutuelle Santé
Produit concerné : Swiss Life Santé Individuelle
SwissLife propose un produit de santé individuelle destiné à une clientèle exigeante et qui est particulièrement intéressant pour les personnes à la retraite.
Les formules de 1 à 4 sont plutôt basiques et onéreuses, avec des remboursements relativement faibles. A partir de la formule 5 les garanties deviennent bien plus intéressantes avec des niveaux de remboursement élevés.
L’assuré peut moduler ses garanties chaque année. Par exemple, il peut choisir de couvrir l'hospitalisation à hauteur de 300% une année et changer pour 200% l’année suivante.
SwissLife propose de prendre en charge des médicaments non remboursés (jusqu'à 150€ /an), et la médecine douce (jusqu'à 55€ /séance).
La mutuelle couvre également la chambre particulière en cas d’hospitalisation, sans limite de durée (jusqu'à 135€ /jour).
De plus, cette compagnie couvre les frais pour que le conjoint puisse rester avec la mère lors de l'accouchement.
Le service client est bon et facile à joindre par téléphone. Cependant, l'absence d'une application mobile est un inconvénient. Les utilisateurs sont obligés de passer par le site internet pour par exemple envoyer des factures.
Mutuelle Santé
Produit concerné : Swiss Santé Retraités
Cela fait 25 ans que nous travaillons avec Swisslife.
Le réseau carte blanche est actif pour le tiers payant ainsi que pour la prise en charge.
Cette assurance santé s’adresse aux seniors et propose 8 niveaux de couverture donc un large éventail de garanties. Le renfort Retraités + permet un accès au remboursement de consultation en médecine douce ainsi qu’à la prévoyance avec notamment une rente dépendance.
Les remboursements s’effectuent très rapidement, et les demandes sont reçues par courrier, mail ou via le portail dédié.
Bon à savoir : une réduction de 5% est offerte pour souscription d’un couple au même contrat et même niveau de garanties.
Mutuelle Santé
Produit concerné : SWISS SANTÉ LIFE
Notre collaboration avec SwissLife dure depuis plus de 25 ans. Le réseau Carte Blanche assure à la fois le tiers payant et la prise en charge.
La mutuelle Swiss santé Life est axée pour les actifs et notamment les travailleurs non salariés. Sa particularité est de disposer de neuf niveaux, sans renfort, mais on peut moduler les garanties entre six postes (hospitalisation, dentaire, optique, soins courants, auditif et
prévention) jusqu’à cinq niveaux différents.
Les remboursements se font très rapidement quel que soit le mode de la demande.
Bon à savoir : le jeu des niveaux permet de se construire un contrat avec des garanties à la carte, en fonction des besoins.
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Assurance Habitation
Produit concerné : ASSURANCE HABITATION
L'assurance habitation SwissLife est un des meilleurs produits du marché avec un rapport prime / garanties vraiment intéressant.
Le produit adapte ses garanties à tous les assurés quel que soit leur statut (locataire, copropriétaire, colocataire, propriétaire…).
Les garanties. Un capital de base de 5 000 € par pièce principale est automatiquement accordé. La garantie vol et dégât des eaux est égale à la garantie incendie ou à 50% pour les clients qui souhaitent limiter la cotisation.
Des garanties optionnelles complètes s’offrent aux assurés (RC chiens dangereux, RC équidé, piscine, garantie scolaire incluant une individuelle accident, une protection juridique de base qui couvre également les litiges employeur / employé, une protection juridique patrimoniale très complète qui couvre les litiges complexes (donation, filiation, succession, construction…).
En fonction du montant des indemnisations, l’expertise n’est pas obligatoire. Le traitement des dossiers est cohérent par rapport à ce qui peut se faire sur le marché. L’assistance organise les mesures conservatoires dans la journée pour sécuriser l’habitation du client sinistré.
Il n’y a aucun frais de fractionnement pour un paiement semestriel, trimestriel et même mensuel !
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Assurance Emprunteur
Le produit est une offre 100% digitale. Tout est fait en ligne : souscription et réponse au questionnaire médical ainsi que la signature
électronique.
L’offre est modulable et il est possible de protéger l’emprunt jusqu’à 50 millions d’euros en cas de décès et de perte totale et irréversible d’autonomie. Il est aussi possible d’étendre les garanties : incapacité permanente et totale, invalidité permanente
partielle, incapacité temporaire totale, invalidité permanente professionnelle, perte d’emploi. On peut aussi ajouter l’option sport + (prise en charge si accident d’un sport à risques) et/ou l’option Sérénité + (couverture en cas d’affections psychiatriques ou
d’atteintes discales et vertébrales sans condition d’hospitalisation).
