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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Interface fluide et conviviale.
- Accès rapide à tous les contrats d'assurance.
- Possibilité de déclarer un sinistre en ligne.
- Facilité d'envoi de documents en cas de sinistre.
- Possibilité de contacter l'assistance via l'application.
Points faibles :
- Le regroupement de tous les services de Crédit Agricole Pacifica (comptes bancaires, assurances, épargne, crédit) n'est pas encore réalisé.
- Parfois difficile à joindre quelqu'un directement via l'application.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Interface bien conçue pour la gestion des contrats et la déclaration de sinistres.
- Accès rapide aux numéros de téléphone pour obtenir des conseils ou de l'aide.
- Possibilité de transmettre des documents via l'application.
- Réactivité et professionnalisme de l'équipe de support.
- Rapidité de traitement des demandes de remboursement.
Points faibles :
- Absence de fonctionnalité pour contacter l'assurance par mail.
- Limitation de la description en 160 caractères lors de la déclaration de sinistre.
- Difficultés à envoyer des photos (déclaration de sinistre).
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Assurance Automobile
le 02/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je ne peux pas mettre 0 dommage
Assurance à fuir et surtout ne pas leur faire confiance même après 40 ans au Crédit agricole
Pacifica ne vends que du vent et les services qui devraient être mis en place lors d’un litige ne sont pas déclenchés .....
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Chris31 Assurance Automobile
le 20/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai connu un sinistre non responsable un mercredi et j'ai pu avoir une voiture de remplacement seulement 5 heures après l'accident. Un expert est venu examiner les dégâts le lundi suivant. Malheureusement, vu l'état de mon véhicule, il a été jugé irréparable, ce qui n'était pas une surprise compte tenu de son état. Cependant, Pacifica a traité mon indemnisation et m'a versé le montant prévu pour mon véhicule 3 semaines après l'accident. Ma conseillère m'a informé de l'avancée de mon dossier. Je suis satisfait de Pacifica.
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