Mutuelle santé en ligne ou en agence

Sommaire

2). Souscrire une mutuelle en agence : quels avantages ?
3). Mutuelle en ligne ou en agence : laquelle coûte le plus cher ?
4). Comment choisir la méthode qui vous convient ?
5). Combiner mutuelle en ligne et agence, c’est possible ?
6). Comment choisir la meilleure mutuelle ?
7). En bref : comment bien choisir ?
8). Pour aller plus loin

Il est important pour protéger sa santé de souscrire une mutuelle. Mais choisir entre une souscription en ligne ou en agence peut être compliqué. Retrouvez les avantages et les inconvénients de ces deux possibilités pour vous aider à choisir.

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	A partir de 24€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,5/5 13 avis clients Avis de Sidney le 14/01/2025 un service lamentable, cela fait déjà plus de 48 minutes que je suis en attente , avec le même disque "nous avons pris en compte votre appel, ... Avis de Patrick P. le 13/01/2025 Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant les services d'Aesio Mutuelle. Tout d'abord, mes soins n'ont pas été remboursés lors... Avis de Sarah M. le 19/12/2024 Mutuelle de plus en plus qui rembourse très mal. Avis de Josette le 19/11/2024 personnel agréable et garanties adaptées dans notre situation de retraités Avis de Carole le 15/10/2024 Bonne et rapide prise en charge des soins Avis de Hamza le 22/07/2024 Bon service client réactif Avis de Liliane le 06/06/2024 J'ai toujours toutes les infos nécessaires au bon fonctionnement de mon contrat mutuelle. Rapide et efficace. Avis de Danielle le 02/04/2024 Avis positif pour le contact et ma mutuelle aésio et mitigé pour l'application Avis de Nathalie le 11/03/2024 Personne reactive qui comprend mes besoins Avis de Malik le 16/02/2024 Bonne présentation des garanties de la mutuelle, interlocuteur à l'écoute, satisfait du service. Avis de Chacha le 05/01/2024 Bien fait, informations faciles à obtenir et devis intéressant Avis de Patou le 07/12/2023 Bonne mutuelle et bonnes garanties Avis de ABDELMALIK le 21/09/2023 Mon conseiller a été très pro et sympathique. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avant de finaliser l'adhésion de mon contr...

