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J'ai eu un problème sur un véhicule avec un revendeur il n'ont rien fait du tout . Il ne m'ont pas défendu et engager aucun expert

1 étoile car c’est obligé d’en mettre une mais en fait PACIFICA c’est zéro ! Vous n’avez besoin de rien, prenez cette protection juridique, vous serez sûr d’obtenir aucune aide de leur part.
Une conseillère qui ne porte que l’air d’être conseillère juridique mais pas la chanson ! Elle a toujours un prétexte pour ne rien faire, soit c’est trop tôt, soit c’est trop tard, soit ça n’a pas d’intérêt etc
Bref, dans une affaire m’opposant à mon syndic de copropriété à l’occasion d’une assemblée générale (avec notamment motif d’annulation pour irrégularité de vote), cette personne n’a jamais voulu faire un quelconque courrier au prétexte qu’il fallait attendre le PV pour avoir un courrier d’avocat. Puis, à la réception du PV, l’avocat n’était plus possible vu le peu d’enjeu selon elle. Il aurait peut-être fallu brûler plusieurs cierges pour l’avoir ! Cette dite conseillère doit être atteinte d’une tendinite des doigts car elle-même n’a jamais répondu par écrit à mes questions mais par du blabla téléphonique.
Cette personne est extrêmement rentable pour PACIFICA car elle n’engage aucun frais pour défendre son client dans son bon droit. Par contre, attention, gros danger pour le client si important enjeu financier.
Résultat, je me suis défendu moi-même, pendant plusieurs mois, grâce au concours d’une amie juriste qui elle a trouvé les axes de ma défense et a su écrire contrairement à PACIFICA.
Ils devraient payer des formations à leurs conseillers qui sont tout sauf compétents avec leur niveau discount.
PROTECTION JURIDIQUE à FUIR ! Sauf si vous voulez gaspiller votre argent.
Moi, je quitte PACIFICA.

J'ai subi 9 ans de procédures successives contre la mauvaise foi d'un locataire appuyé par l'administration. Pacifica m'a suivie et aidée dans chaque étape judiciaire et c'est aujourd'hui un succès et le rétablissement de la vérité et du Droit.
Un grand merci à Pacifica pour son suivi.

Comme c’est souvent le cas avec certaines assurances, les paiements se font rapidement, mais pour le reste, c’est beaucoup plus compliqué. J’ai rencontré un problème avec mon dossier : j’en avais deux ouverts, et l’un a été clôturé sans que l’on me consulte. Je ne suis plus client chez eux aujourd’hui, et ils refusent de reprendre le dossier.
Je conseille donc la plus grande prudence avant de souscrire, surtout si vous pensez rester à vie ou sans souci. En réalité, le suivi laisse à désirer dès que vous décidez de partir.

Une protection juridique qui ne sert a rien
Des qu il faut entamer une procédure il n y a plus personne

Tout est prétexte à ne pas prendre en charge les situations nécessitant un soutien juridique.
Il faut faire face à la mollesse, à la léthargie de leurs interventions quand ils veulent bien se bouger.

J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Ils font tout pour rien prendre en charge

Assurance souscrit avec protection juridique complètement à l’ouest, n’arrive pas à suivre les dossiers, même leurs propres avocats ne sont pas à la hauteur.
Si vous cherchez à gagner du temps, n’allez pas là-bas

Assurance, complètement à l’ouest, même leurs propres avocats interne sont dépassés, il n’y arrive pas à gérer les dossiers.

8€ en 2016 à 14€50 aujourd'hui.
Je viens de les contacter pour une demande au JAF , réponse :
"Il y a 2 choses qui ne sont pas garantis,les problèmes privés et les problèmes de construction"
Donc démerder vous...
J'avais eu déjà affaire à eux en 2020,
Mon mari avait travaillé une semaine pour un employeur qui ne l'avais pas payer,leurs réponses : il n'a pas assez travailler !!!
Ma décision est prise je vais résilier
Ont vous prend pour des pigeons !!!

Refuse un remboursement de frais d'avocat car considère que l'affaire n'est pas un litige. La définition de "litige" dans le contrat est "Réclamation vous opposant à un tiers, qui est survenue pendant la période de validité du contrat". Autant dire qu'on interprète comme on veut. Pas tout à fait honête...

Assurance protection juridique qui est bien fidèle à la caricature habituelle de l'assurance. Payez brave gens mais seulement pour vous rassurer car au moindre pépin vous serez seul !

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Points forts :

- Interface fluide et conviviale.
- Accès rapide à tous les contrats d'assurance.
- Possibilité de déclarer un sinistre en ligne.
- Facilité d'envoi de documents en cas de sinistre.
- Possibilité de contacter l'assistance via l'application.

Points faibles :

- Le regroupement de tous les services de Crédit Agricole Pacifica (comptes bancaires, assurances, épargne, crédit) n'est pas encore réalisé.
- Parfois difficile à joindre quelqu'un directement via l'application.

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Points forts :

- Interface bien conçue pour la gestion des contrats et la déclaration de sinistres.
- Accès rapide aux numéros de téléphone pour obtenir des conseils ou de l'aide.
- Possibilité de transmettre des documents via l'application.
- Réactivité et professionnalisme de l'équipe de support.
- Rapidité de traitement des demandes de remboursement.

Points faibles :

- Absence de fonctionnalité pour contacter l'assurance par mail.
- Limitation de la description en 160 caractères lors de la déclaration de sinistre.
- Difficultés à envoyer des photos (déclaration de sinistre).

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