Bon à savoir : la base obligatoire des garanties est accessible jusqu’à 85 ans pour le décès et jusqu’à 64 ans pour la perte totale et irréversible d’autonomie. Le tarif est plus avantageux pour les non fumeurs. Les professions médicales sont couvertes.
Une réduction de 5% est proposée pour les couples ainsi que pour les experts-comptables et leurs collaborateurs. Les non cadres administratifs bénéficient d’un tarif ajusté.
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Prévoyance
Produit concerné : SWISS LIFE Prévoyance Indépendant
Swiss Life se distingue également par sa structure tarifaire, adaptée spécifiquement aux différents profils professionnels et niveaux de revenu. Leurs tarifs sont compétitifs et prennent en compte l'évolution des affaires de leurs clients. Par exemple, un professionnel en début de carrière avec des revenus initiaux modestes peut bénéficier d'un tarif très avantageux, qui peut s'ajuster à mesure que ses revenus augmentent.
En termes de garanties, Swiss Life propose une couverture exhaustive incluant des indemnités journalières, une protection en cas d'invalidité et même des frais d'obsèques jusqu'à 3 000 euros. Ils offrent la possibilité de réduire le délai de franchise à seulement 15 jours, ce qui accélère le processus d'indemnisation, un avantage significatif par rapport à d'autres offres disponibles sur le marché.
Ayant collaboré avec Swiss Life pendant deux ans, j'ai constaté une réactivité et un support client efficace, des éléments essentiels tant pour moi que pour mes clients. Le processus de remboursement est clair et les détails des couvertures complémentaires sont illustrés par des graphiques lors de l'émission des devis, ce qui facilite leur compréhension pour les clients. Cette transparence est particulièrement appréciée.
Il est également important de noter que Swiss Life communique de manière transparente toute augmentation de tarifs, en expliquant les motifs de ces ajustements, ce qui aide à maintenir une relation de confiance.
Bon à savoir : Pour les contrats de longue durée, Swiss Life offre un avantage fidélité : pour chaque année sans déclaration de maladie, le délai de franchise est réduit progressivement.
Prévoyance
L'assurance prévoyance SwissLife est destinée à toutes les professions indépendantes, aux mandataires sociaux (SAS, SA et SASU), aux auto-entrepreneurs, aux conjoints collaborateurs ainsi qu’à ceux qui continuent de travailler à la retraite.
On peut adhérer entre 18 et 62 ans, les formalités médicales sont simplifiées et il n’y a pas de délai d’attente en cas d’accident.
C’est un contrat Madelin, il est donc possible de déduire ses cotisations et de les passer en charge.
Les niveaux de garantie sont exprimés en % du revenu de référence. L’assurance couvre le décès et la perte totale et irréversible d’autonomie toutes causes et le double effet (si votre conjoint décède prématurément, les enfants perçoivent un capital identique à celui reçu lors de votre décès). En cas de décès accidentel, le capital est doublé.
On peut choisir en options :
- Garantie rente conjoint : versement d’une rente pour le conjoint encore en vie.
- Rente éducation : versement d’une rente qui croit en fonction de l’âge de l’enfant.
- Rente orphelin : versement d’une rente de même montant que la rente éducation, en cas de décès du conjoint pendant la période de versement de la rente éducation.
- En cas d’incapacité temporaire totale de travail due à une maladie ou un accident : l’indemnité est calculée en euros par jour.
- Exonération des cotisations en cas d’incapacité : vous n’êtes pas tenus de payer les cotisations durant votre incapacité.
- Affections psychiatriques et dos : avec cette option, les sinistres motivés par les causes listées sont pris en charge sans l’obligation d’une Hospitalisation ou d’une intervention chirurgicale ni d’une mise sous tutelle ou curatelle.
- Frais généraux : versement d’indemnités journalières pour couvrir les frais généraux.
- Invalidité permanente partielle ou invalidité permanente totale: calcul des prestations en fonction du niveau de garantie choisi.
- IPP 15 % : étend la couverture de la garantie invalidité permanente partielle à un taux de 15% au lieu de 33%.
Les points forts de ce contrat :
- La souscription en ligne est sécurisée.
- Le barème professionnel est pris en compte et vous êtes couvert dès 20% d’invalidité.
- Il y a un versement d’indemnité journalière, qui peut être progressif ou régressif, en cas de maladie ou d’accident.