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iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,0/5 22 avis clients Avis de Antonio R. le 22/01/2025 A fuir. Ne disposent que depuis récemment d'un site mis à jour des remboursements effectués, avec des infos en doublon. Peu fiable. Impossible... Avis de Monique M. le 22/01/2025 Bonjour, Impossible de trouver le téléphone de Kereis !!! Avis de Marie S. le 17/01/2025 En effet impossible de les joindre par téléphone , hier j'ai laissé sonner le téléphone plus d'une heure! par contre je me suis aperçue que c'... Avis de Gillesp le 16/01/2025 Prélèvement en janvier de 23,87€ au lieu des 14.09€ indiqués pour une mutuelle hospitalisation, affilié depuis 2022. Pas de réponse au courrie... Avis de Willo le 09/01/2025 depuis le 31/12/24 adhésion faite chez CEGEMA Mutuelle mais JAMAIS reçu certificat d'adhésion ni carte de mutuelle malgré nombrex mails et app... Avis de Dominique P. le 08/01/2025 Une fois le contrat signé (extorqué?), plus personne au bout du fil. Aucune réponse à mes mails. Espace personnel inaccessible. Impossible de ... Avis de Phili544 le 27/12/2024 Cegema fait tout ce qui est en son pouvoir pour refuser votre demande de résiliation ! (Pour les prélèvements, aucun soucis!) Pour les rembo... Avis de Ophelie le 22/11/2024 2 semaines que j'ai vu l'ophtalmologue et rien en vue pas un remboursement. La cpam a bien fais sa teletransmission mais cette mutuelle attend... Avis de Nicolas le 28/10/2024 Bonnes connaissances du conseiller et garanties bien ficelées Avis de Victor le 23/09/2024 De bons échanges avec ma conseillère Avis de Dd le 28/07/2024 Voilà un mois que je paie ma nouvelle mutuelle proposée par vous : CEGEMA et j’en suis extrêmement mécontent ! Je leur ai envoyé plusieurs ... Avis de FX le 24/06/2024 Cette mutuelle santé est celle qui se rapproche le plus de mes besoins après plusieurs comparatifs Avis de Flore le 29/05/2024 Pour ma part, j'ai récemment été contactée, suite à une demande de devis - la personne que j'ai eue s'est montrée très professionnelle- cepend... Avis de Maxime le 24/05/2024 Les prix de cette mutuelle sont compétitifs malgré les augmentations chaque année. Le service client est aimable et ils font de leur mieux pou... Avis de Theo le 11/04/2024 Tarifs raisonnables et bons services Avis de André le 15/03/2024 Bonnes garanties pour senior et bon fonctionnement dans l'ensemble malgré le prix qui grimpe chaque année Avis de Almendros le 09/02/2024 Très bon contact avec le courtier. Échange téléphonique agréable et professionnel et disponible après 19h. Avis de Mic81 le 29/12/2023 Tarifs et garanties très convenables du contrat de mutuelle santé senior de Cegema même si à 58 ans en activité je ne me sens pas encore un se... Avis de Denise le 07/12/2023 Bonne expérience, rien ne remplacera le contact humain Avis de Just le 19/11/2023 Pour le moment, tout va bien avec mon assurance santé Avis de Dan R le 23/10/2023 Une relation au top avec l'équipe de courtage à Bordeaux. De très bon conseils pour faire la résiliation de mon ancienne mutuelle Les prix son... Avis de Karine le 06/10/2023 L'adhésion n a pas été compliquée grâce au conseiller qui a élaboré le contrat m a bien conseillé sur le choix de ma mutuelle santé, tout est ...

Assureur	Tarif ⁽¹⁾	Engagements RSE i
	N/C

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 5,0/5 2 avis clients Avis de Suzanne le 19/11/2024 Relation humaine appréciable Avis de Nelly le 03/10/2024 Bonne gestion et à l'écoute

Assureur	Tarif ⁽¹⁾	Engagements RSE i
	A partir de 9.53€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,7/5 11 avis clients Avis de Alex le 07/01/2025 Impossible a contacter par téléphone, aucunes fluidité, un vrai service de m******!! Fuyez! Avis de Manu le 19/11/2024 Alptis a su répondre à mes attentes Avis de Alain le 04/09/2024 Correct dans l'ensemble, disponibilité et clarté Avis de MJo le 22/07/2024 Conseillère à l'écoute et compétente dans mes dossiers Avis de Luc le 01/06/2024 Bonne mutuelle pour le prix, et petit plus sur l'optique serait apprécié Avis de Bertrand le 29/04/2024 Efficace et réactif comme d'habitude avec notre correspondant Avis de Aude le 07/02/2024 Le prix de la cotisation reste très raisonnable au regard de la qualité des prestations en optique notamment Avis de Gis le 13/12/2023 Bonne mutuelle Alptis. Cliente depuis quelques années et tout se passe bien malgré les augmentations Avis de Captain le 08/11/2023 Assez satisfait de ma mutuelle santé. Les remboursements sont généralement rapides mais quelques fois insuffisants. Ma dernière prise en charg... Avis de ALAIN le 11/10/2023 La mutuelle ALPTIS est fiable, sérieuse et réactive, mais les remboursements ne répondent pas à mes attentes malgré des cotisations élevées. Avis de Christian le 06/10/2023 Très simple pour souscrire un contrat

Assureur	Tarif ⁽¹⁾	Engagements RSE i
	A partir de 0€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 5,0/5 1 avis clients Avis de Claude W. le 16/09/2024 Une conseillere nous a appelé très gentille le problème ses quel parle trop vite sa doit être la course aux minutes dommage moi je pense qu'il...

Souscrire une mutuelle en ligne a de nombreux avantages, particulièrement en termes de flexibilité et de rapidité.

