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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Responsabilité Civile Décennale Autres risques Mutuelle Chien - Chat Assurance vie Obsèques Multirisque professionnelle Assurance DécèsEspace indépendant non administré par SWISS LIFE
Assurance Automobile
Produit concerné : SWISS AUTO
Une relation qui dure depuis de nombreuses années, un partenariat solide qui permet de travailler dans l’intérêt des assurés
L'assurance automobile Swisslife est destinée à des conducteurs dont les antécédents sont plutôt bons (jusqu’à 1 de bonus).
Les garanties sont adaptables en fonction des besoins du client. La formule minimale peut inclure la garantie bris de glace le cas échéant.
Il est possible de rajouter à la carte les options désirées (perte financière, protection juridique, jusqu’à 5 000 € de contenu privé, jusqu’à 10 000 € d’aménagements, le véhicule de remplacement complet…)
La prise en charge par la compagnie est rapide dès que le dossier est complet (déclaration circonstanciée, coordonnées du garage, carte grise et contrat signé pour transmission à l’expert).
Un véhicule de remplacement est automatiquement acquis (même si la garantie véhicule de remplacement n’est pas prévue) à concurrence de 3 jours à condition d’une intervention en amont de l’assistance pour le dépannage du véhicule.
Il n’y a aucun frais de fractionnement pour un paiement semestriel, trimestriel et même mensuel !
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Assurance Emprunteur
Produit concerné : SwissLife Assurance des Emprunteurs
Ce produit SwissLife est haut de gamme. Il s'adresse aux emprunteurs de plus de 500 000 euros, aux professionnels libéraux de plus de 35 ans avec une durée de prêt de 20-25 ans.
Pour souscrire, votre prêt doit être de 17 000 euros a minima. Je ne le recommande pas pour des emprunts en dessous de 200 000 euros ou pour des salariés.
Ce produit, bien que plus cher que la moyenne, offre une couverture très complète, allant jusqu’à 50 millions d’euros.
Il inclut la garantie IPP Pro, idéale pour les professionnels. Contrairement à d'autres assurances, qui commencent à couvrir l'invalidité à partir de 66%, SwissLife prend en charge dès 15%.
Par exemple, un chirurgien perdant l’usage de sa main serait immédiatement couvert.
Je travaille avec SwissLife depuis 2 ans et je trouve leur service client réactif.
Bon à savoir : Les sports à risque sont aussi couverts.
Attention : Il faut bien déclarer son état de santé et sa profession pour éviter tout problème en cas de sinistre.
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Mutuelle Santé
Produit concerné : Swiss Life Santé Individuelle
SwissLife propose un produit de santé individuelle destiné à une clientèle exigeante et qui est particulièrement intéressant pour les personnes à la retraite.
Les formules de 1 à 4 sont plutôt basiques et onéreuses, avec des remboursements relativement faibles. A partir de la formule 5 les garanties deviennent bien plus intéressantes avec des niveaux de remboursement élevés.
L’assuré peut moduler ses garanties chaque année. Par exemple, il peut choisir de couvrir l'hospitalisation à hauteur de 300% une année et changer pour 200% l’année suivante.
SwissLife propose de prendre en charge des médicaments non remboursés (jusqu'à 150€ /an), et la médecine douce (jusqu'à 55€ /séance).
La mutuelle couvre également la chambre particulière en cas d’hospitalisation, sans limite de durée (jusqu'à 135€ /jour).
De plus, cette compagnie couvre les frais pour que le conjoint puisse rester avec la mère lors de l'accouchement.
Le service client est bon et facile à joindre par téléphone. Cependant, l'absence d'une application mobile est un inconvénient. Les utilisateurs sont obligés de passer par le site internet pour par exemple envoyer des factures.
Mutuelle Santé
Produit concerné : Swiss Santé Retraités
Cela fait 25 ans que nous travaillons avec Swisslife.
Le réseau carte blanche est actif pour le tiers payant ainsi que pour la prise en charge.
Cette assurance santé s’adresse aux seniors et propose 8 niveaux de couverture donc un large éventail de garanties. Le renfort Retraités + permet un accès au remboursement de consultation en médecine douce ainsi qu’à la prévoyance avec notamment une rente dépendance.
