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Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Assurance Emprunteur Mutuelle Chien - Chat Protection Juridique Obsèques Responsabilité Civile ProfessionnelleEspace indépendant non administré par MATMUT
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Réactivité dans le traitement des documents.
- Facilité d'accès aux contrats, sinistres, cotisations, devis...
- Service client réactif et dévoué.
Points faibles :
- Complexité du processus de demande de remboursement.
- Manque de visibilité sur l'état des demandes de remboursement en attente.
- Absence d'une fonction pour conserver des copies imprimables des contrats.
- Difficulté à joindre une conseillère personnalisée via la plate-forme.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Service client réactif et à l'écoute des utilisateurs.
Points faibles :
- Problèmes de connexion récurrents.
- Erreurs techniques comme des devis introuvables (erreur 500).
- Limitation de la taille des documents à envoyer.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Nathan Assurance Automobile
le 17/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Les personnes de l'agence Matmut assurances de Cahors sont très à l'écoute des besoins des clients. L'accueil est chaleureux et très professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer toutes les possibilités des contrats
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Nadia Mutuelle Chien - Chat
le 29/12/2023, suite à une expérience du 29/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Prise en compte des besoins de l'animal et explications claires des garanties, budget compétitif.
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Lucie Assurance Automobile
le 08/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Empathie et professionnalisme de ma conseillère en donnant toutes les explications clairement.
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Mic09 Assurance Automobile
le 20/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
La souscription du contrat pour notre assurance auto a été extrêmement simplifiée par un service clients convivial et pertinent dans le suivi et les réponses que nous avions. Nous allons recommander la Matmut à nos proches.
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Al67 Assurance Emprunteur
le 15/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réactivité très appréciable en moins d'une heure, ça change des banques qui prennent un délai de quelques semaines.
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Val Assurance Emprunteur
le 04/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
L'échange a été très constructif, bien qu'il reste quelques éléments à clarifier concernant l'offre d'assurance matmut et mutlog mais aussi sur les économies possibles en changeant d'assurance. Il est important de connaître avec précision le montant que je pourrais économiser en changeant de contrat d'assurance pour mon crédit immobilier. Je vais donc transmettre les documents de mes garanties actuelles à mon conseiller que je remercie par avance pour son professionnalisme et le temps passé.
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Ro33 Mutuelle Chien - Chat
le 25/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Excellent rapport qualité-prix du contrat assur 4 pattes ! Cette assurance fonctionne bien. Je viens d'être remboursé d'une urgence vétérinaire de la semaine dernière. Le service client est extrêmement réactif. Je suis satisfait donc je recommande.
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yvon Mutuelle Santé
le 18/10/2023, suite à une expérience du 07/06/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Après avoir attendu un peu pour recevoir ma carte de tiers payant, tout s'est bien passé avec ma mutuelle ociane matmut et mes remboursements sont virés sur mon compte assez rapidement.
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Lulu9 Garantie Accidents de la Vie
le 15/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je suis une cliente fidèle de la Matmut depuis de nombreuses années, avec la quasi totalité de mes contrats d'assurance, que ce soit pour ma voiture, ma maison, et même pour les accidents de la vie. Je suis contente et j'espère que cette relation continuera de la même manière encore longtemps.
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