Flexibilité et disponibilité : souscrivez à votre assurance quand vous voulez, même à minuit. Vous pouvez commencer les démarches, faire une pause si nécessaire, et reprendre quand vous êtes prêt, le tout sans la pression d’un conseiller.
Simple et rapide : tout se fait depuis chez vous, en quelques clics. Plus besoin de planifier un déplacement ou d’attendre votre tour en agence.
Démarches simplifiées : dématérialisation totale ! Il vous suffit de compléter les étapes en ligne et de transmettre vos documents directement en format numérique.

Souscrire en ligne est une option idéale pour ceux qui sont à l'aise avec la technologie et veulent une expérience sans contraintes.

Devis gratuit ici *

2). Souscrire une mutuelle en agence : quels avantages ?

La souscription en ligne est de plus en plus populaire mais certaines personnes préfèrent encore se rendre en agence pour souscrire une mutuelle, car il y a certains avantages :

Conseils personnalisés : un conseiller peut répondre à vos questions spécifiques, qu’il s’agisse des garanties ou des tarifs, et vous aider à mieux comprendre les démarches, ce qui est idéal si vous n’êtes pas à l’aise avec l’administratif.
Meilleure prise en charge des cas spécifiques : si vous avez des besoins ou des demandes particulières, rencontrer un conseiller en agence permet de trouver une solution adaptée et sur mesure.
Relation humaine : discuter directement avec une personne renforce la confiance et donne un visage humain à votre mutuelle.

En bref, si vous préférez un accompagnement humain et des conseils personnalisés, l'agence est probablement la meilleure solution.

3). Mutuelle en ligne ou en agence : laquelle coûte le plus cher ?

La souscription en ligne a tendance à offrir des prix plus compétitifs que l'agence traditionnelle.
Tarifs en ligne souvent plus avantageux : en ligne la concurrence entre les assureurs est plus féroce et ça pousse les prix à la baisse ! Les outils de comparaison en ligne permettent de visualiser facilement plusieurs offres ce qui vous aide à trouver la mutuelle la plus adaptée à votre budget.
Frais supplémentaires en agence : les agences physiques engagent des coûts supplémentaires pour leurs services, par exemple en termes de personnel et d’infrastructure ; ces coûts sont bien souvent répercutés sur le prix des contrats.
Tarifs moins flexibles en agence : les offres en agence sont parfois moins flexibles, notamment en matière de négociation des tarifs.

La souscription en ligne est la meilleure solution pour avoir un tarif plus avantageux.
Consultez notre comparateur pour connaître les meilleures offres.

4). Comment choisir la méthode qui vous convient ?

Pour choisir entre une souscription en ligne ou en agence il faut prendre en compte quelques critères qui dépendent de vos priorités :

Souscription en ligne : cette méthode vous conviendra probablement si vous êtes à l’aise avec la technologie, vous voulez un service fiable et rapide, vous n’avez pas de besoins spécifiques et vous savez ce que vous cherchez.
Souscription en agence : cette option est préférable si vous avez des besoins de couverture particuliers (par exemple : maladies chroniques, vieillesse…) ou que vous voulez avoir un accompagnement personnalisé, ou si vous préférez le contact humain.

5). Combiner mutuelle en ligne et agence, c’est possible ?

Oui, il est possible de combiner les avantages des démarches en ligne et en agence :

Si vous avez une idée générale de ce que vous cherchez, utilisez un comparateur en ligne pour découvrir les offres disponibles.
Pour des questions plus complexes ou valider votre choix vous pouvez prendre un rendez-vous avec un conseiller en agence et finir votre souscription sur place.
De nombreuses mutuelles proposent de gérer facilement vos démarches en ligne et de vous rendre en agence quand cela est nécessaire.

6). Comment choisir la meilleure mutuelle ?