Les remboursements s’effectuent très rapidement, et les demandes sont reçues par courrier, mail ou via le portail dédié.
Bon à savoir : une réduction de 5% est offerte pour souscription d’un couple au même contrat et même niveau de garanties.
Mutuelle Santé
Produit concerné : SWISS SANTÉ LIFE
Notre collaboration avec SwissLife dure depuis plus de 25 ans. Le réseau Carte Blanche assure à la fois le tiers payant et la prise en charge.
La mutuelle Swiss santé Life est axée pour les actifs et notamment les travailleurs non salariés. Sa particularité est de disposer de neuf niveaux, sans renfort, mais on peut moduler les garanties entre six postes (hospitalisation, dentaire, optique, soins courants, auditif et
prévention) jusqu’à cinq niveaux différents.
Les remboursements se font très rapidement quel que soit le mode de la demande.
Bon à savoir : le jeu des niveaux permet de se construire un contrat avec des garanties à la carte, en fonction des besoins.
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Assurance Habitation
Produit concerné : ASSURANCE HABITATION
L'assurance habitation SwissLife est un des meilleurs produits du marché avec un rapport prime / garanties vraiment intéressant.
Le produit adapte ses garanties à tous les assurés quel que soit leur statut (locataire, copropriétaire, colocataire, propriétaire…).
Les garanties. Un capital de base de 5 000 € par pièce principale est automatiquement accordé. La garantie vol et dégât des eaux est égale à la garantie incendie ou à 50% pour les clients qui souhaitent limiter la cotisation.
Des garanties optionnelles complètes s’offrent aux assurés (RC chiens dangereux, RC équidé, piscine, garantie scolaire incluant une individuelle accident, une protection juridique de base qui couvre également les litiges employeur / employé, une protection juridique patrimoniale très complète qui couvre les litiges complexes (donation, filiation, succession, construction…).
En fonction du montant des indemnisations, l’expertise n’est pas obligatoire. Le traitement des dossiers est cohérent par rapport à ce qui peut se faire sur le marché. L’assistance organise les mesures conservatoires dans la journée pour sécuriser l’habitation du client sinistré.
Il n’y a aucun frais de fractionnement pour un paiement semestriel, trimestriel et même mensuel !
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Assurance Emprunteur
Le produit est une offre 100% digitale. Tout est fait en ligne : souscription et réponse au questionnaire médical ainsi que la signature
électronique.
L’offre est modulable et il est possible de protéger l’emprunt jusqu’à 50 millions d’euros en cas de décès et de perte totale et irréversible d’autonomie. Il est aussi possible d’étendre les garanties : incapacité permanente et totale, invalidité permanente
partielle, incapacité temporaire totale, invalidité permanente professionnelle, perte d’emploi. On peut aussi ajouter l’option sport + (prise en charge si accident d’un sport à risques) et/ou l’option Sérénité + (couverture en cas d’affections psychiatriques ou
d’atteintes discales et vertébrales sans condition d’hospitalisation).
Bon à savoir : la base obligatoire des garanties est accessible jusqu’à 85 ans pour le décès et jusqu’à 64 ans pour la perte totale et irréversible d’autonomie. Le tarif est plus avantageux pour les non fumeurs. Les professions médicales sont couvertes.
Une réduction de 5% est proposée pour les couples ainsi que pour les experts-comptables et leurs collaborateurs. Les non cadres administratifs bénéficient d’un tarif ajusté.
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Prévoyance
Produit concerné : SWISS LIFE Prévoyance Indépendant
Swiss Life se distingue également par sa structure tarifaire, adaptée spécifiquement aux différents profils professionnels et niveaux de revenu. Leurs tarifs sont compétitifs et prennent en compte l'évolution des affaires de leurs clients. Par exemple, un professionnel en début de carrière avec des revenus initiaux modestes peut bénéficier d'un tarif très avantageux, qui peut s'ajuster à mesure que ses revenus augmentent.
En termes de garanties, Swiss Life propose une couverture exhaustive incluant des indemnités journalières, une protection en cas d'invalidité et même des frais d'obsèques jusqu'à 3 000 euros. Ils offrent la possibilité de réduire le délai de franchise à seulement 15 jours, ce qui accélère le processus d'indemnisation, un avantage significatif par rapport à d'autres offres disponibles sur le marché.
