Une protection juridique qui ne sert a rien
Des qu il faut entamer une procédure il n y a plus personne

Tous les moyens sont bon pour eviter toute participation
Assurance a fuir au plus vite
Surement beaucoup mieux ailleurs

Zéro ! Ils refusent les prises en charge pour tout.
Je vous conseille la protection juridique chez abeille. Ils sont top !
C est une vrai assurance eux !
Des le premier anniversaire je les lache

Très Mauvaise relation clientèle. Ne compter pas sur de l'écoute et du conseil.

Fuyez,

j'ai été innodé par le plafond en fev 2022, ils m'ont remboursé trois mois de loyer et punto.

Je suis depuis en procédure Judiciaire.

Pacifica prélève extrêmement bien tous les mois, mais concernant le fait de jouer son rôle d'assurance, oubliez.

à ce jour je mange une fois par jour alors que je suis propriétaire.

Je regrette même d'avoir du cliquer sur une étoile.

Merci Pacifica

Tout est prétexte à ne pas prendre en charge les situations nécessitant un soutien juridique.
Il faut faire face à la mollesse, à la léthargie de leurs interventions quand ils veulent bien se bouger.

Melissa,Céline, Marie , Bastien Astride ,Gata. Ludovic... Ont tous répondu à mes appels répétés avec gentillesse et professionnalisme ce qui change des voix électronique " je n'ai pas compris la question" et qui ouvre deux dossiers pour une seule affaire ...

J'ai été amenée à téléphoner en début d'après midi pour obtenir un lien pour pouvoir me connecter à mon compte sur internet afin de transmettre des documents aux fins de remboursement. Or après 10mn d'attente on m'a répondu qu'il y avait un bug informatique sur le serveur et qu'il faudrait rappeler la semaine prochaine.
Le même problème s'était déjà posé le mois dernier et je trouve vraiment cela extrêmement contrariant. Une usagere très mécontente.

Suite a un mal entendu l'assurance pacifica n'a pas fait son travail pour nous avertir comme quoi le contrat d'assurance de ma femme été résilié du coup c'est une assurance a fuir et c'est une assurance incompétente

Une honte. Gros accident de santé suite à erreur chirurgicale. Le dossier traîne. Personne au téléphone de compétent. Pour un degat des eaux ça va mais au niveau gav une cata. Je suis au CA depuis 1975 et pense en partir

Traitement minable des dégâts des eaux, ils vous font perdre votre temps et votre argent

Mon voisin a claqué sa porte depuis hier après-midi, Pacifica a été prévenue, le serrurier ne pouvait passer qu'aujourd'hui 24h après entre 18h et 20h , il vient d'annuler son intervention... Il passera peut-être demain
Le voisin ne peut toujours pas accéder à son logement, heureusement il est hébergé chez une personne...
C'est tout bonnement SCANDALEUX !!!
Laissez en déshérence un homme fragile, honte à cette assurance et à cet artisan !!!

A fuire. Ne faites pas confiance. On vous promet tout, et quand vous avez besoin plus personnes. Je vais tout retirer mes contrats.

Assurance a évitée ++++
Prévois du merveille à la signature et au moment de partir, impossible, ils négocient le contrat pour éviter que je parte.
Je suis donc dans l’obligation de rester jusqu’en Novembre 2025.

LA HONTE ! Coincé en dehors de chez moi depuis 18h! J'appelle le service urgence je dois entrer des infos dont mon numéro d assuré qui est sur mon application bancaire. Résultat ? Contrat non trouvé ! Contrat actif et payé depuis 2019! Il est 00h37 toujours pas d intervention. Plus jamais ça!

Je ne comprends pas, j’ai toutes mes assurances chez Pacfica, j’ai eu un sinistre habitation surtension électrique et tout a été remboursé sans vétuste, avec ma voiture sinistre non responsable mais ras excellent suivi et indemnisation. Personnellement je recommande

Je suis tombée et me suis blessée gravement à l'épaule droite et au pouce du pied gauche . Suite à la visite chez un médecin expert soi-disant choisi et imposé par Pacifica, j'ai subi des attouchements et l'obligation d'écrire ce qu'il voulait (pour décrire mes douleurs, papier déchiré 3 fois par ce médecin). M mois de réeducation pas de ménage de conduite , etc ise en culotte et soutien-gorge pour l'examen de l'épaule et du doigt de pied, deux visites faites séparément . Pour le doigt de pied ,obligé de me mettre quatre pattes et déambulé de la salle d'examen et le bureau d'a coté ??? La pire honte de ma vie. Ayant protesté, ce Simple médecin pas du tout expert a décrit une simple blessure à hauteur de 4% indemnisé à 5 % par Pacifica. Déclaration a Pacifica qui n'a pas bougé. J'ai été opéré avec une invalidité à 50 % MINIMUM ??? par le chirurgien. Ils ont fait trainer mon affaire et quand j'ai contesté cette classification un avocat spécialisé m'a dit qu'il était trop tard , j'avais 2 ans pour saisir la justice ??? Je souffre toujours ++++ et peux être réopéré . Je ne suis pas la seule à m'être plaint de ce médecin XXXX témoignages auprès d'autres médecins, chirurgien . Pourtant Pacifica a continué à garder ce médecin , simple médecin présente par Pacifica comme expert??? honteux A fuir ++++++

A fuir. +++++++
Prise en charge des sinistres très longue
Le personnel n'est pas du tout à l'écoute du client.
Je cherche des réponses à mes questions depuis plusieurs jours mais rien, pas de retour.
Et surtout je risque de ne pas être prise en charge pour mon dégât des eaux alors que je paye ma cotisation chaque mois. Pourquoi? je ne sais pas ...
A fuir de toute urgence.

Bonjour,
Mon voisin est rentré dans mon mur avec son camping car,gouttière à remplacer et muret à refaire après avoir envoyer le devis à Pacifica et le constat c est tout un cinéma pour se faire rembourser d abord la conseillère voulait m enlever ma franchise et maintenant elle étudie le devis avant de m envoyer un acompte car le reste je dois l avancer au maçon car elle me dit qu elle privilégié les assurés. Je suis assurée chez eux depuis plusieurs années. Que comprendre??

Suite à une demande de devis que vous avez traité le 28/01/2025, je n'ai toujours pas reçu mon attestation du montant de remboursement.
le premier courrier envoyé avant le 11/02/2025( à mon appel téléphonique à cette date il m'a été informé que le courrier été parti et que je le recevrai d'ici 3 ou 4 jours)
Le 18/02/2025 toujours rien ce courrier serai parti de nouveau le 18/02/2025
A ce jour toujours rien ( fautif la poste)
si je n'ai pas ce devis trés rapidement je dois réglé le dépassement d'honoraire qui se monte à la somme de 800€00
Comment je fais n'ayant pas cette somme ;
Cordialement