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Assurance souscrit avec protection juridique complètement à l’ouest, n’arrive pas à suivre les dossiers, même leurs propres avocats ne sont pas à la hauteur.
Si vous cherchez à gagner du temps, n’allez pas là-bas

Assurance, complètement à l’ouest, même leurs propres avocats interne sont dépassés, il n’y arrive pas à gérer les dossiers.

8€ en 2016 à 14€50 aujourd'hui.
Je viens de les contacter pour une demande au JAF , réponse :
"Il y a 2 choses qui ne sont pas garantis,les problèmes privés et les problèmes de construction"
Donc démerder vous...
J'avais eu déjà affaire à eux en 2020,
Mon mari avait travaillé une semaine pour un employeur qui ne l'avais pas payer,leurs réponses : il n'a pas assez travailler !!!
Ma décision est prise je vais résilier
Ont vous prend pour des pigeons !!!

Refuse un remboursement de frais d'avocat car considère que l'affaire n'est pas un litige. La définition de "litige" dans le contrat est "Réclamation vous opposant à un tiers, qui est survenue pendant la période de validité du contrat". Autant dire qu'on interprète comme on veut. Pas tout à fait honête...

Assurance protection juridique qui est bien fidèle à la caricature habituelle de l'assurance. Payez brave gens mais seulement pour vous rassurer car au moindre pépin vous serez seul !

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4,0/5 (4900 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Interface fluide et conviviale.
- Accès rapide à tous les contrats d'assurance.
- Possibilité de déclarer un sinistre en ligne.
- Facilité d'envoi de documents en cas de sinistre.
- Possibilité de contacter l'assistance via l'application.

Points faibles :

- Le regroupement de tous les services de Crédit Agricole Pacifica (comptes bancaires, assurances, épargne, crédit) n'est pas encore réalisé.
- Parfois difficile à joindre quelqu'un directement via l'application.

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4,0/5 (5200 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Interface bien conçue pour la gestion des contrats et la déclaration de sinistres.
- Accès rapide aux numéros de téléphone pour obtenir des conseils ou de l'aide.
- Possibilité de transmettre des documents via l'application.
- Réactivité et professionnalisme de l'équipe de support.
- Rapidité de traitement des demandes de remboursement.

Points faibles :

- Absence de fonctionnalité pour contacter l'assurance par mail.
- Limitation de la description en 160 caractères lors de la déclaration de sinistre.
- Difficultés à envoyer des photos (déclaration de sinistre).

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