Melissa,Céline, Marie , Bastien Astride ,Gata. Ludovic... Ont tous répondu à mes appels répétés avec gentillesse et professionnalisme ce qui change des voix électronique " je n'ai pas compris la question" et qui ouvre deux dossiers pour une seule affaire ...

Suite a un mal entendu l'assurance pacifica n'a pas fait son travail pour nous avertir comme quoi le contrat d'assurance de ma femme été résilié du coup c'est une assurance a fuir et c'est une assurance incompétente

Assurance a évitée ++++
Prévois du merveille à la signature et au moment de partir, impossible, ils négocient le contrat pour éviter que je parte.
Je suis donc dans l’obligation de rester jusqu’en Novembre 2025.

Assurée chez eux depuis 35 ans jamais de sinistre, excès de vitesse l année dernière, pas d alcool pas d accident, aujourd'hui radiée parce que j'ai été honnête en répondant à leur question "avez vous eu un retrait de permis ?" MERCI !!

Mais tellement déçue
Nous avions confiance
On se retrouve 3 mois sans assurance car nous n avons pas pu signer électroniquement
La on nous annonce débrouillez vous pour trouver une autre assurance
Le choc
On enlève nos 3 contrats d assurance

Je suis deçu A évité ils cherches que la tune comme les autre

Très mauvaise prise en charge alors panne voiture refus de remorquer voiture alors que tous les voyants ce sont allumés avec bruit assourdissant. Pas de remorquage car voiture démarrer. Service lamentable car depuis aucune nouvelle. Quand nous arrivons à l'ai avoir au téléphone il n'écoute rien. Je me demande à quoi il serve franchement . Je déconseille cette assurance.

Suite à un accident matériel pour ma fille, impossible de joindre la personne qui est censée gérer le dossier ....aucun mail ,aucune information concernant l'avancée du dossier ...peut importe les heures que l'on donne pour être rappelé ,ils n'en tiennent pas compte ...et par chance si vous arrivez à joindre quelqu'un ,ils se permettent de vous raccrocher au nez .... J'ai 52 ans ,je n'ai jamais vu un service aussi lamentable ...

Bonnes explications et application mobile intuitive

Une honte, remboursement aux 2 tiers de la valeur de votre voiture, même en tout risque intégral. Soudoie l' expert pour fixer leur prix. Un scandale ! À fuire !

FUYEZ FUYEZ car assurés chez eux depuis 2013, mme en conducteur principal, mon époux conduit mais pas souvent, sans accident depuis, bonus 50, mon époux va acheter un véhicule qu'il assurera en conducteur principal et bien ils refusent de lui faire bénéficier du bonus 50 que nous avons. donc il paiera plein pot. franchement honteux, il n'y a qu'eux qui font ça avec axa donc à éviter

Assurance d’un nouveau véhicule en remplacement d’un ancien. Rapidité de la procédure et efficacité des équipes.

Personnel très compétent et sérieux. Satisfait de mes contrats d'assurance.

Je ne peux pas mettre 0 dommage
Assurance à fuir et surtout ne pas leur faire confiance même après 40 ans au Crédit agricole
Pacifica ne vends que du vent et les services qui devraient être mis en place lors d’un litige ne sont pas déclenchés .....

J'ai connu un sinistre non responsable un mercredi et j'ai pu avoir une voiture de remplacement seulement 5 heures après l'accident. Un expert est venu examiner les dégâts le lundi suivant. Malheureusement, vu l'état de mon véhicule, il a été jugé irréparable, ce qui n'était pas une surprise compte tenu de son état. Cependant, Pacifica a traité mon indemnisation et m'a versé le montant prévu pour mon véhicule 3 semaines après l'accident. Ma conseillère m'a informé de l'avancée de mon dossier. Je suis satisfait de Pacifica.