La clef pour choisir sa mutuelle dans les meilleures conditions et trouver la meilleure mutuelle est de bien définir ses besoins :

Votre situation professionnelle : étudiant, fonctionnaire, retraité, travailleur non salarié…
Votre situation familiale : marié, vivant seul, avec enfants, sans enfants…
Vos besoins de santé et des autres personnes qui seront couvertes par votre mutuelle ? (par exemple optique, dentaire, chirurgie…).
Votre budget : il faut trouver un équilibre entre le montant des mensualités et la qualité de la couverture.

7). En bref : comment bien choisir ?

Les deux méthodes ont leurs avantages et inconvénients et chacun a ses préférences, mais pour résumer :

La souscription en ligne est faite pour vous si : vous savez ce dont vous avez besoin et souhaitez une souscription rapide.
La souscription en agence est faite pour vous si : vous voulez des conseils avant de souscrire et/ou avez des besoins de couverture particuliers.
Indécis ? vous pouvez aussi combiner les deux méthodes.

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Assureur	Tarif ⁽¹⁾	Engagements RSE i
	N/C

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 2,5/5 11 avis clients Avis de Patrick D. le 20/01/2025 Ils vous prennent votre argent et ne vous rembourse jamais. Il vous gond passer des complémentaire santé sans vous expliquer et vous payer A... Avis de Remy D. le 02/12/2024 Une mutuelle qui souscrit mais bizarrement ne reçoit pas les courriers afin de se faire rembourser les soins médicaux de votre animal. Du coup... Avis de Mélodie le 21/10/2024 A fuir !!! Je suis nouvelle adhérente, impossible d’avoir un conseillé en ligne, pour voir le choix le plus opportun à ma situation. J’ai do... Avis de Gérant D\'entreprise M. le 09/10/2024 l'herbe est bien plus verte ailleurs En tant que gérant d’une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pou... Avis de Caro le 01/10/2024 Prix raisonnable comparé à mon ancienne mutuelle santé Avis de Matthieu H. le 22/08/2024 Une honte un an que j'attends des remboursements une incompétence et une inefficacité rare ...FUYEZ Avis de Corinne le 02/05/2024 Bonne assurance santé, un petit effort sur les cotisations serait bienvenu Avis de Kelly le 03/04/2024 Si vous souhaitez souscrire chez eux autant vous dire que vous allez perdre du temps. Impossible de les joindre au téléphone et quand vous fa... Avis de Emile le 05/02/2024 la mutuelle swisslife couvre bien mes frais dentaires et optique, c'est satisfaisant Avis de Yves le 06/10/2023 Très bonne mutuelle. Dialogue facile par téléphone at par mails. Remboursements impeccables. Pour le tarif mensuel, c'est selon les prestation... Avis de nathalie le 20/09/2023 Courtier très sympa et une proposition adaptée à mes besoins pour ma mutuelle. C'est parfait pour moi.

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	A partir de 8.9€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,8/5 4 avis clients Avis de Marie-claire P. le 19/09/2024 Bonjour, Merci à M. ZOGHLAMI pour ses bons conseils, sa patiente et ses compétences. La MAAF m'a rappelé pour mon adhésion. Je reprendrai... Avis de Magali le 31/05/2024 Une incompétence totale et des salariés qui ne font apparemment pas leur travail. J'ai voulu résilier mon assurance santé MAAF. La MAAF a cont... Avis de Et22 le 26/10/2023 Tres bonne conseillere qui a su trouver une mutuelle adaptée aux besoins de prise en charge pour mes filles. Contact très professionnel qui p... Avis de Michèle le 01/10/2023 Actuellement assurée chez la Maaf pour ma voiture, habitation et mutuelle et je n'ai strictement aucun problème et j'ai même une conseillère p...