Ayant collaboré avec Swiss Life pendant deux ans, j'ai constaté une réactivité et un support client efficace, des éléments essentiels tant pour moi que pour mes clients. Le processus de remboursement est clair et les détails des couvertures complémentaires sont illustrés par des graphiques lors de l'émission des devis, ce qui facilite leur compréhension pour les clients. Cette transparence est particulièrement appréciée.
Il est également important de noter que Swiss Life communique de manière transparente toute augmentation de tarifs, en expliquant les motifs de ces ajustements, ce qui aide à maintenir une relation de confiance.
Bon à savoir : Pour les contrats de longue durée, Swiss Life offre un avantage fidélité : pour chaque année sans déclaration de maladie, le délai de franchise est réduit progressivement.
Prévoyance
L'assurance prévoyance SwissLife est destinée à toutes les professions indépendantes, aux mandataires sociaux (SAS, SA et SASU), aux auto-entrepreneurs, aux conjoints collaborateurs ainsi qu’à ceux qui continuent de travailler à la retraite.
On peut adhérer entre 18 et 62 ans, les formalités médicales sont simplifiées et il n’y a pas de délai d’attente en cas d’accident.
C’est un contrat Madelin, il est donc possible de déduire ses cotisations et de les passer en charge.
Les niveaux de garantie sont exprimés en % du revenu de référence. L’assurance couvre le décès et la perte totale et irréversible d’autonomie toutes causes et le double effet (si votre conjoint décède prématurément, les enfants perçoivent un capital identique à celui reçu lors de votre décès). En cas de décès accidentel, le capital est doublé.
On peut choisir en options :
- Garantie rente conjoint : versement d’une rente pour le conjoint encore en vie.
- Rente éducation : versement d’une rente qui croit en fonction de l’âge de l’enfant.
- Rente orphelin : versement d’une rente de même montant que la rente éducation, en cas de décès du conjoint pendant la période de versement de la rente éducation.
- En cas d’incapacité temporaire totale de travail due à une maladie ou un accident : l’indemnité est calculée en euros par jour.
- Exonération des cotisations en cas d’incapacité : vous n’êtes pas tenus de payer les cotisations durant votre incapacité.
- Affections psychiatriques et dos : avec cette option, les sinistres motivés par les causes listées sont pris en charge sans l’obligation d’une Hospitalisation ou d’une intervention chirurgicale ni d’une mise sous tutelle ou curatelle.
- Frais généraux : versement d’indemnités journalières pour couvrir les frais généraux.
- Invalidité permanente partielle ou invalidité permanente totale: calcul des prestations en fonction du niveau de garantie choisi.
- IPP 15 % : étend la couverture de la garantie invalidité permanente partielle à un taux de 15% au lieu de 33%.
Les points forts de ce contrat :
- La souscription en ligne est sécurisée.
- Le barème professionnel est pris en compte et vous êtes couvert dès 20% d’invalidité.
- Il y a un versement d’indemnité journalière, qui peut être progressif ou régressif, en cas de maladie ou d’accident.
- Il est possible d’être indemnisé dès le 1er jour d’hospitalisation (ou chirurgie ambulatoire) si l’arrêt de travail est supérieur à 3 jours et dès le 1 er jour d’accident.
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Mutuelle Chien - Chat
Produit concerné : SWISS LIFE ASSURANCE ANIMAUX DE COMPAGNIE
Swiss Life propose une assurance pour animaux de compagnie avec cinq formules adaptées aux besoins et au budget des propriétaires. Les tarifs commencent à 8 euros par mois pour un chat. Voici les 5 formules proposées :
- Formule Essentielle couvre 100 % des frais d’hospitalisation et de chirurgie avec une franchise de 30 €.
- Formule Accident couvre l’intégralité des frais liés aux accidents avec une franchise de 20 €.
- Formule Budget couvre 60 % des frais vétérinaires pour accident ou maladie.
- Formule Tranquillité couvre 80 % des frais pour accident et maladie avec une franchise de 20 €.