- Il est possible d’être indemnisé dès le 1er jour d’hospitalisation (ou chirurgie ambulatoire) si l’arrêt de travail est supérieur à 3 jours et dès le 1 er jour d’accident.
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Mutuelle Chien - Chat
Produit concerné : SWISS LIFE ASSURANCE ANIMAUX DE COMPAGNIE
Swiss Life propose une assurance pour animaux de compagnie avec cinq formules adaptées aux besoins et au budget des propriétaires. Les tarifs commencent à 8 euros par mois pour un chat. Voici les 5 formules proposées :
- Formule Essentielle couvre 100 % des frais d’hospitalisation et de chirurgie avec une franchise de 30 €.
- Formule Accident couvre l’intégralité des frais liés aux accidents avec une franchise de 20 €.
- Formule Budget couvre 60 % des frais vétérinaires pour accident ou maladie.
- Formule Tranquillité couvre 80 % des frais pour accident et maladie avec une franchise de 20 €.
- Formule Sérénité couvre 100 % pour les accidents et maladies avec une franchise de 20 €.
Suivant les formules, les plafonds de remboursement sont entre 1200€ et 2250€.
Chaque formule offre des avantages supplémentaires, comme une aide pour les soins préventifs (vaccins, stérilisation, détartrage), des services de phytothérapie et des produits d’hygiène. Une assistance psychologique est proposée en cas de décès de l’animal. Si le propriétaire est hospitalisé, Swiss Life couvre la garde des animaux. Une couverture internationale est également offerte pour les voyages à l’étranger.
Swiss Life propose un service d’assistance 24/7, incluant des consultations vétérinaires gratuites par téléphone pour des conseils ou en cas d’urgence.
Délais de carence :
- Accidents : 3 jours
- Maladies : 40 jours
- Petits forfaits : jusqu'à 40 jours
Le traitement des réclamations est rapide avec un remboursement en 72 heures en moyenne.
Bon à savoir : Souscrire ce contrat avec un courtier peut être avantageux. Par exemple, notre groupe a négocié la possibilité de modifier la couverture en cours d’année. Les propriétaires peuvent passer d’une couverture de 60 % à 80 % sans attendre la date anniversaire du contrat et adapter les garanties aux besoins réels.
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* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Salim S. Assurance Habitation
le 07/06/2024, suite à une expérience du 20/09/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cela fait 26 ans que je suis assuré chez swisslife et ne leur ai jamais demandé quoi que ce soit du fait que je n'ai jamais rencontré un seul problème pendant toutes ces années. J'ai eu un très gros dégât des eaux en septembre 2023 et il a fallu refaire tout mon logement du sol au plafond. L'expert est venu, a constaté les dégâts causés. L'assurance a alors mandaté une entreprise pour réaliser les travaux et a terminé en décembre 2023.
Quelques semaines plus tard, l'entreprise me contact pour me dire que finalement l'assurance ne prend pas en charge les travaux et m'envoi alors une facture de 38 000€. J'ai alors tenté de joindre le siège, personne ne répond, j'ai envoyé des mails, courriers recommandés mais aucune nouvelles. En attendant l'entreprise m'attaque en justice ! Je déconseille très fortement cette assurance, incompétente en tout point quand il s'agit de s'adresser aux petits cols blancs du siège. Délai de réponse plus qu'indécente, aucune possibilité de faire avancer le dossier de manière intelligente et constructive, tout le monde qui s'occupe de tout mais personne ne fait rien ! L'agence de pertuis quand a elle, ne comprend pas comment la direction a pu prendre une telle décision aussi aberrante soit-elle, mais ne peut malheureusement pas aller à l'encontre des grands bureaucrates.
A fuire absolument, lorsque les mensualités sont payés et que vous ne leur coutez rien tout va pour le meilleur des mondes, si vous avez le malheur d'avoir un sinistre, tout est mis vicieusement en place pour continuer à vous faire payer !
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Corinne Mutuelle Santé
le 02/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bonne assurance santé, un petit effort sur les cotisations serait bienvenu
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Marie Obsèques
le 12/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Depuis le 28/03 j'attends toujours la liste des documents à fournir suite au décès de mon papa, certificat de décès fourni, une galère pour avoir une réponse, plusieurs mails et téléphones, on vous dit dossier en cours d'instruction, je devais avoir une réponse cette semaine, toujours rien. C'est inadmissible. Légalement ils disposent de 15 jours à la réception du certificat de décès pour communiquer les documents à fournir pour le déblocage. Je vais envoyer un recommandé à la Direction.