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iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 4,3/5 12 avis clients Avis de Aldjia M. le 23/12/2024 Merci à Julie pour son professionnalisme et sa qualité d'écoute. Les réponses apportées aux interrogations sont rapides et efficaces. Bravo ! Avis de Denis le 02/12/2024 Deux personnes Lisa et Corinne se sont occupées de mon dossier avec rapidité et jovialité Que je remercie pour leur travail Avis de Elodie le 23/10/2024 Bon contact avec mes conseillers et explications claires, compétence, gentillesse et contrat adapté. Avis de Chris le 04/09/2024 Personnel et service de qualité Avis de Lise S. le 21/06/2024 TRES BONNE MUTUELLE. Avis de Oriane le 02/05/2024 Produit performant sur le marché et conseiller pro Avis de Jenny le 18/03/2024 mutuelle zero!depuis 4 mois que je suis adhérente je n'ai que des déboires,quelle déception et quelle galère, vivement les 1 an que je puisse ... Avis de Sylvie le 18/03/2024 Interlocuteur pro RAS Avis de Lola B le 15/12/2023 Contact excellent et bien conseillé, explications complètes et claires. Adhésion en suivant directement de ma nouvelle mutuelle. Expérience po... Avis de Neo le 08/11/2023 Mon contrat santé avec la mutuelle verte est satisfaisant, car il a de bonnes couvertures pour les médecines alternatives comme l'acupuncture ... Avis de Cla9 le 31/10/2023 Je suis contente des services proposés. L'application est intuitive et rapide, mes demandes sont bien gérées. Il n'y a pas de longue attente a... Avis de Smigue le 13/10/2023 Satisfait de cette mutuelle. Je ne connaissais pas du tout avant mais quand mon courtier en qui j'ai confiance me l'a conseillé j'ai adhéré c...

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	A partir de 21€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,6/5 14 avis clients Avis de Vero le 06/01/2025 bon échanges avec des conseillers professionnels et agréables Avis de Ljl L. le 13/12/2024 Bonjour, suite à une souscription par le net et par téléphone pour remplir le formulaire, nous avons écouté la conseillaire pour remplir le do... Avis de Fabien le 16/09/2024 devis, souscription et explications satisfaisants Avis de MP le 17/07/2024 Bonnes garanties et tarifs compétitifs. Avis de Florence le 06/05/2024 Je viens de souscrire ma nouvelle mutuelle avec des garanties spécifiques à ma situation de retraitée et tout s'est bien passé avec une consei... Avis de Christian S. le 27/03/2024 Mutualiste depuis 1966 à la MG, cette mutuelle a perdu toute notion humaine ! Conseillers arrogants,perte d'argent sur les remboursements, arg... Avis de Rene B. le 27/02/2024 Je suis adhérent niveau 3 à la mutuelle générale, j ai réglé un dépassement d honoraire de 400 euros , suite à une hospitalisation. J ai dema... Avis de Albert le 07/02/2024 Le conseiller de la mutuelle générale client m'a bien guidé pour choisir le bon niveau de garantie adapté à mes besoins Avis de Sandra le 23/11/2023 Merci pour le service et votre efficacité, un 5/5. Avis de Lau69 le 06/11/2023 Le processus de souscription à l'assurance mutuelle a été facile, mais je m'attendais à une meilleure réactivité du service client pour obteni... Avis de JPV le 24/10/2023 DANS L ENSEMBLE JE SUIS SATISFAIT DE MA MUTUELLE DEPUIS 3 ANS Avis de Laurent le 13/10/2023 Client depuis 2 mois, l'inscription s'est déroulée sans difficulté, le service client a fait preuve de professionnalisme, et j'ai soumis une ... Avis de Val le 02/10/2023 Cliente depuis quelques années, je suis satisfaite malgré un souci de télétransmission dernièrement. Avis de olivier le 23/09/2023 Suite à une hospitalisation, cette mutuelle a été réactive et ma prise en charge s'est passée dans de bonnes conditions, merci.

