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* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Benedicte R. Assurance Habitation
le 16/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024
Une équipe de professionnels dynamiques, réactifs et très sympathiques qui se sont mis en 4 pour me trouver les meilleures garanties au meilleur tarif et à l'écoute de mes diverses demandes. Je vous recommande sans aucune hésitation leur cabinet d'assurances, vous serez comme moi pleinement satisfaits.
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 19/07/2024Merci Mme RECH DE LAVAL pour votre confiance et fidélité depuis tant d'années ! Nous sommes ravis de vous suivre pour l'ensemble de vos contrats d'assurance.
Cécile A. Propriétaire non occupant
le 16/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024
Je suis très satisfaite des services de CR 'Assur.
Les employés sont à l'écoute, réactifs et de bons conseils
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 19/07/2024Merci Mme AZIZA pour votre confiance dans la gestion de vos contrats d'assurances depuis tant d'années ! C'est un plaisir de vous accompagner au quotidien.
Ombeline S. Mutuelle Santé
le 15/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024
J’ai souscrit un contrat santé et prévoyance , ainsi qu’une mutuelle et une assurance maison grâce aux précieux conseils de Romain . Il a pris le temps de m’expliquer les modalités des contrats et a su trouvé les meilleures conditions tarifaires . Merci Romain et à toute l’équipe CR’Assur !
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 19/07/2024Merci Ombeline pour ce commentaire et cet avis. Notre cabinet fera le maximum pour vous accompagner au mieux !
Karine D. Assurance Habitation
le 11/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024
Super équipe extrêmement réactive et très professionnelle. Proche de ses clients . Je suis très satisfaite , je recommande ++++
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 15/07/2024Mme DE PASQUALIN, toute l'équipe du cabinet vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
Pierre Assurance vie
le 03/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ma maman avait souscrit deux assurances vie une chez Swisslife, l'autre à la BPCE (banque populaire). Les fonds ont été débloqués par la BPCE en trois semaines. 21 jours c'est aussi le délai qu'il aura fallu à Swisslife pour accuser réception de mon mail leur annonçant le décès. C'était il y a 13 jours, depuis lors plus aucun signe de vie! Même pas un mail générique en réponse, rien!!! Bref un service incroyablement lamentable. A fuir.
Répondre
Hervé F. Assurance Habitation
le 11/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024
Equipe très réactive et toujours à l'écoute des besoins. + de 10ans en tant que client et jamais eu à me plaindre. Merci.
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 04/07/2024Merci M. FERRIER pour votre fidélité depuis tant d'années ! C'est reparti pour 10 ans ensemble ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Helene P. Assurance Habitation
le 10/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024
Membres de ce cabinet à l'écoute, disponibles et efficaces.
Vérifié
Salim S. Assurance Habitation
le 07/06/2024, suite à une expérience du 20/09/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Cela fait 26 ans que je suis assuré chez swisslife et ne leur ai jamais demandé quoi que ce soit du fait que je n'ai jamais rencontré un seul problème pendant toutes ces années. J'ai eu un très gros dégât des eaux en septembre 2023 et il a fallu refaire tout mon logement du sol au plafond. L'expert est venu, a constaté les dégâts causés. L'assurance a alors mandaté une entreprise pour réaliser les travaux et a terminé en décembre 2023.
Quelques semaines plus tard, l'entreprise me contact pour me dire que finalement l'assurance ne prend pas en charge les travaux et m'envoi alors une facture de 38 000€. J'ai alors tenté de joindre le siège, personne ne répond, j'ai envoyé des mails, courriers recommandés mais aucune nouvelles. En attendant l'entreprise m'attaque en justice ! Je déconseille très fortement cette assurance, incompétente en tout point quand il s'agit de s'adresser aux petits cols blancs du siège. Délai de réponse plus qu'indécente, aucune possibilité de faire avancer le dossier de manière intelligente et constructive, tout le monde qui s'occupe de tout mais personne ne fait rien ! L'agence de pertuis quand a elle, ne comprend pas comment la direction a pu prendre une telle décision aussi aberrante soit-elle, mais ne peut malheureusement pas aller à l'encontre des grands bureaucrates.
A fuire absolument, lorsque les mensualités sont payés et que vous ne leur coutez rien tout va pour le meilleur des mondes, si vous avez le malheur d'avoir un sinistre, tout est mis vicieusement en place pour continuer à vous faire payer !
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Marlène P. Assurance Habitation
le 27/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024
Toujours très réactifs, un super relationnel des personnes passionnées par leur métier et leur client . En particulier Romain.
Continuez comme ça ???????? nous sommes ravis d’être vos clients ????
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 29/05/2024Merci Mme PUJOL pour votre commentaire. Nous ferons toujours le maximum pour vous apporter le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir.
