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INCOMPETANTS !!! Conseillés injoignables! Des semaines pour avoir une expertise !! encore autant pour en avoir le rapport !! Assurance qui se défile en disant à leur client de voir avec l'assurance du tiers!!!! Pourquoi payer une assurance?!!
INADMISSIBLE

Assurance d’un nouveau véhicule en remplacement d’un ancien. Rapidité de la procédure et efficacité des équipes.

Personnel très compétent et sérieux. Satisfait de mes contrats d'assurance.

Je ne peux pas mettre 0 dommage
Assurance à fuir et surtout ne pas leur faire confiance même après 40 ans au Crédit agricole
Pacifica ne vends que du vent et les services qui devraient être mis en place lors d’un litige ne sont pas déclenchés .....

après que un camion est arracher le grillage et cassé une maisonnette d enfant impossible d avoir un contact téléphonique toujours absente de plus envois des courriers a la mauvaises adresse de l assurance adverse a l’étranger alors que cela ce trouve a Courbevoie , a même pas envoyer un expert pour constater les dégâts j ai du moi même contacter l assurance adverse cela dure depuis février 2023, c est pas normal de payer une assurance qui fait la sourde oreilles je change d assurance le plus rapidement

assurance chère ! je viens d'être démarché par un concurrent qui me propose quasi 20% moins élevé pour des garanties équivalentes.
Je recommande de bien comparer avent de souscrire avec la banque.

J'ai connu un sinistre non responsable un mercredi et j'ai pu avoir une voiture de remplacement seulement 5 heures après l'accident. Un expert est venu examiner les dégâts le lundi suivant. Malheureusement, vu l'état de mon véhicule, il a été jugé irréparable, ce qui n'était pas une surprise compte tenu de son état. Cependant, Pacifica a traité mon indemnisation et m'a versé le montant prévu pour mon véhicule 3 semaines après l'accident. Ma conseillère m'a informé de l'avancée de mon dossier. Je suis satisfait de Pacifica.

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4,0/5 (4900 avis)

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Points forts :

- Interface fluide et conviviale.
- Accès rapide à tous les contrats d'assurance.
- Possibilité de déclarer un sinistre en ligne.
- Facilité d'envoi de documents en cas de sinistre.
- Possibilité de contacter l'assistance via l'application.

Points faibles :

- Le regroupement de tous les services de Crédit Agricole Pacifica (comptes bancaires, assurances, épargne, crédit) n'est pas encore réalisé.
- Parfois difficile à joindre quelqu'un directement via l'application.

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4,0/5 (5200 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Interface bien conçue pour la gestion des contrats et la déclaration de sinistres.
- Accès rapide aux numéros de téléphone pour obtenir des conseils ou de l'aide.
- Possibilité de transmettre des documents via l'application.
- Réactivité et professionnalisme de l'équipe de support.
- Rapidité de traitement des demandes de remboursement.

Points faibles :

- Absence de fonctionnalité pour contacter l'assurance par mail.
- Limitation de la description en 160 caractères lors de la déclaration de sinistre.
- Difficultés à envoyer des photos (déclaration de sinistre).

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