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iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 4,5/5 6 avis clients Avis de Augustin le 08/11/2024 professionnel et très sympathique Avis de Katia le 02/08/2024 Service client très bien, patient et à l'écoute Avis de Rudy le 30/05/2024 Bonne mutuelle santé. Les tarifs sont abordables et les remboursements sont intéressants sur le poste dentaire sur les garanties que j'ai choisi. Avis de Léonard le 05/04/2024 Conseiller à l'écoute de nos besoins et proposition mutuelle santé intéressante Avis de René le 18/03/2024 Je viens de souscrire à la mutuelle santé spécifique aux seniors. C'est peut-être un peu tôt pour donner mon avis mais ma conseillère a été fo... Avis de Sand44 le 28/11/2023 J'ai du payer plusieurs fois des dépassements d'honoraires et chaque fois j'ai été satisfaite du délai et des remboursements de M comme Mutuelle.

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iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 3,3/5 7 avis clients Avis de Jim24 J. le 16/12/2024 J'ai signé un contrat a 60 ans lors de ma retraite , remboursement long et difficile pour les actes spécifiques sur devis. Mais, pour mes 66 a... Avis de Julie le 24/10/2024 Professionnel et facile pour échanger Avis de Gil le 02/08/2024 Garantie adaptée à une une personne âgée de 85 ans résidant en Ehpad Avis de Laëtitia le 08/03/2024 Tout se passe bien jusqu'à ce que l'on arrive à la portabilité où tout Est payé Pour un an mais vous êtes vite éjecté en un mois Avis de Anne M le 09/02/2024 Primes de ma mutuelle en hausse mais je suis contente parce que je suis rapidement remboursée et le service client est toujours là quand j'ai ... Avis de Lao le 13/12/2023 Les garanties et les tarifs de cette mutuelle sont satisfaisants Avis de laurence le 12/10/2023 Etant assistante maternelle, cette mutuelle propose des offres pour notre profession à de bonnes conditions, merci.

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	A partir de 15.29€ /mois

iTémoignages de clients sur Green-Opinion.com 2,9/5 14 avis clients Avis de Bruno G. le 12/01/2025 Il n'y a pas d'étoiles en négatif sinon-15 comme leurs 15% d'augmentation, honteux et pas prévenu à temps pour pouvoir résilier. Éviter cette ... Avis de Patricia G. le 08/01/2025 Sodedif m'a conseillé ZENIOO. Les prix au départ sont très attractifs mais chaque année l'augmentation est très très élevée (exemple en 2023 +... Avis de Tommy le 29/12/2024 On nous a guidé à toutes les étapes de l'adhésion, bonne expérience Avis de Pascalle P. le 18/09/2024 Déçue de chez déçue . J’ai pris cette mutuelle début juillet et mon reste à charge et tjs supérieur à ce que me verse ma mutuelle . Je suis éc... Avis de Patrick le 07/09/2024 j'ai changé le 1 juin j'aurais mieux fais de me casser une jambe, lamentable, pas sérieux, il ce foute des clients, malgré plusieurs appels ,l... Avis de Matheo le 12/07/2024 Attention à cette mutuelle ne préviens pas si il y a une hausse dans les prix à fuir Avis de Huberta M. le 10/07/2024 Je pense qu ils n ont pas leurs places comme mutuelle santé. Ne respecte jamais les garanties que vous choisissez et s en foute bien de votr... Avis de Nath78 le 25/04/2024 Pro et sympathique (mon courtier) Avis de Fifi le 19/03/2024 Mon adhésion m'apportera des remboursements plus élevés que mon assurance santé précédente pour un montant légèrement inférieur de la cotisati... Avis de Pascal le 18/02/2024 La personne qui s'est occupée de nous à été à l'écoute de nos besoins dentaire et optique. Avis de Ludo le 19/01/2024 Le rapport qualité-prix de ma mutuelle santé est top. Vraiment content des services fournis malgré l'augmentation de cette année Avis de Flor33 le 09/12/2023 Bien conseillé et prise en charge de la résiliation de mon ancienne mutuelle, satisfait Avis de jean L le 19/11/2023 Bonnes garanties et prix bien moins élevés que ma dernière mutuelle Avis de Bet81 le 18/10/2023 Je suis plutôt satisfait après avoir quitté brutalement une mutuelle enseignante hors de pris et qui ne remboursait pas bien. Etant retraité j...

8). Pour aller plus loin

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