Gilles G. Assurance Habitation
le 21/05/2024, suite à une expérience du 21/05/2024
Répondent systématiquement au téléphone où aux mails...À l'écoute du client et particulièrement réactif quand aux demande de ce dernier.
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 29/05/2024Monsieur GALY, la réactivité et un service de qualité sont, avec la proximité, nos priorités ! Merci pour votre confiance et fidélité depuis tant d'années !
Corinne Mutuelle Santé
le 02/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bonne assurance santé, un petit effort sur les cotisations serait bienvenu
Répondre
Isabelle T. Bris de machine
le 25/04/2024, suite à une expérience du 25/04/2024
Professionnel et réactif. Je recommande.
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 29/05/2024Merci Mme TORRES pour votre retour et votre fidélité depuis tant d'années. Au plaisir de vous revoir.
Corinne B. Assurance Automobile
le 22/04/2024, suite à une expérience du 22/04/2024
Écoutes et réactivité parfaites
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 29/05/2024Merci Mme BESSE pour votre retour. Nous faisons le maximum pour vous apporter le meilleur service.
Yves P. Mutuelle Santé
le 19/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024
Bravo à toute l'équipe de CR'Assur, dirigée par Charlotte et Romain ,ainsi qu'à Eden, Hadrien, et Victor pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Cabinet très proche des clients , qui répond à tout ce que l'on attend d'un cabinet de courtage ....
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 29/05/2024Yves, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vos 5 étoiles. La proximité est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
Marie Obsèques
le 12/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Depuis le 28/03 j'attends toujours la liste des documents à fournir suite au décès de mon papa, certificat de décès fourni, une galère pour avoir une réponse, plusieurs mails et téléphones, on vous dit dossier en cours d'instruction, je devais avoir une réponse cette semaine, toujours rien. C'est inadmissible. Légalement ils disposent de 15 jours à la réception du certificat de décès pour communiquer les documents à fournir pour le déblocage. Je vais envoyer un recommandé à la Direction.
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Cédric P. Assurance Habitation
le 11/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024
CR'Assur a été très réactif dans le traitement de ma demande prise en charge de mon Sinistre. Equipe à l'écoute , disponible et professionnelle.
Pour celles et ceux qui souhaitent un service de qualité je recommande sans hésiter CR'Assur
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 17/04/2024Monsieur PALLUEL, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et avis. Accompagner nos assurés à l'occasion d'un sinistre est notre priorité. Au plaisir de vous revoir
Jacques F. Mutuelle Santé
le 11/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 17/04/2024Merci votre avis M. FEVRIER. Toute l'équipe est satisfaite de vous accompagner !
Isabelle J. Prévoyance
le 06/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
La convention obsèques de ma mère n'est toujours pas versée après 2 mois, donc bien au-delà des 48 à 72 h, délai légal pour recevoir l'argent légitime. Je suis bénéficiaire et l'agence locale me répond qu'ils n'arrivent pas à joindre les services compétents. Seule solution proposée : je paye en attendant ... combien de mois encore ? Quelle indécence, surtout vis à vis de ma mère qui faisait confiance à votre groupe pour ses assurances.
PS : le montant attendu est déjà sensiblement inférieur à toutes les mensualités réglées.
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Kelly Mutuelle Santé
le 03/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Si vous souhaitez souscrire chez eux autant vous dire que vous allez perdre du temps.
Impossible de les joindre au téléphone et quand vous faites une demande de devis en ligne pour être contacté car il semble que ça soit la seule solution vous n'avez aucune réponse.
15 jours à demander tous les jours et 0 appels une réactivité aussi grande que celle d'un président à savoir inexistante même la reine d'Angleterre (paix à son âme) avait plus d'existence.
Pourtant j'ai été cliente chez eux, et même avec l'entreprise sauf qu'à la suite de mon départ le contrat a pris fin et je souhaite en souscrire un par particulier.
Quand on arrive à avoir un contact on sous entends que je mens en disant qu'on a pas de demande, que je n'ai pas été prélevé en mars bien sûr ma banque ment, ils ont 0 traces de réclamation, la télétransmission pas faîtes ah ils savent pas, ils ont même pas reçu les demandes de remboursement quand j'étais chez eux comme c'est intéressant.
Allez chez les concurrents vous allez perdre du temps avec eux.
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Ethan Assurance vie
le 28/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Swisslife a réussi à faire perdre 900 € sur assurance vie en fonds euros pour un enfant mineur depuis le début de la souscription il y a 4 ans pour un montant de 12.000 € initial destiné à financer ces études, permis de conduire, etc.
J'ai demandé le rachat et cette compagnie m'oppose désormais l'expiration de son passeport depuis 9 mois alors qu'il est toujours mineur... Bien que que la durée de validité d'un tel document est de 5 ans après la date d'expiration et qu'il est mineur donc sans capacité juridique de toute façon pour signer la demande de rachat...
COMPANIE A FUIR absolument.
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