- Formule Sérénité couvre 100 % pour les accidents et maladies avec une franchise de 20 €.
Suivant les formules, les plafonds de remboursement sont entre 1200€ et 2250€.
Chaque formule offre des avantages supplémentaires, comme une aide pour les soins préventifs (vaccins, stérilisation, détartrage), des services de phytothérapie et des produits d’hygiène. Une assistance psychologique est proposée en cas de décès de l’animal. Si le propriétaire est hospitalisé, Swiss Life couvre la garde des animaux. Une couverture internationale est également offerte pour les voyages à l’étranger.
Swiss Life propose un service d’assistance 24/7, incluant des consultations vétérinaires gratuites par téléphone pour des conseils ou en cas d’urgence.
Délais de carence :
- Accidents : 3 jours
- Maladies : 40 jours
- Petits forfaits : jusqu'à 40 jours
Le traitement des réclamations est rapide avec un remboursement en 72 heures en moyenne.
Bon à savoir : Souscrire ce contrat avec un courtier peut être avantageux. Par exemple, notre groupe a négocié la possibilité de modifier la couverture en cours d’année. Les propriétaires peuvent passer d’une couverture de 60 % à 80 % sans attendre la date anniversaire du contrat et adapter les garanties aux besoins réels.
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* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Denis Assurance Automobile
le 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bonne relation et la proximité aide je trouve par rapport aux plateformes à distance (ancien assureur)
Répondre
Camille P. Multirisque professionnelle
le 23/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 14/11/2024Merci Mme PASTRE pour votre confiance. C'est un réel plaisir de vous accompagner pour vos assurances personnelles et professionnelles. A très vite
Aline D. Assurance Habitation
le 22/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024
L équipe est très réactive et a l écoute
De bon conseil je recommande
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 14/11/2024Merci Mme DASSIER pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés ! Au plaisir.
Mélodie Mutuelle Santé
le 21/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
A fuir !!!
Je suis nouvelle adhérente, impossible d’avoir un conseillé en ligne, pour voir le choix le plus opportun à ma situation.
J’ai donc voulu résilier (avec les 14 jours de rétractation), avant envoyer une réclamation à leur centre de gestion. Aucune réponse, aucune nouvelle.
Et couronner le tout : pas d’application pour communiquer les factures, devis, ou autre. Je regrette au plus au point mon choix.
Ne faite pas la même erreur que moi!!!
Répondre
Gérant D'entreprise M. Mutuelle Santé
le 09/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
l'herbe est bien plus verte ailleurs
En tant que gérant d’une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pour la santé et la prévoyance. Malheureusement, je regrette profondément cette décision. Voici pourquoi :
• Gestion de dossier déplorable : Seule la personne avec qui vous signez le contrat a la main sur votre dossier. Si elle ne répond pas, vous êtes livré à vous-même, et les problèmes commencent (conseillère F.B).
• Suivi inexistant : Aucune autre personne n’est compétente ni autorisée à assurer le suivi de votre dossier.
• Erreur sur la résiliation : Ils n’ont pas résilié ma précédente mutuelle comme ils s’y étaient engagés. Cela fait maintenant 8 mois que je paie pour deux mutuelles, et ils sont incapables de me fournir le numéro de suivi LRAR de la demande de résiliation.
• Pas d’application mobile : Alors que la plupart des mutuelles proposent aujourd’hui une application mobile, SwissLife n’en a toujours pas.
• Mauvaise communication : Aucune communication téléphonique, ce qui complique encore plus la gestion des problèmes.
Je déconseille fortement cette mutuelle.
Répondre
Caro Mutuelle Santé
le 01/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Prix raisonnable comparé à mon ancienne mutuelle santé
Répondre
Michael H. Multirisque professionnelle
le 26/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024
L'équipe CR'Assur a été d'une réactivité sans faille.
Ecoute, réalisation de devis en quelques heures, prise en compte de mes besoins spécifiques, ajustements. J'ai pu bénéficie de mon contrat sous 24h. Imbattable! Merci à toute l'équipe!
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 26/09/2024Un grand merci à vous M. HAUSER. Nous sommes ravis de vous suivre pour l'assurance de votre local professionnel. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite !