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Isabelle J. Prévoyance
le 06/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
La convention obsèques de ma mère n'est toujours pas versée après 2 mois, donc bien au-delà des 48 à 72 h, délai légal pour recevoir l'argent légitime. Je suis bénéficiaire et l'agence locale me répond qu'ils n'arrivent pas à joindre les services compétents. Seule solution proposée : je paye en attendant ... combien de mois encore ? Quelle indécence, surtout vis à vis de ma mère qui faisait confiance à votre groupe pour ses assurances.
PS : le montant attendu est déjà sensiblement inférieur à toutes les mensualités réglées.
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Kelly Mutuelle Santé
le 03/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Si vous souhaitez souscrire chez eux autant vous dire que vous allez perdre du temps.
Impossible de les joindre au téléphone et quand vous faites une demande de devis en ligne pour être contacté car il semble que ça soit la seule solution vous n'avez aucune réponse.
15 jours à demander tous les jours et 0 appels une réactivité aussi grande que celle d'un président à savoir inexistante même la reine d'Angleterre (paix à son âme) avait plus d'existence.
Pourtant j'ai été cliente chez eux, et même avec l'entreprise sauf qu'à la suite de mon départ le contrat a pris fin et je souhaite en souscrire un par particulier.
Quand on arrive à avoir un contact on sous entends que je mens en disant qu'on a pas de demande, que je n'ai pas été prélevé en mars bien sûr ma banque ment, ils ont 0 traces de réclamation, la télétransmission pas faîtes ah ils savent pas, ils ont même pas reçu les demandes de remboursement quand j'étais chez eux comme c'est intéressant.
Allez chez les concurrents vous allez perdre du temps avec eux.
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Ethan Assurance vie
le 28/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Swisslife a réussi à faire perdre 900 € sur assurance vie en fonds euros pour un enfant mineur depuis le début de la souscription il y a 4 ans pour un montant de 12.000 € initial destiné à financer ces études, permis de conduire, etc.
J'ai demandé le rachat et cette compagnie m'oppose désormais l'expiration de son passeport depuis 9 mois alors qu'il est toujours mineur... Bien que que la durée de validité d'un tel document est de 5 ans après la date d'expiration et qu'il est mineur donc sans capacité juridique de toute façon pour signer la demande de rachat...
COMPANIE A FUIR absolument.
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Fabienne Prévoyance
le 18/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Excellent conseiller assureur pour l'ensemble des mes contrats
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Emile Mutuelle Santé
le 05/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
la mutuelle swisslife couvre bien mes frais dentaires et optique, c'est satisfaisant
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Aurélien Assurance Automobile
le 15/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bon relationnel avec le service client, agréable et clair. Le site est facile d'utilisation. Le tarif est bon et la marque connue. Pour le moment c'est bon, à voir lors d'un sinistre.
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B.M. Assurance Automobile
le 07/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Amabilité de mon interlocutrice. Tout s’est bien passé et bien préparé avec les résiliations de mes précédents contrats voiture et logement réalisées par l'agence Swisslife.
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Isa Mutuelle Chien - Chat
le 13/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bon contrat d'assurance pour mon animal (en l'occurrence pour mon petit chat) et des remboursements qui suivent rapidement.
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Jacq Assurance Habitation
le 04/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Nous avons obtenu une réduction car nous avons plusieurs contrats chez swisslife, ça compense certaines augmentations. En plus, c'est pas mal d'avoir qu'un seul interlocuteur, on gagne du temps.
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Nicolas Prévoyance
le 22/10/2023, suite à une expérience du 22/06/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je remercie Swisslife pour son soutien financier et les indemnités journalières versées pendant cette période difficile grâce à mon contrat de prévoyance pour les travailleurs indépendants. Merci encore même si on paye des cotisations pour ça.
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her13 Assurance Automobile
le 16/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cela fait plusieurs années que je suis a Swisslife pour mon assurance auto et habitation et j'ai toujours été satisfait de leurs services. Leur service client est facilement accessible, avec des personnes toujours prêtes à vous aider. J'ai malheureusement eu un accident non responsable, mais j'ai été indemnisé rapidement, et le montant était assez satisfaisant pour ma voiture, qui a été déclarée comme une épave.
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FX Assurance Automobile
le 12/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bien, sérieux et sympas RAS
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Yves Mutuelle Santé
le 06/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bonne mutuelle. Dialogue facile par téléphone at par mails. Remboursements impeccables. Pour le tarif mensuel, c'est selon les prestations choisies.
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