Stephan Autres risques
le 06/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cela fera 2 mois la semaine prochaine que j'ai demandé une gestion de déblocage anticipé d'une somme de 1000€. Swiss Life demande un justificatif de moins de deux ans alors qu'aucun de ses confrères GMF, Natixis et MACSF ne posent problème à ce niveau. Je pense que c'est un motif fallacieux, l' ACPR me le confirmera plus tard. Swiss Life n'a aucun scrupule et se contrefiche de la qualité de service, une honte.
Vu le temps passé avec les diverses relances et le taux horaire des conseillers et de la Direction Juridique, je ne pense pas qu'ils rentrent dans leurs frais, et je ne vous dis même pas le coût indirect de leur e-réputation.
Répondre
Jean-françois C. Assurance Habitation
le 29/08/2024, suite à une expérience du 29/08/2024
solutions rapides, explications simples, rien à dire, tout est parfait, je recommande!!!
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 26/09/2024Merci pour votre confiance et votre avis M. COURBIN. A très vite
Nadine P. Mutuelle Santé
le 28/08/2024, suite à une expérience en cours
merci pour la réactivité ça fait plaisir
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 26/09/2024Merci Mme PINEAU pour la confiance renouvelée depuis tant d'années ! A très vite
Julian A. Assurance Habitation
le 22/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024
Très bon courtier qui sait accompagner tant en amont pour trouver les bonnes assurances qu'en aval lorsqu'un sinistre survient.
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 26/09/2024Merci M. ALVAREZ pour votre confiance depuis des années. Nous continuerons à faire le maximum pour vous accompagner pour tous vos projets et dans le cadre de vos sinistres ! Un grand merci à vous
Matthieu H. Mutuelle Santé
le 22/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Une honte un an que j'attends des remboursements une incompétence et une inefficacité rare ...FUYEZ
Répondre
Agnès V. Propriétaire non occupant
le 08/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 26/09/2024Merci Mme VAL pour votre confiance. A très vite
Claire T. Prévoyance
le 06/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ne mérite même pas une étoile . Prévoyance inutile
Font leur propre règle ne respectent les garanties.
Ne connaissent pas les classifications OMS ! Et ne les respectent. C est donc facile de refuser une garantie
Répondre
Monique B. Assurance Habitation
le 31/07/2024, suite à une expérience du 25/07/2024
Très bon suivi des dossiers , très bon accueil et écoute , équipe super . Merci à eux
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 02/08/2024Monique, merci pour ta confiance depuis des années. C'est un plaisir de t'accompagner. Le sinistre sécheresse, bien que très long dans la durée, est une vraie victoire pour le cabinet. A très bientôt. Toute l'équipe.
François C. Assurance Automobile
le 30/07/2024, suite à une expérience du 30/07/2024
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 02/08/2024Monsieur CHANU, c'est un plaisir de vous compter parmi nos assurés ! Merci pour votre confiance.
Jose P. Assurance Automobile
le 30/07/2024, suite à une expérience du 26/07/2024
Bonne équipe et très à l’écoute de ses clients
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 02/08/2024Monsieur PADILLA, merci pour toute la confiance portée depuis tant d'années. Nous continuerons à fournir tous les efforts pour vous apporter la meilleure satisfaction !
Laurent C. Assurance Habitation
le 27/07/2024, suite à une expérience du 26/07/2024
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 02/08/2024Merci M. COUSY pour votre confiance depuis tant d'années...
Bernadette D. Assurance Habitation
le 26/07/2024, suite à une expérience du 26/07/2024
Très contente car chaque fois que je Téléphone j ai toujours une réponse à ma question
Vraiment un service au top
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 02/08/2024Mme DARLES, le service est au coeur de nos priorités. Ce genre de commentaire nous pousse à faire encore plus. Merci à vous pour votre confiance.
Natacha J. Mutuelle Santé
le 18/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024
Mr PASCAL.a été d’excellents conseils au vu de la situation.
Il a pris le temps nécessaire pour trouver un contrat à proprié et ce dans des délais record.
Très professionnel bravo
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 19/07/2024Natacha, toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour ce commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner sur vos projets à venir.